Proses Perencanaan Strategi TINJAUAN PUSTAKA
Faktor internal dikelompokkan menjadi faktor yang memberikan kekuatan dan kelemahan. Kekuatan dan kelemahan internal merupakan
segala kegiatan dalam kendali organisasi yang bisa dilakukan dengan sangat baik atau buruk David, 2006. Menurut Jauch dan Glueck 1999
mendefinisikan analisis internal sebagai proses perencanaan strategi pemasaran dan distribusi perusahaan, penelitian dan pengembangan, produksi
dan operasi, sumber daya dan pekerja perusahaan, serta faktor keuangan dan akuntansi untuk menentukan dimana letak kekuatan dan kelemahan
perusahaan. Faktor eksternal yang dimiliki organisasi meliputi peluang dan
ancaman. Peluang dan ancaman eksternal merujuk pada peristiwa dan tren ekonomi, sosial, budaya, demografi, lingkungan, politik, hukum, pemerintah,
teknologi dan persaingan yang dapat menguntungkan atau merugikan suatu organisasi secara berarti di masa depan, sebagian besar di luar kendali suatu
organisasi David, 2006. Menurut Jauch dan Glueck 1999 mendefinisikan analisis eksternal sebagai proses yang dilakukan oleh perencanaan strategik
untuk memantau sektor lingkungan dalam menentukan peluang dan ancaman bagi perusahaan.