Jenis Penelitian Lokasi dan Waktu Penelitian Variabel Penelitian

43

BAB III METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif, dimana data yang diperoleh berupa angka-angka dan pengelolaannya menggunakan statistik. Hal ini sesuai dengan pendapat Sugiyono 2013: 11 bahwa metode kuantitatif merupakan “metode penelitian yang berlandaskan pada filsafat positivisme, digunakan untuk meneliti pada populasi atau sampel tertentu, pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian, analisis data bersifat statistik dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang ada.” Pendapat lain juga menyatakan bahwa penelitian kuantitatif adalah suatu proses menemukan pengetahuan dengan menggunakan data berupa angka sebagai alat dalam menemukan keterangan mengenai apa yang ingin kita ketahui Deni Darmawan, 2014: 37. Menurut Margono Deni Darmawan, 2014: 37 menyatakan bahwa dalam penelitian kuantitatif ini dapat dilaksanakan secara bersamaan dengan penelitian deskriptif, penelitian hubungan korelasi, penelitian kuasi-eksperimental, dan penelitian eksperimental. Penelitian deskriptif merupakan gambaran dari hasil penelitian yang datanya berupa angka-angka yang diambil dari hasil penelitian. Berdasarkan hal tersebut peneliti juga menggunakan penelitian deskriptif, di mana penelitian deskriptif ini bertujuan untuk melihat dan menggambarkan persepsi peserta didik terhadap pelayanan tenaga administrasi sekolah di SMA Negeri 3 Yogyakarta. 44

B. Lokasi dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilaksanakan di SMA Negeri 3 Yogyakarta yang terletak di Jalan Yos Sudarso Nomor 7 Yogyakarta. Waktu penelitian dilaksanakan pada bulan April sampai Mei 2016.

C. Variabel Penelitian

Variabel merupakan pusat perhatian dalam penelitian kuantitatif karena menjadi objek penelitian dan memiliki peran tersendiri dalam menyelidiki suatu peristiwa atau fenomena yang akan diteliti. Variabel dapat diartikan sebagai konsep yang memiliki variasi atau memiliki lebih dari satu nilai Nanang Martono, 2011: 55. Menurut Zainal Arifin 2012: 185 yang dimaksud variabel adalah suatu fenomena yang bervariasi atau suatu faktor yang jika diukur akan menghasilkan skor yang bervariasi. Pendapat lain menurut Sugiyono 2013: 63 menyatakan bahwa variabel penelitian adalah segala sesuatu dalam bentuk apa saja yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari sehingga diperoleh informasi tentang hal tersebut kemudian ditarik kesimpulannya. Berdasarkan beberapa pendapat terkait variabel penelitian maka dapat disimpulkan bahwa variabel adalah suatu konsep bervariasi yang ditetapkan oleh peneliti sehingga diperoleh informasi dan kemudian dapat ditarik kesimpulan dari informasi tersebut. Pada penelitian kuantitatif banyak peneliti yang menggunakan dua variabel atau lebih namun hal itu tidak selamanya terjadi. Seorang peneliti dapat melakukan penelitian dengan satu variabel saja, misalnya penelitian mengenai 45 kualitas layanan suatu perusahaan yang hanya fokus kepada sisi persepsi konsumen saja tanpa melihat kesenjangan faktor lainnya Bambang Prasetyo Lina Miftahul Jannah, 2013: 71. Berkaitan dengan penelitian ini maka variabel yang digunakan dalam penelitian ini hanya satu yaitu persepsi peserta didik.

D. Definisi Operasional