Place DistribusiTempat Bauran Pemasaran Marketing Mix
31
produk atau bauran pemasaran yang berbeda. Atau segmentasi pasar bisa diartikan segmentasi pasar adalah proses pengidentifikasian dan
menganalisis para pembeli di pasar produk, menganalisia perbedaan antara pembeli di pasar.
43
Menurut Solomon
dan Elnora
2003 segmentasi adalah
melaksanakan segmentasi pasar, kegiatan pemasaran dapat dilakukan lebih terarah dan sumber daya yang dimiliki perusahaan dapat digunakan secara
lebih efektif dan efisien dalam rangka memberikan kepuasan bagi konsumen.
44
Segmen pasar merupakan sub kelompok orang-orang atau organisasi yang memiliki satu atau lebih karakteristik yang sama menyebabkan
mereka memiliki produk yang serupa. .Segmentasi pasar juga merupakan proses membagi sebuah pasar ke segmen-segmen atau kelopok-kelompok
yang bermakna, relatife sama dan dapat diidentifikasikan.
45
Tujuan segmentasi pasar adalah membuat para pemasar mampu menyelesaikan bauran pemasaran untuk memenuhi kebutuhan satu atau
lebih segmen pasar tertentu. Segmentasi pasar merupakan suatu aktivitas membagi atau mengelompokkan pasar yang heterogen menjadi pasar yang
homogen atau memiliki kesamaan dalam hal minat, daya beli, geografi, perilaku pembelian maupun gaya hidup. Kothler 2003 menyatakan:
43
http:majidbsz.wordpress.com20080630pengertian-konsep-definisi-pemasaran , Dikutip
Tanggal 20 Agustus 2014, 14.00WIB
44
http:bieliegunarto.blogspot.com201306strategi-pemasaran.html ,
Dikutip Tanggal
21Agustus 2014, 09.00 WB
45
http:duniapemasaranglobal.blogspot.compteori-teori-pemasaran.html , Dikutip Tanggal
24 Agustus 2014, 11.00 WIB
32
“Market segmentation is the process of breaking a heterogeneous group of potential buyer into smaller homogeneous groups of buyer, that is with
relatively similar buying characteristics or needs ”, yang artinya
“Segmentasi pasar adalah proses kelompok heterogen calon pembeli menjadi kelompok-kelompok homogen yang lebih kecil dari pembeli,
yaitu dengan karakteristik kebutuhan pembelian relatif sama atau
kebutuhan .
Selanjutnya Thompson 2000 menyatakan bahwa tantangan dalam pemasaran adalah untuk mengidentifikasi pasar potensial yang
menguntungkan untuk dilayani karena jarang sekali satu program pemasaran dapat memuaskan pasar yang heterogen yang berbeda selera
dan karakteristik untuk itu diperlukan segmentasi pasar.
Sementara itu Kotler, Kartajaya, Huan dan Liu 2003 menyatakan bahwa segmentasi adalah melihat pasar secara kreatif, segmentasi
merupakan seni mengidentifikasi dan memanfaatkan peluang-peluang yang muncul di pasar. Pada saat yang sama segmentasi merupakan ilmu
science untuk memandang pasar berdasarkan variabel geografis,
demografis, psikografis dan perilaku.
Berdasarkan pengertian di atas dapat disimpulkan bahwa segmentasi memiliki peran penting dalam sebuah perusahaan. Segmentasi tersebut
memiliki peran penting karena beberapa alas an pertama, segmentasi memungkinkan perusahaan untuk lebih fokus dalam mengalokasikan
sumber daya. Dengan membagi pasar menjadi segmen-segmen akan memberikan gambaran bagi perusahaan untuk menetapkan segmen mana