1. Home
  2. Teknik

Perumusan Masalah Pembatasan masalah Tujuan dan Manfaat Penelitian Definisi Operasional Variabel

1.2 Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang di atas, maka rumusan masalah dalam penelitian ini adalah, “Bagaimanakah hubungan antara kegiatan employee relations dan kepuasan kerja karyawan PT CIMB NIAGA Tbk jalan pemuda No.14 Medan”

1.3 Pembatasan masalah

Untuk lebih memperjelas ruang lingkup permasalahan yang akan diteliti agar tidak terlalu luas, maka peneliti membatasi permasalahan sebagai berikut: a Penelitian ini hanya terbatas pada employee relations dan kepuasan kerja karyawan PT CIMB NIAGA Tbk b Responden penelitian ini adalah para karyawan tetap PT CIMB NIAGA Tbk Jl.Pemuda No.14 Medan c Penelitian ini merupakan penelitian korelasional, untuk mengetahui hubungan employee relations terhadap kepuasan kerja karyawan PT CIMB NIAGA Tbk Jl.Pemuda No.14 Medan

1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian

a. Tujuan Penelitian Tujuan penelitian ini yaitu, ingin mengetahui hubungan kegiatan employee relations dan kepuasan kerja karyawan di PT CIMB NIAGA Tbk Jl.Pemuda No.14 Medan. Universitas Sumatera Utara b. Manfaat Penelitian 1. Manfaat Akademis, penelitian ini diharapkan dapat memberi kontribusi akademis dalam ilmu komunikasi bidang studi public relations tentang komunikasi organisasi bagi jurusan Ilmu Komunikasi FISIP USU. 2. Manfaat Teoritis, penelitian ini diharapkan dapat memperluas pengetahuan dan wawasan peneliti tentang penelitian. 3. Manfaat Praktis, penelitian ini dapat memberikan gambaran dan juga bahan masukkan bagi perusahaan-perusahaan, terutama bagi yang berminat tentang hubungan Human Employee terhadap kepuasan kerja karyawan.

1.5 Operasional Variabel

Operaisonalisasi adalah upaya membuat konsep-konsep yang telah dikelompokkan ke dalam variable agar dapat diteliti dengan rinci, maka diperlukan suatu operasionalisasi variable- variabel yaitu sebagai berikut: VARIABEL BEBAS VARIABEL OPERASIONAL

1. Variabel Bebas X

Karakteristik Responden 1. Usia 2. Jenis kelamin 3. Jabatan Universitas Sumatera Utara Kegiatan Employee Relations

2. Variabel Terikat Y

Kepuasan Kerja 4. Tingkat Pendidikan 5. Lama Bekerja 6. Divisi Responden 7. Penghasilan 1. Komunikasi ke atas 2. Komunikasi sejajar 3. Komunikasi ke bawah 1. Alasan bekerja 2. Status karyawan 3. Bentuk jaminan sosial yang di terima 4. Penghargaan yang diberikan terhadap karyawan

1.6 Definisi Operasional Variabel

Definisi operasional menurut Singarimbun 1995: 46 adalah unsur penelitian yang memberitahukan bagaimana caranya untuk mengukur suatu variabel. Dengan kata lain, definisi operasional adalah suatu informasi ilmiah yang sangat membantu peneliti lain yang ingin menggunakan variabel yang sama. Definisi operasional variabel dalam penelitian ini adalah : Universitas Sumatera Utara a. Variabel Bebas Karakteristik Responden dan Kegiatan employee relations -Usia : umur responden ketika mengisi kuesioner -Jenis kelamin : Jenis kelamin responden -Status : status responden sudah menikah atau belum -Pendidikan : tingkat pendidikan responden -lama bekerja :berapa lama responden telah bekerja di prusahaan tersebut -departemen : di bagian apa responden tersebut bekerja -komunikasi ke atas : komunikasi karyawan terhadap atasan -komunikasi ke bawah : komunikasi atasan terhadap karyawan -komunikasi sejajar : komunikasi antar sesama karyawan b. Variabel Terikat Kepuasan Kerja -alasan bekerja : apa alasan para responden bekerja d perusahaan tersebut -status karyawan : status karyawan tetap atau outsourcing -bentuk jaminan sosial : bentuk jaminan yang d terima karyawan -penghargaan : bentuk penghargaan yang di berikan Universitas Sumatera Utara BAB II URAIAN TEORITIS

2.1 Komunikasi

Dokumen yang terkait

Employee Relations Terhadap Kepuasan Komunikasi Pegawai (Studi Korelasional Tentang Employee Relations terhadap Kepuasan Komunikasi Pegawai pada Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Provivinsi Sumatera Utara)

1 81 108

Employee Relations dan Kepuasan Kerja

7 80 114

Iklim Komunikasi Dan Kepuasan Kerja (Studi Korelasional Pengaruh Iklim Komunikasi Terhadap Kerja Karyawan PT. CIMB Niaga Auto Finance Cabang Medan II)

0 46 112

Public Relations Dan Kepuasan Kerja (Studi Korelasional Tentang Peranan Kegiatan Internal Public Relations Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Grand Swiss Bell Hotel Medan)

33 247 127

Internal Public Relations Dan Motivasi Kerja Karyawan (Studi Korelasional Tentang Peranan Kegiatan Internal Public Relations Dengan Motivasi Kerja Karyawan Pada HO PT. Wilmar Group Medan)

7 65 92

Pola Komunikasi Organisasi Dan Employee Relations (Studi Korelasional Tentang Pola Komunikasi Organisasi dalam Employee Relations pada PT. FIF cabang SPEKTRA Medan)

1 45 146

Hubungan antara Tingkat Keterlibatan Employee Relations denganKepuasan Kerja Karyawan di Grand Quality Hotel Yogyakarta Hubungan antara Tingkat Keterlibatan Employee Relations dengan Kepuasan Kerja Karyawan di Grand Quality Hotel Yogyakarta.

0 2 13

STRATEGI EMPLOYEE RELATIONS DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS DAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN Strategi Employee Relations Dalam Meningkatkan Loyalitas Dan Motivasi Kerja Karyawan (Studi Kasus Strategi Employee Relations Di Pt. Baja Kurnia Klaten Tahun 2011).

0 0 16

PENDAHULUAN Strategi Employee Relations Dalam Meningkatkan Loyalitas Dan Motivasi Kerja Karyawan (Studi Kasus Strategi Employee Relations Di Pt. Baja Kurnia Klaten Tahun 2011).

0 4 9

EMPLOYEE RELATIONS DAN KEPUASAN KOMUNIKASI (Studi Korelasional Kegiatan Employee Relations dalam Bentuk Rapat Rutin dan Kepuasan Komunikasi Karyawan PT INALUM di Kuala Tanjung)

0 0 15