B. Identifikasi Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang masalah di atas, maka dapat diketahui identifikasi masalah sebagai berikut:
1. Persentase tingkat kepatuhan wajib pajak di Kabupaten Wonosobo tergolong masih rendah.
2. Kurang tanggapnya pelayan pajak terhadap pertanyaan atau keluhan dari wajib pajak.
3. Pengetahuan dan pemahaman wajib pajak mengenai perpajakan masih cukup rendah.
4. Sanksi pajak dianggap cukup memberatkan bagi wajib pajak.
C. Pembatasan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah, identifikasi masalah, dan luasnya ruang lingkup penelitian, maka penelitian ini dibatasi pada pengaruh empat
variabel yang digunakan yaitu kualitas pelayanan pajak, pemahaman peraturan perpajakan, sanksi perpajakan, dan kepatuhan wajib pajak. Penelitian
menggunakan metode kuesioner yang akan disebarkan kepada wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di Kantor Pelayanan Penyuluhan dan Konsultasi
Perpajakan KP2KP Wonosobo tahun 2014.
D. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang dan batasan masalah yang telah diuraikan sebelumnya, maka rumusan masalah untuk penelitian ini adalah:
1. Bagaimana pengaruh kualitas pelayanan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi dalam membayar pajak di KP2KP Wonosobo tahun
2014? 2. Bagaimana pengaruh pemahaman peraturan perpajakan terhadap
kepatuhan wajib pajak orang pribadi dalam membayar pajak di KP2KP Wonosobo tahun 2014?
3. Bagaimana pengaruh sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi dalam membayar pajak di KP2KP Wonosobo tahun 2014?
4. Bagaimana pengaruh kualitas pelayanan pajak, pemahaman peraturan perpajakan, serta sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang
pribadi dalam membayar pajak di KP2KP Wonosobo tahun 2014?
E. Tujuan Penelitian
Agar penelitian ini jelas, maka tujuan yang dicapai adalah: 1. Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan pajak terhadap kepatuhan
wajib pajak orang pribadi dalam membayar pajak di KP2KP Wonosobo tahun 2014.
2. Untuk mengetahui pengaruh pemahaman peraturan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi dalam membayar pajak di KP2KP
Wonosobo tahun 2014. 3. Untuk mengetahui pengaruh sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib
pajak orang pribadi dalam membayarpajak di KP2KP Wonosobo tahun 2014.
4. Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan pajak, pemahaman peraturan perpajakan, serta sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib
pajak orang pribadi dalam membayar pajak di KP2KP Wonosobo tahun 2014.
F. Manfaat Penelitian
Kategori