94
Terlihat dari grafik 13, titik-titik tersebar di sekitar nol pada sumbu vertikal dan tidak membentuk
pola tertentu atau terlihat acak, sehingga dapat disimpulkan bahwa model regresi tidak mengandung
heterokedastisitas atau bersifat homogen.
4.1.3.2 Uji Hipotesis
4.1.3.2.1 Uji Parsial
Berdasarkan hasil analisis regresi diperoleh koefisien-koefisien regresi seperti tercantum pada tabel
berikut. Tabel 4.14
Hasil Uji Parsial
Coefficients
a
-.264 .089
-2.977 .003
.159 .026
.172 6.168 .000
.393 .270
.029 .307 9.430
.000 .547
.309 .041
.287 7.568 .000
.465 .172
.030 .197 5.784
.000 .372
.149 .030
.174 5.029 .000
.329 Constant
Keandalan Daya Tanggap
Sikap dan perilak Empati
Bukti fisik Model
1 B
Std. Error
Unstandardized Coefficients
Beta Standardized
Coefficients t
Sig. Partial
Correlations
Dependent Variable: Kepuasan siswa a.
Terlihat pada tabel 4.14, koefisien regresi untuk variabel keandalan sebesar 0,159, koefisien variabel
daya tanggap sebesar 0,270, koefisien variabel sikap dan perilaku sebesar 0,309, variabel empati sebesar
0,172 dan variabel bukti fisik sebesar 0,149 serta
95
diperoleh pula konstanta sebesar -0,264, sehingga model regresi yang diperoleh sebagai berikut:
Y = -0,264 + 0,159X
1
+ 0,270X
2
+ 0,309X
3
+ 0,172X
4
+ 0,149X
5
4.1.3.2.2 Uji Parsial Keandalan
Hasil pengujian hipotesis menggunakan uji parsial dengan bantuan program SPSS versi 12
diperoleh koefisien regresi sebesar 0,159. Koefisien regresi ini diuji kebermaknaannya menggunakan uji t
diperoleh t
hitung
6,168 dengan nilai signifikansi 0,000. Karena nilai signifikansi 0,000 level of signifikan
0,05 dapat disimpulkan Ha diterima. Hal ini menunjukkan bahwa secara parsial ada pengaruh
keandalan terhadap kepuasan siswa dalam memanfaatkan pelayanan Bimbingan dan Konseling.
Besarnya kontribusi keandalan terhadap kepuasan siswa sebesar 0,393
2
x 100 = 15,46.
4.1.3.2.3 Uji Parsial Daya Tanggap
Hasil pengujian hipotesis menggunakan uji parsial dengan bantuan program SPSS versi 12
diperoleh koefisien regresi sebesar 0,270. Koefisien
96
regresi ini diuji kebermaknaannya menggunakan uji t diperoleh t
hitung
9,430 dengan nilai signifikansi 0,000. Karena nilai signifikansi 0,000 level of signifikan
0,05 dapat disimpulkan Ha diterima. Hal ini menunjukkan bahwa secara parsial ada pengaruh daya
tanggap terhadap kepuasan siswa dalam memanfaatkan pelayanan Bimbingan dan Konseling. Besarnya
kontribusi daya tanggap terhadap kepuasan siswa sebesar 0,547
2
x 100 = 29,95.
4.1.3.2.4 Uji Parsial Sikap dan Perilaku
