dibulatkan Keterangan :
: jumlah sampel yang dicari : jumlah populasi
: nilai presisi ditentukan dalam penelitian ini sebesar 90 atau a = 0,10 Burhan Bungin, 2009: 105
Dalam penelitian ini sampel minimal yang digunakan sebanyak 100 sampel dan total sampel yang digunakan dalam penelitian ini 100 sampel.
E. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian lapangan field research atau survei dengan teknik kuesioner
questionnaires dan wawancara interview. Survei dilakukan dengan cara mengadakan peninjauan langsung pada instansi yang menjadi obyek untuk
mendapatkan data primer. Menurut Syofian Siregar 2012: 132 kuesioner adalah suatu teknik pengumpulan informasi yang memungkinkan analis
mempelajari sikap-sikap, keyakinan, perilaku, dan karakteristik beberapa orang utama di dalam organisasi yang bisa terpengaruh oleh sistem yang
diajukan atau oleh sistem yang sudah ada. Sedangkan wawancara adalah proses memperoleh keterangandata untuk tujuan penelitian dengan cara tanya
jawab, sambil bertatap muka antara pewawancara dengan responden dengan menggunakan alat yang dinamakan panduan wawancara Syofian Siregar,
2012: 130. Skala pengukuran merupakan kesepakatan yang digunakan sebagai
acuan untuk menentukan panjang pendeknya interval yang ada dalam alat ukur, sehingga alat ukur tersebut bila digunakan dalam pengukuran akan
menghasilkan data kuantitatif Sugiyono, 2013: 135. Skala pengukuran yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan Skala Likert.
Skala Likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial Sugiyono, 2013:
136. Skala Likert mempunyai dua bentuk pernyataan, yaitu: pernyataan positif dan negatif. Pernyataan positif diberi skor 5,4,3,2, dan 1. Sedangkan
bentuk pernyataan negatif diberi skor 1,2,3,4, dan 5. Bentuk jawaban skala Likert terdiri dari sangat setuju, setuju ragu-ragu, tidak setuju, dan sangat tidak
setuju Syofian Siregar, 2011: 138.
F. Instrumen Penelitian
Dalam penelitian ini, data diperoleh dari data primer dengan menggunakan metode survei yaitu menggunakan kuesioner. Kuesioner yang
telah dibagikan sebelumnya berisi tentang setiap variabel yang digunakan baik variabel terikat kepatuhan wajib pajak orang pribadi maupun variabel bebas
kualitas pelayanan pajak, pemahaman peraturan perpajakan, dan sanksi
pajak. Berikut ini adalah kisi-kisi dalam instrumen penelitian yang digunakan:
Tabel 6. Kisi-kisi Instrumen Penelitian Variabel
Indikator No. Butir
Jumlah Soal
Kepatuhan Wajib Pajak Orang
Pribadi Y Bryan Wahyu
Rahmanto, 2015 a. Kepatuhan
dalam mendaftarkan
diri ke
kantor pajak b. Kepatuhan
dalam melaporkan SPT tepat
waktu c. Kepatuhan
dalam menghitung
dan membayar pajak dengan
benar d. Kepatuhan
dalam membayar
tunggakan pajak
1,2
3,4,5
6,7,8,9
10,11 2
3
4
2 Kualitas Pelayanan
PajakX
1
Artiningsih, 2013 a. Keandalan Reliability
b. Ketanggapan Responsiveness
c. Jaminan Assurance d. Empati Emphaty
e. Bukti Langsung
Tangible 12,13
14,15,16 17,18
19,20,21 22,23
2 3
2 3
2
Pemahaman Peraturan
Perpajakan X
2
Bryan Wahyu Rahmanto, 2015
a. Pengetahuan mengenai
ketentuan umum dan tata cara perpajakan
b. Pengetahuan mengenai
fungsi perpajakan c. Pengetahuan
mengenai sistem perpajakan
24,25,26
27,28 29,30
3
2 2
Sanksi Perpajakan X
3
Chaerunnisa, 2010
a. Sanksi perpajakan yang dikenakan bagi pelanggar
aturan pajak cukup berat b. Pengenaan sanksi pajak
yang cukup
berat merupakan
salah satu
sarana untuk mendidik wajib pajak
c. Sanksi pajak
harus dikenakan
kepada pelanggarnya
tanpa toleransi
31,32
33,34,35
36,37 2
3
2
G. Pengujian Instrumen Penelitian
