46 Universitas Sumatera Utara
Metode penelitian deskriptif kualitatif memiliki tujuan sebagai berikut Hasan, 2002 : 22 : 1. Mengumpulkan informasi actual secara rinci yang melukiskan gejala yang ada.
2. Mengindentifikasi masalah atau memeriksa kondisi dan praktek-praktek yang berlaku 3. Membuat perbandingan atau evaluasi
4. Menentukan apa yang dilakukan dalam menghadapi masalah yang sama dan belajar dari pengalaman mereka untuk menetapkan rencana dan keputusan pada waktu yang
akan datang. Penelitian kualitatif juga bertujuan untuk menggambarkan, meringkaskan berbagai
kondisi, situasi, atau berbagai fenomena realitas sosial yang ada di masyarakat yang dijadikan objek penelitian. Tidak hanya berhenti disitu, penelitian ini juga berupaya menarik realitas itu
kepermukaan sebagai suatu ciri, karakter, sifat, model, tanda, atau gambaran tentang kondisi, situasi ataupun fenomena tertentu. Metode penelitian kualitatif memusatkan diri pada suatu
unit tertentu dari berbagai fenomena dimana kedalaman data menjadi pertimbangan dalam penelitian ini Bungin, 2008: 68. Dengan demikian, metode penelitian kualitatif ini
digunakan untuk menggambarkan secara sistematis bagaimana peran komunikasi pemasaran pengobatan alternatif “Accurate Health Center” di blog dalam meningkatkan kepercayaan
pasien.
3.2 Subjek Penelitian
Dalam melakukan penelitian, peneliti harus mengetahui siapa subjek yang diteliti. Subjek penelitian memiliki peran yang sangat strategis karena pada subjek penelitian, hal inilah yang
akan menjadi sumber data yang akan diamati. Subjek penelitian adalah individu, benda atau organisme yang dijadikan sumber informasi yang dibutuhkan dalam pengumpulan data
penelitian. Pada penelitian kualitatif, responden atau subjek penelitian disebut dengan istilah informan, yaitu orang yang akan memberikan informasi tentang data yang diinginkan peneliti
berkaitan dengan penelitian yang sedang dilaksanakan. Maka dalam penelitian ini, yang menjadi subjek penelitian adalah Fudin Pang, Akp, S.Psi, M.Psi dan pasien Accurate Health
Center.
Universitas Sumatera Utara
47 Universitas Sumatera Utara
3.3 Objek Penelitian
Objek penelitian merujuk pada masalah yang diteliti, maka yang menjadi objek penelitian yang diteliti peneliti adalah peran komunikasi pemasaran Accurate Health Center pada
tingkat kepercayaan pasien.
3.4 Teknik Pengumpulan Data
Beberapa teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah : 1. Data Primer
Data primer adalah data yang diperoleh dari sumber data pertama atau tangan pertama di lapangan Kriyantono, 2006: 43. Adapun cara untuk mendapatkan data primer
yaitu : a. Metode Wawancara Mendalam In-Depth Interview Method
Wawancara secara mendalam secara umum adalah proses keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara Tanya jawab sambil bertatap muka antara
pewawancara dengan informan atau dengan orang yang diwawancarai, dengan atau tanpa menggunakan pedoman wawancara, dimana pewawancara
informan terlibat dalam kehidupan sosial yang relatif lain. Dengan demikian, kekhasan wawancara mendalam adalah terlibatnya dalam kehidupan informan
Bungin, 2006: 18. b. Metode Observasi
Observasi adalah kemampuan seseorang untuk menggunakan pengamatannya melalui hasil kerja pancaindra mata dibantu oleh pancaindra
lainnya. Metode observasi adalah metode pengumpulan data yang digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan pengindraan.
Suatu kegiatan pengamatan baru dikategorikan sebagai kegiatan pengumpulan data penelitian apabila memiliki kriteria sebagai berikut Bungin, 2008: 115 :
a. Pengamatan digunakan dalam penelitian dan telah direncanakan secara serius.
b. Pengamatan harus berkaitan dengan tujuan penelitian yang telah ditetapkan.
Universitas Sumatera Utara
48 Universitas Sumatera Utara
c. Pengamatan dicatat secara sistematik dan dihubungkan dengan proporsi umum dan bukan dipaparkan sebagai sesuatu yang hanya
menarikperhatian. d. Pengamatan dapat di cek dan dikontrol mengenai keabsahannya.
Dengan demikian peneliti dapat mendokumentasikan kegiatan informan sebagai data pendukung dalam penelitian ini.
2. Data Sekunder Data sekunder didapat dengan cara mempelajari dan mengumpulkan data melalui :
a. Metode kepustakaan Metode kepustakaan dilakukan dengan cara mempelajari dan mengumpulkan data
melalui literatur. Data yang diperoleh melalui tinjauan pustaka dengan mempelajari buku-buku, jurnal, dan sebagainya yang dianggap punya relevansi
dengan fokus masalah yang mendukung penelitian. b. Metode Dokumentasi
Melakukan penelitian dengan mengumpulkan data-data berupa video atau foto yang terkait kajian penelitian. Data dapat berupa berita atau sesuat yang di siarkan
di media massa.
3.5 Penentuan Informan
