Analisis Lingkungan Strategis Internal pada Masa Mendatang

117

5.5.5 Analisis Lingkungan Strategis Internal pada Masa Mendatang

Analisis lingkungan strategis lingkungan di masa mendatang ini sama dengan langkah-langkah selanjutnya perbedaannya, responden diminta untuk memprediksi variabel lingkungan internal pada masa mendatang seperti dapat dilihat pada Tabel 5.11 Tabel 5.11 Prediksi Perubahan Rating Lingkungan Strategis Internal Four Seasons Resort Jimbaran Bali pada Masa Mendatang No Indikator Variabel Internal Rating 2011 Rating 2012 Keterangan A B C D E F G Produk 1. Hotel memiliki restoran dengan standar internasional 2. Fasilitas hotel berfungsi dengan baik seperti mobil hotel Harga 1. Harga spesial untuk tamu yang berkunjung lebih dari satu kali 2. Jasa yang diberikan sesuai dengan harga yang ditawarkan nilai uang Tempat 1. Hotel dapat dicapai dengan mudah dari berbagai lokasi 2. Hotel dekat dengan pantai Promosi 1. Hotel memiliki promosi penjualan seperti tarif promo khusus 2. Hotel melakukan pengiklanan melalui media internet Orang 1. Penampilan karyawan sopan 2. Karyawan terampil menguasai bahasa asing Paket 1. Hotel menawarkan paket pernikahan Program 1. Hotel memiliki program seperti kelas memasak 4,29 4,14 3,57 3,86 2,43 3,57 4,14 4,00 4,43 4,43 3,43 4,29 4,57 4,43 3,71 4,29 3,57 4,43 4,14 4,14 4,43 4,57 4,29 4,29 Meningkat Meningkat Meningkat Meningkat Meningkat Meningkat Stabil Meningkat Stabil Meningkat Meningkat Stabil 118 H Hubungan Kerja 1. Hotel bekerjasama dengan galeri 2. Hotel dapat dipesan melalui agen-agen perjalanan 3,57 4,00 4,43 4,71 Meningkat Meningkat Sumber : Hasil Analisis Data Lampiran 7 dan 11 Berdasarkan Tabel 5.11 terlihat bahwa indikator prediksi mengenai perubahan rating lingkungan strategis internal Four Seasons Resort Jimbaran Bali pada masa mendatang diprediksikan meningkat dari segi produk karena akan adanya renovasi di PJ‟s restoran di akhir tahun 2011. Penyesuaian harga dan dari segi lokasi adanya peningkatan karena adanya rencana pembangunan jalan layang dan kereta api keliling Bali. Variabel sumber daya manusia juga mengalami peningkatan disebabkan karena ketatnya persaingan untuk memperoleh pekerjaan sehingga mereka termotivasi untuk menjadi yang terbaik. Dari variabel paket packaging penawaran paket pernikahan dan bulan madu mengalami peningkatan karena semakin banyak wisatawan yang ingin melaksanakan upacara pernikahan di Bali dan di dukung dengan pembangunan Wedding Chapel yang sedang berlangsung. Variabel terakhir yang mengalami peningkatan adalah hubungan kerja disebabkan oleh semakin banyaknya agen perjalanan yang menjalin hubungan kerjasama dengan Four Seasons Resort Jimbaran Bali baik dari dalam maupun luar negeri. Sedangkan beberapa variabel dalam indikator internal masih dalam kondisi yang stabil antara lain promosi penjualan dengan tarif promo khusus, penampilan karyawan sopan, serta program kelas memasak. 119 Setelah diketahui perubahan rating internal dari masa sekarang ke masa yang akan datang, maka analisa selanjutnya adalah menyusun Internal Factors Analysis Summary IFAS masa mendatang yang dapat dilihat pada Tabel 5.12 Tabel 5.12 Internal Factors Analysis Summary IFAS Four Seasons Resort Jimbaran Bali pada Masa Mendatang No Indikator Variabel Internal Bobot Rating Score A B C D E F G H Produk 1. Hotel memiliki restoran dengan standar internasional 2. Fasilitas hotel berfungsi dengan baik seperti mobil hotel Harga 1. Harga spesial untuk tamu yang berkunjung lebih dari satu kali 2. Jasa yang diberikan sesuai dengan harga yang ditawarkan nilai uang Tempat 1. Hotel dapat dicapai dengan mudah dari berbagai lokasi 2. Hotel dekat dengan pantai Promosi 1. Hotel memiliki promosi penjualan seperti tarif promo khusus 2. Hotel melakukan pengiklanan melalui media internet Orang 1. Penampilan karyawan sopan 2. Karyawan terampil menguasai bahasa asing Paket 1. Hotel menawarkan paket pernikahan Program 1. Hotel memiliki program seperti kelas memasak Hubungan Kerja 1. Hotel bekerjasama dengan galeri 2. Hotel dapat dipesan melalui agen-agen perjalanan 0,076 0,074 0,062 0,071 0,060 0,074 0,069 0,069 0,074 0,076 0,071 0,071 0,074 0,079 4,57 4,43 3,71 4,29 3,57 4,43 4,14 4,14 4,43 4,57 4,29 4,29 4,43 4,71 0,347 0,328 0,230 0,305 0,214 0,328 0,286 0,286 0,328 0,347 0,305 0,305 0,328 0,372 Total 1,000 4,307 120 Sumber : Hasil Analisis Data Lampiran 12 Berdasarkan Tabel 5.12 dapat diketahui perubahan skor dari masa sekarang ke masa mendatang meningkat yaitu dari 3,940 menjadi 4,307 dengan selisih sebesar 0,367. Perubahan ini disebabkan karena perubahan nilai yang diberikan oleh responden dari masing-masing variabel internal.

5.5.6 Posisi Strategis Four Seasons Resort Jimbaran Bali pada Masa Sekarang