3.2.2 Metode Pengumpulan Data
Jenis data dan informasi yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dengan menyebar
kuesioner kepada responden. Responden dalam penelitian ini adalah pengguna kredit jenis Kredit Usaha Rakyat KUR pada Bank Bjb Cabang
Cibinong. Data sekunder diperoleh dari studi pustaka seperti artikel, majalah, dan buku-buku yang erat kaitannya dengan penelitian ini, serta sumber-
sumber data dari internet yang relevan. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner
yang berisikan pertanyaan tertutup dan pertanyaan terbuka. Pertanyaan tertutup berupa pertanyaan yang alternatif jawabannya sudah tersedia,
sehingga responden hanya memilih satu dari beberapa alternatif jawaban yang sudah ada. Pertanyaan terbuka adalah pertanyaan yang selain memberikan
pilihan juga menyediakan tempat untuk menjawab secara bebas apabila jawaban responden ada di luar alternatif pilihan yang ada.
3.2.3 Metode Pengambilan Sampel
Metode penarikan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Judgement Sampling yang merupakan bagian dari metode non-probability
sampling. Judgement sampling adalah teknik penarikan sampel yang dilakukan dengan terlebih dahulu merumuskan kriteria-kriteria yang
digunakan sebagai acuan penarikan sampel. Kriteria konsumen yang dijadikan responden adalah:
1. Konsumen merupakan nasabah Bank Bjb Cabang Cibinong
2. Konsumen pernah melakukan transaksi kredit pada jenis kredit KUR di
Bank Bjb Cabang Cibinong 3.
Konsumen dinilai mampu untuk mengisi kuesioner 4.
Konsumen bersedia mengisi kuesioner yang disediakan Penentuan jumlah sampel atau responden ditentukan berdasarkan hasil
perhitungan menggunakan rumus Slovin Umar, 2005 yaitu:
2
Ne 1
N n
+ =
...................................................... 1
Keterangan: n = ukuran contoh
N = ukuran populasi e = persen kelonggaran ketidaktelitian karena pengambilan contoh yang
masih dapat ditolerir 10 Pada penelitian ini populasi yang digunakan adalah nasabah Bank Bjb
yang pernah atau sedang menggunakan produk KUR. Berdasarkan informasi yang diperoleh dari Bank BJB Cabang Cibinong, debitur KUR periode 2010
berjumlah 213 orang. Jadi sesuai dengan rumus Slovin didapatkan:
n , ²
,
Jadi, jumlah responden yang diambil minimal sebanyak 68 orang.
3.2.4 Pengujian Kuesioner
Kategori