Meri Donna Barutu : Peranan Roomboy Pada Operasional Housekeeping Department Untuk Meningkatkan Pelayanan Kamar Di Hotel Emerald Garden Internasional, 2009.
USU Repository © 2009
hiburan dan lain-lain. Hotel Emerald Garden Internasional Medan ini mulai beroperasi dengan 163 kamar. Dengan outlet pendukung yang sudah ada yakni:
• Restaurant dibagi 2 jenis
1. Meranti Coffee House
2. Ho Phin Court Restaurant
• Bar
• Swimming pool
• Fitness Centre
• Karaoke
• Business Centre
3.2. Klasifikasi Hotel
Jika dilihat dari aspek Industri perhotelan maka dapat dibagi dalam beberapa klasifikasi yang di tinjau dari jenis fasilitas, jenis tamu yang menginap, lamanya tamu
tinggal, berdasarkan jumlah kamar, berdasarkan penetapan harga kamar, lokasi hotel, berdasarkan peraturan pemerintah.
Pengklasifikasian Hotel Emerald Garden Internasional antara lain: 1.
Berdasarkan Jumlah Kamar Jumlah kamar yang dimiliki Hotel Emerald Garden Internasional adalah: 158
kamar yang semula 163 kamar. Maka dengan demikian Hotel Emerald Garden ini
Meri Donna Barutu : Peranan Roomboy Pada Operasional Housekeeping Department Untuk Meningkatkan Pelayanan Kamar Di Hotel Emerald Garden Internasional, 2009.
USU Repository © 2009
digolongkan ke dalam Above Average Hotel, yaitu yang mengoperasikan 101- 299 kamar.
2. Berdasarkan Jenis Tamu Menginap
Penggolongan ini dibagi atas Family Hotel, Business Hotel, Tourist Hotel, dan Cure Hotel. Karena jenis tamu yang datang ke Hotel Emerald Garden ini
kebanyakkan para pengusaha maka Hotel Emerald Garden Internasional digolongkan ke dalam Business Hotel.
3. Berdasarkan Lamanya Tamu Menginap
Penggolongan ini terdiri atas Transit Hotel, Semi Residential Hotel dan Residential Hotel. Maka berdasarkan penggolongan ini Hotel Emerald Garden
termasuk ke dalam Semi Residential Hotel karena tamu-tamu yang datang menginap tidal terlalu lama dan tidak terlalu cepat.
4. Berdasarkan Penetapan Harga Kamar
Hotel Emerald Garden Internasional termasuk Kontinental Plan, dimana harga kamar sudah termasuk sarapan pagi dengan menu Continental Break Fast dan
Cocktail untuk kamar Executive Room 5.
Berdasarkan lokasi Berdasarkan lokasi didirikannya, Hotel Emerald Garden Internasional
termasuk ke dalam City Hotel karena terletak di pusat kota Medan. 6.
Berdasarkan Peraturan Pemerintah
Meri Donna Barutu : Peranan Roomboy Pada Operasional Housekeeping Department Untuk Meningkatkan Pelayanan Kamar Di Hotel Emerald Garden Internasional, 2009.
USU Repository © 2009
Ditinjau menurut Under The Government Regulation pembagian sesuai dengan peraturan pemerintah terdapat penggolongan hotel berdasarkan sistem
bintang yaitu bintang satu sampai bintang lima, maka berdasarkan piagam kelas hotel dari Durjen Parpostel, Hotel Emerald Garden Internasional termasuk hotel
berbintang empat .
3.3. Fasilitas yang Disediakan
