Sebagai Katalisator Menciptakan Rasa Aman

d. Sebagai Katalisator

Tabel 4.5 Deskripsi Frekuensi Sebagai Katalisator No Interval Kriteria Frekuensi Persentase 1. 84 ≤ 100 Sangat Baik 44 44 2. 68 ≤ 84 Baik 53 53 3. 52 ≤ 68 Cukup Baik 4. 36 ≤ 52 Kurang Baik 3 3 5. 20 ≤ 36 Tidak Baik Jumlah 100 100 Sumber: Data primer yang diolah, 2012 Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa 44 indikator sebagai katalisator tergolong dalam kriteria sangat baik; 53 indikator sebagai katalisator berada dalam kriteria baik; dan 3 indikator sebagai katalisator berada dalam kriteria kurang baik. Hasil penelitian tentang sebagai katalisator pada lampiran diperoleh total skor sebesar 842, sehingga diperoleh rata-rata = 842 : 1000 x 100 = 84,2 termasuk dalam kriteria sangat baik. Hal ini menunjukkan mayoritas karyawan menilai bahwa Kepala bagian produksi dengan sangat baik menjadi penengah untuk mendamaikan kedua karyawan yang bersteru atau terlibat masalah dan selalu mengawasi setiap karyawan dalam menyelesaikan pekerjaannya.

e. Menciptakan Rasa Aman

Tabel 4.6 Deskripsi Frekuensi Menciptakan Rasa Aman No Interval Kriteria Frekuensi Persentase 1. 84 ≤ 100 Sangat Baik 39 39 2. 68 ≤ 84 Baik 45 45 3. 52 ≤ 68 Cukup Baik 13 13 4. 36 ≤ 52 Kurang Baik 3 3 5. 20 ≤ 36 Tidak Baik Jumlah 100 100 Sumber: Data primer yang diolah, 2012 Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa 39 indikator menciptakan rasa aman tergolong dalam kriteria sangat baik; 45 indikator menciptakan rasa aman berada dalam kriteria baik; 13 indikator menciptakan rasa aman berada dalam kriteria kurang baik, dan 3 indikator menciptakan rasa aman berada dalam kriteria kurang baik. Hasil penelitian tentang menciptakan rasa aman pada lampiran diperoleh total skor sebesar 420, sehingga diperoleh rata-rata 420 : 500 x 100 = 84 termasuk dalam kriteria sangat baik. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas karyawan menilai Kepala bagian produksi telah memberikan rasa aman dengan baik, tidak pernah bersikap kasar pada saat menegur karyawannya yang melakukan kesalahan.

f. Sebagai Wakil Organisasi