10 GPS dan map pada iPhone
akurat dan mudah digunakan 0.267
0.195 VALID
11 Proses
restart tidak
memerlukan waktu
yang lama
0.452 0.195
VALID
12 Casing iPhone yang hanya
tersedia beberapa warna saja black,
silver, gold
membuat iPhone
terlihat ekslusif
0.454 0.195
VALID
13 Disain iPhone yang khas
membuat orang
yang pertama
kali melihat
langsung tahu bahwa yang dia lihat adalah iPhone
0.276 0.195
VALID
14 Saya
merasa iPhone
merupakan produk
smartphone yang menjadi pemimpin pasar hingga saat
ini 0.291
0.195 VALID
15 Perusahaan pembuat iPhone
mempunyai reputasi yang baik
0.474 0.195
VALID
16 Harga yang saya bayarkan
untuk iPhone
sepadan dengan nilai atau value
produknya 0.541
0.195 VALID
2. Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas menunjukkan sejauh mana alat ukur dapat dipercaya dan dapat diandalkan relatif konsisten jika diulangi beberapa kali. Dalam
penelitian ini, uji reliabilitas menggunakan rumus Alpha Cronboarch, dengan kriteria: reliabilitas 0.00
– 0.20 kurang reliabel, 0.20 – 0.40 agak reliabel, 0.40
– 0.60 cukup reliabel, 0.60 – 0.80 reliabel dan 0.80 – 1.00 sangat reliabel Eisingerich dan Rubera, 2010:27. Hasil pengujian reliabilitas ke-16
faktor disajikan pada tabel berikut ini. Tabel V.2
Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian
Cronboarch’s Alpha N of Items
.569 16
Hasil pengujian reliabilitas pada tabel V.2 menunjukkan bahwa nilai koefisien reliabilitas Cronboarch’s Alpha masing-masing faktor sebesar 0.569
yang berarti alat ukur tersebut dinyatakan cukup reliabel.
C. Analisis Data
1. Analisis Deskriptif
a. Analisis Deskriptif Responden
Karakteristik dari mahasiswa Universitas Sanata Dharma yang menggunakan iPhone meliputi jenis kelamin, uang saku per bulan dan
lama menggunakan iPhone. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
1. Jenis kelamin
Deskripsi karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin disajikan pada Tabel
Tabel V.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Frekuensi
Persentase
Laki-laki 32
32.00 Perempuan
68 68.00
Jumlah 100
100.00 Sumber: Data Primer, 2016
Berdasarkan tabel, dapat dilihat bahwa jumlah responden perempuan lebih banyak yaitu sebanyak 68 orang 68 dan sisanya
sebanyak 32 orang 32 adalah laki-laki. Hal ini menunjukkan bahwa perempuan merupaka mayoritas pengguna iPhone di
Universitas Sanata Dharma. 2.
Uang Saku Per-Bulan Deskripsi karakteristik responden berdasarkan uang saku per-
bulan disajikan pada tabel V.4. Tabel V.4
Karakteristik Responden Berdasarkan Uang Saku Per-Bulan
Uang Saku Per- Bulan
Frekuensi Persentase
Rp 500.000,00 11
11.00 Rp 500.000,00
– Rp 1.500.000,00
50 50.00
Rp 1.500.001,00 –
Rp 2.500.000,00 32
32.00 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Rp 2.500.001,00 –
Rp 3.500.000,00 5
5.00 Rp 3.500.000,00
2 2.00
Jumlah 100
100 Sumber: Data Primer, 2016
Berdasarkan tabel V.4 dapat dilihat bahwa mayoritas responden yang menggunakan iPhone memiliki uang saku per-bulan
Rp 500.000,00 – Rp 1.500.000,00 terdapat 50 responden 50, lalu
yang memiliki uang saku per-bulan Rp 1.500.001,00 – Rp
2.500.000,00 terdapat 32 responden 32, lalu yang memiliki uang saku per-bulan Rp 500.000,00 terdapat 11 responden 11, lalu
yang memiliki uang saku Rp 2.500.001,00 – Rp 3.500.000,00 terdapat
5 responden 5, dan yang memiliki uang saku per-bulan Rp 3.500.000,00 terdapat 2 responden 2. Jadi mayoritas mahasiswa
Universitas Sanata Dharma yang menggunakan iPhone memiliki uang saku per-bulan sebesar Rp 500.000,00
– Rp 1.500.000,00. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
3. Lama Menggunakan iPhone
Deskripsi karakteristik
responden berdasarkan
lama menggunakan iPhone disajikan pada tabel V.5.
Tabel V.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Menggunakan iPhone
Lama Menggunakan iPhone
Frekuensi Persentase
1 tahun 39
39.00 1 tahun
– 2 tahun 34
34.00 2 tahun
27 27.00
Jumlah 100
100 Sumber: Data Primer, 2016
Berdasarkan karakteristik
lama menggunakan
iPhone, mayoritas responden menggunakan iPhone selama 1 tahun terdapat
39 responden 39, lalu responden yang menggunakan iPhone selama 1 tahun
– 2 tahun terdapat 34 responden 34, dan responden yang menggunakan iPhone selama 2 tahun terdapat 27 responden
27. Jadi mayoritas mahasiswa Universitas Sanata Dharma yang menggunakan iPhone dalam waktu 1 tahun.
2. Analisis Deskriptif Faktor
Faktor-faktor yang membentuk brand image iPhone menurut persepsi konsumen, meliputi: sistem operasi iPhone mampu bekerja
dengan baik, fitur-fitur pada iPhone mudah dipelajari, iPhone merupakan smartphone yang tidak mudah rusak, perangkat keras
terbuat dari bahan yang kuat, memberikan garansi produk yang sesuai PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
