44 2.
Sumber data dalam penelitian ini adalah: a.
Data Primer Data Primer adalah data yang diperoleh langsung dari responden yang
dipilih pada lokasi penelitian. Data primer diperoleh dengan cara memberikan kuesioner dan melakukan wawancara.
b. Data Sekunder
Data sekunder adalah data yang diperoleh dari sumber-sumber lainnya yang telah mengolah informasi terlebih dahulu seperti data perusahaan,
jurnal, buku-buku pendukung, penelusuran internet dan lainnya.
3.8 Metode Pengumpulan Data
Dalam memperoleh data atau informasi, keterangan-keterangan yang diperlukan penulis menggunakan teknik pengumpulan data sebagai berikut:
1. Kuesioner
Memberikan daftar pertanyaan kepada karyawan yang telah ditetapkan sebagai sampel atau responden penelitian.
2. Wawancara
Metode untuk mendapatkan data dengan cara melakukan tanya jawab secara langsung dengan pihak yang bersangkutan guna mendapatkan data
dan keterangan yang menunjang analisis dalam penelitian. 3.
Studi Dokumentasi Studi Dokumentasi yaitu pengumpulan data yang diperoleh melalui
pengkajian dan penelaahan terhadap catatan tertulis maupun dokumen- dokumen yang berkaitan dengan masalah.
Universitas Sumatera Utara
45
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas
3.9.1 UJi Validitas
Validitas merupakan kesamaan antara data yang terkumpul dengan data yang sesungguhnya terjadi pada obyek yang diteliti Sugiyono 2012: 182. Uji
validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan valid jika pertanyaan pada kuesioner mampu untuk
mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut. Dalam penelitian ini sampel uji validitas diambil sebanyak 30 orang di
luar dari pada sampel, yaitu karyawan PT. Bank Central Asia Tbk KCP Surabaya yang beralamat di Jln. Surabaya No. 133-135 Pasar Baru, Medan. Kriteria
pengambilan keputusan untuk uji validitas adalah jika nilai validitas setiap pertanyaan lebih besar dari 0,361 maka butir pertanyaan dianggap sudah valid.
Jadi kalau korelasi antara butir dengan skor total kurang dari 0,361 maka butir dalam instrument tersebut dinyatakan tidak valid. Kriteria dalam menggunakan
validitas kuesioner adalah sebagai berikut : 1.
Jika r
hitung
r
tabel
, maka pertanyaan dinyatakan valid 2.
Jika r
hitung
r
tabel
, maka pertanyaan dinyatakan tidak valid. Hasil uji validitas dapat dilihat pada Tabel 3.3 berikut :
Universitas Sumatera Utara
46
Tabel 3.3 Hasil Uji Validitas
No Pernyataan
r
hitung
r
tabel
Keterangan
1 P1
0,853 0,361
Valid 2
P2 0,657
0,361 Valid
3 P3
0,690 0,361
Valid 4
P4 0,759
0,361 Valid
5 P5
0,607 0,361
Valid 6
P6 0,395
0,361 Valid
7 P7
0,853 0,361
Valid 8
P8 0,657
0,361 Valid
9 P9
0,690 0,361
Valid 10
P10 0,610
0,361 Valid
11 P11
0,853 0,361
Valid 12
P12 0,600
0,361 Valid
13 P13
0,455 0,361
Valid 14
P14 0,853
0,361 Valid
15 P15
0,826 0,361
Valid 16
P16 0,742
0,361 Valid
17 P17
0,652 0,361
Valid 18
P18 0,395
0,361 Valid
19 P19
0,600 0,361
Valid 20
P20 0,455
0,361 Valid
21 P21
0,652 0,361
Valid 22
P22 0,853
0,361 Valid
23 P23
0,826 0,361
Valid 24
P24 0,853
0,361 Valid
25 P25
0,742 0,361
Valid 26
P26 0,610
0,361 Valid
Sumber : Hasil Penelitian 2016 data diolah
Berdasarkan Tabel 3.3 dapat dilihat bahwa hasil pengujian instrumen setiap butir variabel memiliki nilai yang lebih besar dari 0,361. Dapat disimpulkan
bahwa seluruh instrumen dari variabel adalah valid dan dapat digunakan dalam penelitian.
Universitas Sumatera Utara
47
3.9.2 Uji Reliabilitas
Uji Reliabilitas merupakan tingkat keandalan suatu instrument penelitian. Instrumen yang reliable adalah instrumen yang apabila digunakan berulang kali
untuk mengukur objek yang sama akan menghasilkan data yang sama Sugiyono, 2010:109. Pengujian reliabilitas dilakukan dengan membagikan kuesioner kepada
responden, yaitu karyawan PT. Bank Central Asia, Tbk KCP Surabaya Medan. Reliabilitas masing-masing instrumen dapat dilihat menggunakan
koefisien Cronbach alpha. Menurut Situmorang 2012:88 suatu instrumen dikatakan reliable jika nilai Cronbach alpha 0,80.
Tabel 3.4 Uji Reliabilitas
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha
N of Items .960
26
Sumber : Hasil Penelitian 2016 data diolah
Dari Tabel 3.4 dapat dilihat bahwa nilai Cronbach alpha seluruh itembutir pernyataan adalah sebesar 0,960 r
tabel
0,80. Dengan demikian seluruh itembutir pernyataan variabel dinyatakan reliabel dan dapat disebarkan kepada
responden untuk dijadikan sebagai instrumen penelitian.
3.10 Teknik Analisis Data
