a Memperjelas peran dan tujuan b Mendorong dan mendukung untuk tampil baik
c Membantu mengembangkan kemapuan dan kinerja d Peluang menggunakan waktu secara berkualitas
e Memformulasi tujuan dan rencana perbaikan dan rencana perbaikan cara bekerja dikelola dan dijalankan
2. Manfaat bagi manajer. a Mengusahakan klarifikasi kinerja dan harapan perilaku
b Menawarkan peluang menggunakan waktu secara berkualitas c Memperbaiki kinerja tim dan individual
d Mengusahakan penghargaan nonfinasial pada staf e Mengusahakan dasar untuk membantu pekerja yang yang kinerjanya rendah
3. Manfaat bagi perusahaan atau organisasi a Menyesuaikan tujuan perusahaan
b Meningkatkan motivasi karyawan secara keseluruhan c Mendukung nilai-nilai inti
d Meningkatkan komitmen e Mengusahakan basis perencanaan
2.3.3 Prinsip-prinsip Dasar Manajemen Kinerja
Menurut Wibowo 2007:12 Prinsip dasar manajemen kinerja menjadi pondasi yang kuat bagi kinerja organisasi untuk mencapai tujuan. Sebagai prinsip dasar dalam manajemen
kinerja adalah menghargai kejujuran, memberikan pelayanan, tanggung jawab, dirasakan bermain, perasaan kasihan, perumusan tujuan, terdapat consensus dan kerja sama, sifatnya
berkelanjutan, terjadi komunikasi dua arah dan mendapatkan umpan balik.
1. Kejujuran
Kejujuran menampakkan diri dalam komunikasi umpan balik yang jujur diantara manajer, pekerja, dan rekan kerja. Kejujuran termasuk dalam mengapresiasikan pendapat,
menyampaikan fakta, memberikan pertimbangan dan perasaan .
2. Pelayanan Setiap aspek dalam proses kinerja harus memberikan pelayanan kepada setiap stakeholder
yaitu: pekerja, manajer, pemilik dan pelanggan. Dalam proses manajemen kinerja, umpan balik dan pengukuran harus membantu pekerja dan perencanaan kinerja.
3. Tanggung Jawab Merupakan prinsip dasar di belakang pengembangan kinerja dengan memahami dan
menerima tanggung jawab yang dikerjakan. Pengembangan kinerja didasarkan pada anggapan bahwa pekerja dapat mempengaruhi hasilnya dengan memperbaiki kecakapan
dalam kompetensi perilaku.
4. Bermain Manajemen kinerja menggunakan prinsip bahwa bekerja sama dengan bermain. Dengan
prinsip bermain, dalam manajemen kinerja orang mendapatkan kepuasan yang dikerjakan. Jika tidak menerapkan prinsip bermain,bekerja akan menjadi beban.
5. Rasa Kasihan Merupakan prinsip bahwa manajer memahami dan empati terhadap orang lain.
6. Perumusan Tujuan Manajemen kinerja dimulai dengan melakukan perumusan dan mengklarifikasi terlebih
dahulu tujuan yang hendak dicapai organisasi.
7. Konsensus dan Kerja Sama Manajemen kinerja mengandalkan pada consensus dan kerja sama antara atasan dan
bawahan daripada menekankan pada control dan melakukan paksaan
8. Berkelanjutan Manajemen kinerja merupakan suatu proses yang sifatnya berlangsung secara terus
menerus
9. Komunikasi Dua Arah
Manajamen kinerja memerlukan gaya manajemen yang bersifat terbuka dan jujur serta mendorong terjadinya komunikasi dua arah antara atasan dan bawahan
10. Umpan Balik Pelaksanaan manajemen kinerja memerlukan umpan balik terus menerus.
2.3.4 Pengukuran Kinerja
