33 Suharsimi Arikunto Lia Yuliana 2008: 341 mengatakan yang dimaksud
dengan administrasi tata usaha adalah serangkaian proses kegiatan pengelolaan surat-menyurat yang meliputi menghimpun, mencatat, mengelola, mengadakan,
mengirim, dan menyimpan keterangan-keterangan sehingga keterangan- keterangan tersebut dapat digunakan secara langsung sebagai bahan informasi
bagi setiap anggota organisasi yang bersangkutan. Pendapat lain menurut Ary H. Gunawan 2002: 170 adalah:
Administrasi tata laksanatata usaha sekolahpendidikan merupakan seluruh proses kegiatan yang direncanakan dan dilaksanakan diusahakan secara
sengaja dan bersungguh-sungguh serta membimbing kegiatan-kegiatan yang bersifat tulis menulis clericalwork di sekolah agar PBM semakin efektif
dan efisien untuk membantu tercapainya tujuan pendidikan yang telah ditetapkan.
Menurut Pedoman Pelayanan Tata Usaha untuk Perguruan Tinggi Daryanto, 2008: 94 dikatakan bahwa tata usaha adalah “segenap kegiatan
pengelolaan surat menyurat yang dimulai dari menghimpun menerima, mencatat, mengolah, mengadakan, mengirim, dan menyimpan semua bahan
keterangan yang diperlukan oleh organisasi”. Berdasarkan beberapa uraian terkait tenaga administrasi sekolah atau tata
usaha, dapat disimpulkan bahwa tenaga administrasi sekolah adalah tenaga di luar tenaga pengajar yang tidak hanya bertugas membantu dalam urusan
administrasi saja tetapi juga dalam hal pengelolaan, pengembangan, dan pelayanan teknis.
2. Tugas Tenaga Administrasi Sekolah
Tugas tenaga administrasi sekolah tidak hanya dalam urusan administrasi saja tetapi juga dalam hal teknis maupun manajerial. Sudarwan Danim Yunan
34 Danim 2010: 55 berpendapat secara operasional tata laksana sekolah atau tenaga
administrasi sekolah mempunyai tugas, sebagai berikut: a.
Administrasi urusan surat menyurat dan ketatausahaan sekolah yang berkaitan dengan pembelajaran.
b. Kepegawaian, baik pendidik maupun tenaga kependidikan yang
bertugas disekolah. c.
Mengelola keuangan sekolah. d.
Mengelola perlengkapan atau logistik sekolah. e.
Mengelola kesekretariatan dan kesiswaan. f.
Mengantar surat keluar. g.
Memelihara dan memperbaiki fasilitas sekolah berupa bangunan, kelistrikan, dan peralatan lain.
Tugas yang harus dilaksanakan oleh tenaga administrasi sekolah secara spesifik diatur dalam Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Republik Indonesia
Nomor 24 Tahun 2008 tentang Standar Tenaga Administrasi SekolahMadrasah, tugas-tugas tersebut terbagi menjadi tiga bagian antara lain:
a. Tugas kepala administrasi sekolah meliputi: 1 perencana administrasi
program dan anggaran, 2 koordinator administrasi ketatausahaan, 3 pengelolan administrasi program, 4 penyusunan laporan program dan
anggaran, dan 5 pembina staf. b.
Tugas pelaksana urusan administrasi sekolah meliputi: 1
Administrasi kepegawaian, bertugas membantu merencanakan kebutuhan tenaga pendidik dan kependidikan, mengelola buku induk, melaksanakan
kearsipan pegawai, mempersiapkan usulan kepangkatan, mutasi, dan promosi pegawai serta menyusun laporan kepegawaian.
2 Administrasi keuangan, bertugas membantu pimpinan dalam mengatur
arus dana biaya investasi, biaya operasional, dan biaya personal serta membuat laporan keuangan.
35 3
Administrasi sarana dan prasarana, bertugas membantu dalam hal perencanaan kebutuhan, pengadaan, penginventarisasian, pendistribusian,
pemeliharaan, pelaksanaan penghapusan serta penyusunan laporan sarana prasarana.
4 Administrasi hubungan sekolah dengan masyarakat, bertugas membantu
merencanakan program
keterlibatan pemangku
kepentingan stakeholder, membina kerjasama dengan pemerintah dan lembaga-
lembaga masyarakat serta mempromosikan sekolah. 5
Administrasi persuratan dan pengarsipan, bertugas mengelola surat masuk dan keluar, melaksanakan kearsipan, serta menyusun laporan
administrasi persuratan dan pengarsipan. 6
Administrasi kesiswaan, bertugas melayani dan membuat laporan administrasi kesiswaan.
7 Administrasi kurikulum, bertugas menyiapkan format silabus Rencana
Pelaksanaan Pembelajaran RPP dan penilaian hasil belajar serta membuat laporan administrasi kurikulum.
c. Petugas layanan khusus ini meliputi penjaga, tukang kebun, petugas
kebersihan, pesuruh, dan pengemudi yang bertugas menjaga, merawat, serta melindungi sarana prasarana sekolah.
Berdasarkan paparan di atas, dapat disimpulkan bahwa tenaga administrasi sekolah dapat diklasifikasikan menjadi tiga tingkatan yaitu kepala tenaga
administrasi yang berperan sebagai pimpinan, pelaksana urusan administrasi yang membidangi beberapa urusan terkait administrasi, serta petugas layanan khusus
36 yang meliputi penjaga, tukang kebun, petugas kebersihan, pesuruh, dan
pengemudi. The Liang Gie 2007: 20 berpendapat tenaga administrasi sekolah mempunyai tiga peranan pokok dalam menjalankan tugasnya, antara lain:
a. Melayani pelaksanaan pekerjaan-pekerjaan operatif untuk mencapai
tujuan dari sesuatu organisasi. b.
Menyediakan keterangan-keterangan bagi pucuk pimpinan organisasi itu untuk membuat keputusan atau melakukan tindakan yang tepat.
c. Membantu kelancaran perkembangan organisasi sebagai suatu
keseluruhan. Seorang tenaga administrasi sekolah dikatakan baik dalam melakukan tugas-
tugasnya apabila mampu memenuhi standar pelayanan prima. Husaini Usman Sudarwan Danim Yunan Danim, 2010: 55-56 mengemukakan bahwa
PELAYANAN PRIMA merupakan singkatan dari: P : pantas tepat janji dalam mutu, biaya, dan waktunya
E : empati memahami kebutuhan konsumen L : langsung responsif, segera dikerjakan, dan tidak berbelit-belit
A: akurat tepat, teliti, reliabel Y: yakin kredibilitas, dapat dipercaya
A: aman resiko kecil, keraguan kecil N: nyaman menyenangkan dan memuaskan
A: alat lengkap dan modern N: nyata penampilan sarana prasarana dan personalia
P : perkataan sopan santun, bersahabat, mudah berkomunikasi,
mudah dipahami, konsisten dengan tindakan R: rahasia kerahasiaan pelayanan terjamin
I : informasi penyuluhan, jelas, mudah didengar dan dipahami, obyektif, valid, reliabel, komprehensif, lengkap, dan mutakhir
M: mudah kesediaan melayani, mudah dihubungi, mudah ditemui, dan mudah disuruh
A: ahli dikerjakan oleh orang yang benar-benar kompeten Berdasarkan beberapa pendapat terkait dengan tugas tenaga administrasi
sekolah, dapat diketahui bahwa tugas tenaga administrasi sekolah adalah membantu kegiatan administrasi sekolah dan kegiatan sekolah lainnya baik secara
teknis maupun manajerial demi tercapainya tujuan sekolah.
37
3. Kompetensi Tenaga Administrasi Sekolah
