menghasilkan produk yang berkualitas yang dapat memenuhi kebutuhan pelanggankonsumen.
Gambar 2. Kerangka pemikiran penelitian
3.2. Jenis dan Sumber Data Peneltian
Jenis data dalam penelitian merupakan data-data yang diperlukan untuk membahas suatu masalah penelitian, baik diperoeh secara langsung maupun tidak
langsung. Data yang digunakan merupakan daa primer dan data sekunder. PT. Pundi Miranti
Identifikasi Kegiatan Pengendalian Kualitas
Kegiatan Pengendalian Kualitas
Penerapan Six Sigma berdasarkan Metodologi DMAIC
Define Measure
Analyze Improve
Control
Diagram SIPOC dan CTQ Critical to
Quality
Perhitungan Sigma dan
Control Chart Pareto Diagram
dan Cause and Effect Diagram
FMEA Failure Mode and Effect
Analysist Control Chart
Peningkatan Kegiatan Pengendalian Kualitas Produksi
Rancangan Pengendalian Kualitas
Implikasi Manajerial
1. Data primer
Data primer adalah data yang diperoleh secara langsung dari PT. PM. Data primer meliputi pengamatan langsung dan wawancara general manager,
manajer produksi dan supervisor produksi sebagai sumber penelitian. 2.
Data sekunder Data sekunder adalah data yang diperoleh dari sumbernya langsung. Data
sekunder tersebut berasal dari literatur, kepustakaan, penelitian terdahulu yang berkaitan dengan kegiatan pengendalian kualitas.
3.3. Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang digunakan untuk memperoleh hasil penelitian yang baik, sehingga analisis tidak menyimpang dari tujuan yang telah ditentukan,
adalah sebagai berikut: 1.
Wawancara Wawancara merupakan suatu cara untuk mengumpulkan data penelitian
secara langsung dan mendalam dengan cara berkomunikasi berbicara dan tatap muka dengan pihak yang dianggap kompeten dan mengetahui
permasalahan penelitian yang terjadi pada objek penelitian. Wawancara dilakukan kepada general manager, manajer produksi dan supervisor produksi
mengenai kegiatan pengendalian kualitas. 2.
Dokumentasi Cara memperoleh data dengan mencari dan mempelajari data yang berasal
dari catatan dan dokumen yang dimiliki perusahaan yang dianggap penting dan menunjang penelitian. Dokumen tersebut berupa data peroduksi, jumlah
produk yang dihasilkan dan jumlah produk cacat.
3.4. Pengolahan dan Analisis Data
Analisis data adalah proses mengelompokkan, membuat suatu urutan, memanipulasi data serta meningkatkan data sehingga mudah untuk dibaca.
Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data kualitatif
