Pengertian Pemasaran LANDASAN TEORI

6

BAB II LANDASAN TEORI

A. Pengertian Pemasaran

Kegiatan pemasaran merupakan kegiatan yang penting bagi perusahaan, karena sangat menentukan perkembangan perusahaan. Dalam kegiatan pemasaran perusahaan juga melakukan kegiatan pembelanjaan, produksi dan personalia. Pemasaran artinya bekerja dengan pasar guna mewujudkan pertukaran potensial untuk kepentingan kepuasan kebutuhan dan keinginan manusia. Menurut William J. Stanton Basu Swasta dan T Hani Handoko, 1997 : 4, pengertian pemasaran adalah: Pemasaran adalah sistem keseluruhan dari kegiatan usaha yang dirancang untuk merencanakan, mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa agar dapat memuaskan kebutuhan kepada pembeli saat ini maupun pembeli potensial. Menurut Phillip Kotler 1995 : 16, pengertian pemasaran adalah: Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial di mana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan, menawarkan dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain. Perhatian utama pemasaran adalah pasar dan menciptakan pertukaran yang saling memuaskan dengan mereka yang terlibat dalam pasar. 7 Menurut Drs. Amin Widjaja Tunggal, Ak., MBA 1992 : 1, pengertian pemasaran adalah: Suatu aktivitas perusahaan yang kompleks. Menurut The Board of American Marketing Association 1985, pengertian pemasaran adalah: Proses suatu perencanaan dan pelaksanaan konsepsi, penetapan harga, promosi, dan distribusi ide, barang dan jasa untuk.menciptakan pertukaran yang memuaskan tujuan individual dan organisasi. Menurut Drs. Radiosunu 1987 : 2, pengertian pemasaran adalah: Kegiatan manusia yang diarahkan pada usaha memuaskan keinginan dan kebutuhan melalui proses pertukaran. Menurut C. Northcote Parkinson, MK Rustomji, Walter E. Viera 1993 : 13 - 14, pengertian pemasaran adalah: Aktivitas yang menyalurkan barang-barang dan jasa pelayanan, dari produsen kepada konsumen. Pemasaran juga didefinisikan sebagai: Rangkaian aktivitas manusia dalam menentukan alur pertukaran fasilitas dan konsumsi atau dengan kata lain pemasaran mancakup segala macam aktivitas dalam memberikan kepuasan kepada pembeli dan membuahkan keuntungan bagi produsen yang telah memanfaatkan segala macam sumber daya secara maksimum. 8

B. Manajemen Pemasaran