lxiv
N = Jumlah sampel R
2
= Koefesien determinasi Uji F adalah pengujian secara serentak simultan variabel promotion
mix dan kualitas pelayanan jasa terhadap keputusan menjadi nasabah Bank Central Asia. Uji F digunakan untuk menguji hipotesis pertama dengan
nilai Significant 0,05. Jika F
statistik
F
tabel
maka Ho ditolak. Ini berarti terdapat pengaruh yang signifikan secara serenrak dari variabel promotion
mix dan variabel kualitas pelayanan terhadap keputusan menjadi nasabah Bank Central Asia, tetapi jika F
statistik
F
tabel
maka Ho diterima. Ini berarti tidak terdapat pengaruh yang signifikan secara serentak dari variabel
promotion mix dan variabel kualitas pelayanan terhadap keputusan menjadi nasabah Bank Central Asia.
4. Uji t
Uji t uji statistic koefisien regresi bertujuan untuk mendefikasi apakah
koefisien regresi dari variabel penjelas independent variable berpengaruh secara signifikan terhadap variabel tergantung dependent variable.
Jadi dalam uji t disini untuk mengetahui pengaruh variabel promotion mix dan variabel kualitas pelayanan secara parsial tarhadap
keputusan menjadi nasabah Bank Central Asia, maka digunakan uji t. Hasil uji t dapat dilihat pada Output Coefficients. Persamaan regresi yang
di dapat ialah: Y = a + b
1
X
1
+ b
2
X
2
+ …. b
e
X
e
+ e Hasil uji t merupakan hasil pengambilan keputusan terhadap
hipotesis statistik:
lxv
1 Ho : b
1
= 0 2 Ho : b
2
= 0 3 Ho : b
1
, b
2
= 0 Ha : b
1
Ha : b
2
Ha : b
1
, b
2
Pengambilan keputusan dilakukan dengan dua cara: 1
Bandingkan nilai t
hitung
dengan t
tabel
. Jika nilai t
hitung
t
tabel
, maka Ho ditolak.
2 Bandingkan nilai probabilitas dalam output SPSS tertulis Sig dengan
besarnya nilai alpha. Jika probabilitasnya lebih kecil daripada nilai alpha, maka Ho ditolak.
Apabila t
hitung
t
tabel
pada taraf uji 5, berarti hipotesis nol Ho ditolak. Dengan demikian, secara parsial variabel promotion mix dan
variabel kualitas pelayanan mempunyai pengaruh signifikan terhadap keputusan menjadi nasabah Bank Central Asia, tapi sebaliknya apabila t
hitung
t
tabel
pada taraf uji 5, berarti hipotesis nol Ho diterima. Dengan demikian, secara parsial variabel promotion mix dan kualitas pelayanan
jasa mempunyai pengaruh signifikan terhadap keputusan menjadi nasabah Bank Central Asia.
H. Operasional Variabel Penelitian
