1.7 Sistematika Penulisan Bab 1
: PENDAHULUAN
Bab ini terdiri dari latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, kerangka teori dan sistematika
penulisan.
Bab II : METODE PENELITIAN
Bab ini terdiri dari bentuk penelitian, lokasi penelitian, informan penelitian, teknik pengumpulan data, dan teknik analisa data.
Bab III : DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN
Bab ini berisikan data atau karakteristik objek yang relevan dengan topik penelitian.
Bab IV : PENYAJIAN DATA
Bab ini menyajikan data yang diperoleh selama peneliti di lapangan dan atau berupa dokumen-dokumen yang akan dianalisis.
Bab V : ANALISA DATA
Bab ini berisikan tentang kajian dan analisa data yang diperoleh pada saat penelitian dan memberikan interprestasi terhadap masalah yang
diajukan.
Bab VI : PENUTUP
bab ini berisikan kesimpulan dan saran atas penelitian yang telah dilakukan.
Universitas Sumatera Utara
BAB II METODE PENELITIAN
II.1 Bentuk Penelitian
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif dengan pendekatan analisa kualitatif. Menurut Zuriah 2006:47 penelitian dengan
menggunakan metode deskriptif adalah penelitian yang diarahkan untuk memberikan gejala-gejala, fakta-fakta, atau kejadian-kejadian secara sistematis dan akurat,
mengenai sifat-sifat populasi atau daerah tertentu. Dalam penelitian deskriptif cenderung tidak perlu mencari atau menerangkan saling berhubungan dan menguji
hipotesis. Alasan menggunakan analisa kualitatif adalah mengingat yang dijadikan informan
itu berjenjang dari lapisan atas sampai lapisan bawah sehingga dikhawatirkan mempunyai pemahaman yang jauh berbeda atas masalah yang akan diteliti. Untuk itu
tidak dibuat penyeragaman dan kualitatif adalah yang paling cocok dalam penelitian ini.
II.2. Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Rumah Sakit Umum Grand Medistra Kabupaten Lubuk Pakam.
II.3 Informan Penelitian
Hendarso Usman 2009:56 menjelaskan bahwa penelitian kualitatif tidak dimaksudkan untuk membuat generalisasi dari hasil penelitian yang dilakukan
Universitas Sumatera Utara
sehingga subjek penelitian yang telah tercermin dalam fokus penelitian ditentukan secara sengaja. Subjek penelitian inilah yang akan menjadi informan yang akan
memberikan berbagai informasi yang diperlukan selama proses penelitian. Informan penelitian meliputi 1 informan kunci key informant,yaitu mereka yang
mengetahui dan memiliki berbagai informasi pokok yang diperlukan dalam penelitian atau informan yang mengetahui secara mendalam permasalahan yang sedang
diteliti2 informan utama, yaitu mereka yang terlibat secara langsung dalam interaksi social yang diteliti, 3 informan tambahan, yaitu mereka yang dapat memberikan
informasi walaupun tidak langsung terlibat dalam interaksi social yang sedang
diteliti.
Berdasarkan uraian diatas maka peneliti menentukan informan dengan menggunakan teknik purposive sampling yaitu penentuan informan tidak berdasarkan
atas strata, kedudukan, pedoman ataupun wilayah tetapi didasarkan pada tujuan tertentu yang tetap berhubungan dengan permasalahan penelitian. Maka yang menjadi
informan dalam penelitian ini adalah : 1.
Informan kunci yaitu Humas Rumah Sakit Grand Medistra Kota Lubuk Pakam. 2.
Informan utama yaitu petugas verifikasi, petugas administrasi pendaftaran pasien dan perawat.
Selain itu, peneliti juga mengambil informan tambahan. Mengingat pengguna layanan Jamkesmas hanya menggunakan layanan jaminan kesehatan hanya jika sakit
dan tidak ada kepastian penggunaan maka penarikan informan digunakan dengan teknik accidental yaitu penarikan sampel secara kebetulan. Maka yang menjadi
Universitas Sumatera Utara
informan tambahan adalah pasien atau keluarga pasien Jamkesmas periode februari- maret 2012. Selain itu dari masyarakat juga menjadi informan tambahan.
II.4 Teknik Pengumpulan Data
Kategori