70
hitung lebih kecil daripada nilai t tabel yang sebesar 1,960. Maka, Faktor Kepuasan mampu secara individu atau parsial mempengaruhi
keputusan nasabah, namun tidak secara nyata mempengaruhi keputusan nasabah.
2. Uji F
Tabel 4. 6
Sumber: Hasil Output SPSS
Dengan tingkat signifikansi 5 dan n = 30, maka diperoleh nilai F tabel sebesar 2,69. Berdasarkan hasil output SPSS di atas, dapat dilihat
bahwa nilai F hitung adalah 4,884. Hal ini menandakan bahwa nilai F Hitung F Tabel 4,884 2,69. Dengan hasil tersebut maka
disimpulkan bahwa Ha diterima yang berarti bahwa variabel independen Faktor Preferensi, Faktor Kepuasan, dan Faktor Lingkungan secara
simultan atau bersama-sama mempengaruhi variabel dependen Keputusan Nasabah.
ANOVA
b
Model Sum of Squares
df Mean Square
F Sig.
Regression 1.548
3 .516
4.884 .008
a
Residual 2.746
26 .106
Total 4.294
29 a. Predictors: Constant, Lingkungan, Kepuasan, preferensi
b. Dependent Variable: Keputusan
71
2. Keputusan Memilih Investasi Logam Mulia Pada Pegadaian
Syariah Oleh Nasabah Pegadaian Syariah Cinere.
Pada dasarnya, lingkungan merupakan faktor awal yang dapat mempengaruhi seseorang untuk melakukan sesuatu, oleh karena itu
penulis membahas bagaimana faktor lingkungan mempengaruhi seseorang untuk membeli sebuah produk. Dengan promosi yang yang
dilakukan oleh Pegadaian tentu mengundang banyak respon dari masyarakat, terutama nasabah. Setelah penulis menyebar angket kepada
responden yaitu nasabah Pegadaian Syariah Cinere, tingkat respon nasabah terhadap promosi yang dilakukan pegadaiansangat menarik,
akan tetapi masih terdapat 2 nasabah yang menjawab tidak menarik. Tentu ini merupakan sebuah pembelajaran bagi pihak Pegadaian untuk
dapat melakukan promosi-promosi lebih inovatif lagi. Selain itu, faktor lingkungan juga dipengaruhi oleh adanya
rekomendasi dari orang sekitar dengan adanya produk investasi ini, karena bisa saja promosi yang dilakukan kurang menarik, atau pada
waktu promosi dilakukan tidak semua orang mengetahuinya.Melihat menariknya promosi yang dilakukan oleh pegadaian tentu berimplikasi
pada masyarakat sekitar untuk merekomendasikan produk ini kepada orang-orang terdekat mereka. Setelah diteliti lebih lanjut, bahwa cukup
banyak orang yang merekomendasikan produk ini,dalam disimpulkan
72
18 16
22 26
18
Sumber Informasi Produk M ulia
M edia Cet ak M edia
Elekt ronik Brosur
Keluarga Teman
Gam bar 4. 11
23
27 25
13 12
Faktor Utama M enjadi Nasabah Produk M ulia
Proses Harga
Lokasi Promosi
Pelayanan
Gam bar 4. 12
bahwa produk ini merupakan sesuatu yang menarik perhatian masyarakat.
Menjadi nasabah sebuah produk investasi, tentu memerlukan pemikiran yang sangat matang, dengan melakukan berbagai tindakan,
seperti halnya mencari tau lewat berbagai media yang ada. Pada pembahasan selanjutnya, penulis akan membahas tentang preferensi
nasabah produk mulia sehingga memutuskan untuk berinvestasi logam mulia pada pegadaian syariah.
Gambar 4.12 Sumber Informasi Gambar 4.13 Faktor Utama Menjadi Hadirnya Produk Mulia
Nasabah Produk Mulia
Berdasarkan gambar 4.11, dapat diketahui bahwa 26 nasabah mengetahui hadirnya Produk Mulia dari keluarga, 22 nasabah
mengetahui dari brosur, masing-masing 18 nasabah mengetahui dari
