3.7 Teknik Pengumpulan Data
Untuk memperoleh data atau informasi dan keterangan-keterangan lain yang diperlukan, maka peneliti menggunakan teknik pengumpulan data sebagai berikut:
1. Teknik Pengumpulan Data Primer Teknik pengumpulan data primer yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan
secara langsung di lokasi penelitian untuk mencari fakta yang berkaitan dengan masalah yang diteliti. Pengumpulan data primer dilakukan dengan:
a. Metode Observasi Observation, yaitu melakukan pengamatan secara
langsung terhadap fenomena-fenomena yang berkaitan dengan fokus penelitian.
b. Metode Angket Questionairre, yaitu menyebarkan daftar pertanyaan kepada
karyawan PT Perkebunan Nusantara IV Persero Medan yang menjadi responden penelitian.
c. Metode Wawancara Interview, yaitu melakukan tanya jawab secara
langsung dengan pihak yang berwenang di PT Perkebunan Nusantara IV Persero Medan, yang bertujuan untuk melengkapi data yang dibutuhkan
berkaitan dengan penelitian.
2. Teknik Pengumpulan Data Sekunder Teknik pengumpulan data sekunder yaitu teknik pengumpulan data yang
dilakukan melalui kegiatan pengumpulan data yang diperoleh dari sumber kedua atau sumber sekunder untuk mendukung data primer. Teknik ini terdiri dari:
Universitas Sumatera Utara
a. Studi Kepustakaan, yaitu teknik pengumpulan data yang diperoleh dari buku- buku, karya ilmiah serta pendapat para ahli yang memiliki relevansi dengan
masalah yang diteliti. b. Studi Dokumentasi, yaitu teknik pengumpulan data dengan menggunakan
catatan-catatan atau dokumen-dokumen yang ada di lokasi penelitian serta sumber-sumber lain yang terkait dengan penelitian.
3.8 Teknik Penentuan Skor
Teknik penentuan skor pada penelitian ini menggunakan skala Likert. Skala Likert dirancang untuk mengukur sikap, pendapat, persepsi seseorangsekelompok
orang tentang fenomena sosial. Jawaban setiap item instrumen memiliki gradasi sangat positif sampai sangat negatif Juliandi, 2013: 73.
Adapun penentuan skor dari setiap pertanyaan adalah sebagai berikut: 1. Alternatif jawaban “a” diberi skor 5
2. Alternatif jawaban “b” diberi skor 4 3. Alternatif jawaban “c” diberi skor 3
4. Alternatif jawaban “d” diberi skor 2 5. Alternatif jawaban “e” diberi skor 1
Universitas Sumatera Utara
3.9 Teknik Analisis Data