Word Of Mouth Tactic

Dalam exhibitons ini pula masyarakat atau pembaca yang datang dalam pameran tersebut dapat membaca buku yang ada dan sales juga dapat mempromosikan buku yang ada. Cara ini merupakan salah satu implementasi dari direct marketing. Tujuan dari ikut serta Pustaka Iman dalam exhibitions ini adalah untuk menjaring pembaca potensial. Pembaca potensial yang tertarik terhadap buku- buku terbitan Pustaka iman dan membeli buku juga mencapai efek word of mouth setelah buku tersebut dibaca diharapkan pembaca buku ini akan bercerita kepada keluarga dan kerabat.

e. Advertorial dan Publicity

Untuk kegiatan advertorial yang dilakukan oleh penerbit Pustaka Iman ialah dengan dibahasnya buku-buku terbitan Pustaka Iman dalam resensi buku majalah atau koran dan untuk publicity pernah juga diliput oleh beberapa stasiun televisi swasta seperti di program Apa Kabar Indonesia TV One dan program acara Kick Andy Metro TV serta berkesempatan untuk melakukan bedah buku di beberapa radio seperti DFM Radio dan RRI Pro 2. Menurut peneliti, kegiatan publicity yang dilakukan berupa bedah buku di beberapa radio dan liputan di beberapa televisi swasta ini dapat membangun pemahaman yang lebih mendetail tentang buku yang sedang dipromosikan serta dapat menstimulasi masyarakat untuk membeli buku tersebut. Hal ini sesuai dengan apa yang dikatakan oleh Kennedy dan Soemanagara bahwa “Publicity biasanya digunakan untuk mempromosikan produk spesial, membangkitkan kepercayaan terhadap produk kepada konsumen khusus”. 27 27 Kennedy, John dan Soemanagara, R Dermawan. Marketing Communication..Jakarta: PT. Bhuana Ilmu Populer, 2006.h.22-23 Menurut peneliti, advertorial yang diliput oleh majalah atau koran dalam bentuk resensi buku adalah salah satu bagian promosi yang tepat karena biasanya bila resensi buku itu bagus di suatu majalah atau koran, pembaca akan lebih tertarik untuk membeli buku tersebut. Hal ini sesuai dengan apa yang diungkapkan oleh Kennedy dan Soemanagara bahwa “Advertorial adalah suatu tulisan yang mengupas produk secara rinci dengan tujuan mengubah pengetahuan konsumen dengan pencapaian sasaran maksimal di media, majalah dan surat ka bar”. 28

f. Advertising

Bentuk advertising yang dilakukan oleh penerbit Pustaka Iman adalah dengan membuat poster, x-banner, pembuatan brosur, flyers, dan pemasangan neon box di beberapa toko buku. Kegiatan ini dilakukan Pustaka Iman sebagai salah satu bentuk pull strategy dalam meningkatkan awareness masyarakat dan juga dalam meningkatkan penjualan. Hal ini sejalan dengan apa yang dikatakan kepala bagian promosi dan pemasaran Pustaka Iman. “jika penjualan tidak sesuai dengan target yang dicapai, misalkan dalam seminggu itu kita seharusnya menjual 500 buah buku tetapi pada kenyataannya kita Cuma menjual 100 buku, maka selain bentuk promosi seperti poster, flyers, x-banner juga neon box, kita akan menyewa floor khusus di suatu toko buku untuk mendisplay buku-buku kita”. 29 Menurut peneliti, kegiatan yang dilakukan oleh penerbit Pustaka Iman kurang baik karena flyers dan brosur tidak disebarkan langsung kepada konsumen dan pembaca. Seharusnya kegiatan advertising ini memberikan stimulus agar timbul kesadaran dan ketertarikan terhadap buku-buku terbitan 28 Kennedy, John dan Soemanagara, R Dermawan. Marketing Communication..Jakarta: PT. Bhuana Ilmu Populer, 2006.h.21. 29 Hasil wawancara dengan Bpk. Deni Ramdani kepala bagian promosi dan pemasaran penerbit Pustaka Iman pada 17 mei 2013. Pustaka Iman. Akan lebih baik jika penerbit Pustaka Iman juga menyebarkan poster, flyers dan brosur ini ditempat umum seperti halte bus, sekolah, universitas, yang mungkin akan lebih tepat dengan segmentasi yang dipunyai Pustaka Iman. 1 Pemanfaatan Media Internet Pemanfaatan media internet untuk melakukan strategi komunikasi pemasaran dengan menggunakan situs resmi, akun facebook dan akun twitter dan juga youtube channel dari penerbit Pustaka Iman menjadi salah satu startegi yang dijalankan dan dianggap penting oleh Pustaka Iman, karena hampir 70 promosi dilakukan melalui media sosial yang tersedia melalui layanan internet. Gambar 4.3 Tampilan situs resmi penerbit Pustaka Iman Sumber : http:www.pustakaiman.com