dengan cara yang berbeda-beda untuk mencapainya dan tidaksemua perusahaan memiliki tujuan profit semata.
Tabel 1.2 Operasional Variabel
Variabel Defenisi
Variabel Indikator
Skala Pengukuran
Desain Struktur
organisasi Menciptakan
atau mengubah struktur
organisasi •
Spesialisasi Kerja •
Rantai Komando •
Wewenang •
Rentang Manajemen •
Formalisasi Skala Likert
Efektivitas keseimbangan
atau pendekatan
optimal pada pencapaian
tujuan, kemampuan,
dan pemanfaatan
tenaga manusia •
Kuantitas Kerja •
Kualitas Kerja •
Ketepatan Waktu •
Kepuasan Kerja •
Pencapaian Tujuan Skala Likert
Sumber: Daft 2002 dan Tangkilisan 2005 data diolah
3. Skala Pengukuran Variabel
Skala pengukuran yang digunakan oleh penulis pada penelitian ini adalah skala Likert. skala Likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan
persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial Sugiyono, 2008: 132. Untuk keperluan analisis kuantitatif maka di beri lima
alternatif jawaban kepada responden untuk masing-masing variabel dengan menggunakan skala 1 sampai 5, adapun skala yang diberikan adalah sebagai
berikut :
Universitas Sumatera Utara
Tabel 1.3 Skor pertanyaan
No Pernyataan
Skor
1 Sangat setuju
5 2
Setuju 4
3 Kurang setuju
3 4
Tidak setuju 2
5 Sangat tidak setuju
1
Sumber : Sugiyono 2008: 133
4. Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di PT Pos Indonesia persero medan di jalan Pos No. 1 Medan yaitu Bulan Desember 2010 sampai dengan Januari 2011.
5. Populasi dan Sampel a. Populasi
Populasi adalah suatu kelompok dari elemen penelitian, dimana elemen tersebut merupakan unit terkecil yang merupakan sumber data yang
diperlukan Ginting dan situmorang, 2008:128. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan operasional PT Pos Indonesia Persero Medan sebanyak
105 orang.
b. Sampel
Tehnik pengambilan sampel yang digunakan berdasarkan pada rumus Slovin, sebagai patokan untuk menentukan sampel minimal yang harus diambil
Umar, 2005:149 yaitu:
dimana: n = jumlah sampel N = ukuran populasi
Universitas Sumatera Utara
E= standart error 10 Sehingga jumlah sampel menjadi :
= 51,21 orang Sampel yang diambil dibulatkan menjadi 51 orang. Responden disusun
dengan menggunakan sampel insidental yaitu siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel, bila dipandang orang
yang kebetulan ditemui itu cocok sebagai sumber data Sugiyono, 2008: 122. Sampel yang diambil dapat dilihat dari tabel berikut ini
Tabel 1.4 Data karyawan Operasional PT Pos Indonesia Persero Medan
Tahun 2010 Dalam Satuan Orang
No. Divisi
Populasi Orang
Sampel Jumlah
1 Financial service
24 24105 x 51 = 10,2
12 2
Mail dan logistik 59
59105 x 51 = 27,2 29
3 Financial GA
22 22105 x 51=13,6
10 Jumlah
105 51
Sumber: PT Pos Indonesia Persero Medan, data diolah 6. Jenis dan Sumber Data
Penelitian ini menggunakan dua jenis sumber data, yaitu data primer dan data sekunder :
a. Data Primer yaitu data yang diperoleh dengan melakukan penelitian
langsung ke lokasi penelitian melalui obeservasi, kuesioner dan wawancara mengenai variabel yang diteliti.
b. Data Sekunder yaitu data yang diperoleh melalui studi dokumentasi
berisikan informasi dan teori-teori yang digunakan untuk mendukung
Universitas Sumatera Utara
penelitian. Peneliti memperoleh data sekunder dari literatur, buku dan internet.
7. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : a.
Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan menyebarkan daftar pertanyaan kepada kepada karyawan PT Pos
Indonesia Persero Medan. b.
Wawancara merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan tanya jawab langsung kepada karyawan PT Pos Indonesia Persero
Medan bidang administrasi yang bertanggung jawab dalam memberikan data yang digunakan dalam penelitian ini.
c. Studi Dokumentasi dilakukan dengan meneliti dokumen-dokumen dan
bahan tulisan dari perusahaan dan data dari buku-buku, jurnal, internet dan sumber data lain yang berhubungan dengan masalah yang diteliti.
8. Uji Validitas dan Reliabilitas
a. Uji Validitas
Validitas menunjukkan seberapa nyata pengujian mengukur apa yang harusnya diukur Syafrizal, 2008: 30. Uji validitas untuk menguji data yang
didapat apakah valid atau tidak dengan alat ukur yang digunakan yaitu kuesioner. Pengujian validitas dilakukan diluar dari jumlah sampel, dalam hal ini diambil
sebanyak 30 karyawan diluar sampel pada PT Pos Indonesia Persero Medan Pengujian validitas dilakukan dengan menggunakan program SPSS versi 15.0,
dengan kriteria sebagai berikut :
Universitas Sumatera Utara
1. Jika r
hitung
r
tabel
, maka pernyataan dinyatakan valid. 2.
Jika r
hitung
r
tabel
, maka pernyataan dinyatakan tidak valid. b.
Uji Reabilitas Reabilitas menunjukan ukuran suatu kestabilan dan konsistensi responden
dalam menjawab hal yang berkaitan dengan daftar pertanyaan yang merupakan dimensi suatu variabel yang disusun dalam bentuk kusioner Syafrizal, 2008:30.
Pengujian dilakukan dengan menggunakan program SPSS versi 15.0, butir pertanyaan yang sudah dinyatakan valid dalam uji validitas ditentukan
reliabilitasnya dengan kriteria sebagai berikut : 1.
Jika r
alpha
r
tabel
maka pernyataan reliabel. 2.
Jika r
alpha
r
tabel
maka pernyataan tidak reliabel.
9. Metode analisis data a. Metode Analisis Deskriptif
