Filza Lianda : Pengaruh Kepuasan Dan Kepercayaan Mahasiswi Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi USU Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Sampo Sunsilk, 2009.
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
Penulis dalam menganalisis dan mengevaluasi data menggunakan dua metode yaitu metode deskriptif dan metode kuantitatif. Analisis deskriptif
digunakan untuk melihat karakteristik responden penelitian, sedangkan analisis statistik digunakan untuk melihat Pengaruh Kepuasan dan Kepercayaan
Mahasiswi Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi USU Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Sampo Sunsilk.
A. Uji Validitas Dan Reliabilitas
Kualitas hasil penelitian yang baik sudah semestinya diperoleh jika rangkaian penelitian dilakukan dengan baik. Perencanaan yang matang, dengan
alat penelitian seperti daftar pertanyaan yang digunakan harus dalam kondisi baik. Valid artinya data-data yang diperoleh dengan penggunaan instrumen penelitian
dapat menjawab tujuan penelitian. Reliabel artinya data yang diperoleh konsisten atau stabil. Agar data yang diperoleh valid dan reliabel maka dilakukan uji
validitas dan reliabilitas. Uji validitas dan reliabilitas kuesioner penelitian ini menggunakan bantuan software SPSS 14.0 for windows.
1. Uji Validitas
Uji validitas dilakukan dengan menggunakan program SPSS 14.0 dengan kriteria sebagai berikut :
a. Jika r
hitu ng
positif atau r
hitung
r
tabel
, maka butir pertanyaan tersebut valid. b. Jika r
hitu ng
positif atau r
hitu ng
r
tabel
, maka butir pertanyaan tersebut tidak valid. Nilai r
hitung
dapat dilihat pada kolom corrected item total correlation.
Filza Lianda : Pengaruh Kepuasan Dan Kepercayaan Mahasiswi Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi USU Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Sampo Sunsilk, 2009.
Penyebaran kuesioner khusus dalam uji validitas dan reliabilitas diberikan kepada 30 orang responden diluar dari responden penelitian yang
hasilnya dapat dilihat pada Tabel 4.1.
Tabel 4.1 Uji Validitas
Pertanyaan r
hitung
r
tabel
Keterangan p1
.498 0.361
Valid p2
.420 0.361
Valid p3
.555 0.361
Valid p4
.686 0.361
Valid p5
.826 0.361
Valid p6
.737 0.361
Valid p7
.581 0.361
Valid p8
.390 0.361
Valid p9
.447 0.361
Valid p10
.648 0.361
Valid p11
.521 0.361
Valid p12
.553 0.361
Valid P13
.385 0.361
Valid Sumber: Hasil Penelitian Juli, 2009 diolah
Pada Tabel 4.1 diatas menunjukkan korelasi antara skor item dengan skor total item yang dapat digunakan untuk menguji validitas instrumen. Untuk
mengetahui validitas pada setiap pertanyaan, maka nilai pada colom corrected item total correlation yang merupakan nilai r
hitung
dibandingkan dengan r
tabel
untuk mengetahui validitas pada setiap butir pertanyaan. Adapun p ada = 0,05
dengan derajat bebas df = 30, sehinggan r 0,05:30, diperoleh r
ta bel
adalah 0,361. Tabel 4.1 juga menunjukkan bahwa seluruh butir pertanyaan valid karena
r
hitung
r
tabel
yang dapat dilihat dari r
hitu ng
pada corrected item total correlation yang pada keseluruhan butir lebih besar dari r
tabel
0,361. Dengan demikian, kuesioner dapat dilanjutkan pada tahap reliabilitas.
Filza Lianda : Pengaruh Kepuasan Dan Kepercayaan Mahasiswi Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi USU Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Sampo Sunsilk, 2009.
2. Uji Reliabilitas
