7
kesimpulan dari hasil observasi dan analisis tersebut. Sedangkan deskriptif dilakukan dengan cara memaparkan data dengan apa adanya sesuai dengan
yang terjadi di lapangan. Dalam pengumpulan data, penulis menggunakan beberapa penelitian
dengan menggunakan metode sebagai berikut : a.
Penelitian Kepustakaan yaitu pengumpulan data yang dilakukan dengan cara membaca, memahami dan menguraikan dengan sistematis
terhadap buku-buku atau sumber-sumber yang bersifat ilmiah yang
berkaitan dengan judul skripsi ini.
b. Penelitian Lapangan yaitu penelitian yang dilakukan melalui
pengamatan langsung di lapangan, terhadap gejala-gejala sebenarnya.
6
Dalam penelitian lapangan ini, penulis menggunakan jenis
pengumpulan data sebagai berikut :
a. Observasi bisa diartikan sebagai pengamatan lagsung di lapangan yaitu
marketing PT. Alia Indah Wisata. b.
Wawancara merupakan tehnik pengumpulan data dengan cara tanya jawab sepihak yang dikerjakan secara sistematis berdasarkan pada
tujuan penelitian. c.
Dokumentasi dilakukan dengan cara mengutip langsung data yang diperoleh dari perusahaan yang terdiri dari: profil perusahaan, struktur
organisasi, dan lain sebagainya.
3. Lokasi dan Waktu Penelitian
6
Mardalis, Metode Penelitian Suatu Pendekatan Proposal, Jakarta: Bumi Aksara. 1999, hal. 28
8
Penelitian ini bertempat di PT.Alia Indah Wisata Graha Alia, Puri Sentra Niaga Blok E-73, Jl. Inspeksi Saluran Kalimalang, Jakarta Timur.
Adapun waktu penelitian paada bulan Februari- September 2014.
4. Subyek dan Obyek Penelitian
a.
Subyek penelitian
Subyek penelitian adalah orang yang dapat memberikan informasi tentang data-data yang dibutuhkan. Adapun subyek dalam
penelitian ini adalah Marketing PT. Alia Indah Wisata. b.
Obyek Penelitian Adapun obyek dalam penelitian ini adalah strategi bauran
pemasaran dalam meningkatkan perolehan jamaah umroh PT. Alia Indah Wisata.
5. Tehnik Perolehan Data
Adapun perolehan data merupakan asal, tempat, atau lokasi data penelitian diperoleh dengan menjadikan sumper data skunder. Sumber data
skunder adalah sumber data yang diperoleh dari pihak luar sasaran penelitian.
E. Tinjauan Pustaka
Dalam penelitian ini penulis mengadakan penelitian lebih lanjut kemudian menyusunnya menjadi suatu karya ilmiah, maka langkah awal yang
penulis teliti adalah menelaah terlebih dahulu terhadap skripsi-skripsi yang memiliki judul yang hampir sama dengan yang akan penulis teliti.
Adapaun setelah penulis mengadakan suatu kajian kepustakaan,
9
akhirnya penulis menemukan beberapa skripsi yang memiliki judul yang hampir sama namun tempat dan lokasi yang berbeda, antara lain :
1. Nama : Handy Indra Dermawan 108053000005 judul skripsi “Sistem
Pemasaran Haji dan Umroh PT. Arminareka Perdana”. Skripsi ini menerangkan tentang pemasaran sebuah perusahaan jasa. Pembahasan
yang penulis teliti hampir sama namun penulis meneliti tentang kepuasan pelanggan sedangkan skripsi ini membahas strategi bauran pemasaran.
2. Nama : Julia Puji Afrianty 108053000060 judul skripsi : “Strategi
Bauran Pemasaran Produk Mitra Iqra di AJB Bumiputera 1912 Divisi Asuransi Jiwa Syariah”. Dalam skripsi ini menjelaskan sistem bauran
pemasarn produk dari mitra iqra yang dilaksanakan di AJB Bumiputera.
F. Sistimatika Penulisan
Untuk memudahkan penulisan, penelitian ini terdiri dari lima bab
penulisan yakni :
BAB I, Pendahuluan, yang berisi tentang latar belakang masalah, pembatasan dan perumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitan,
metodologi penilitian, tinjauan pustaka dan sistematika penulisan. BAB II ,Tinjauan Teoritis, Terdiri dari beberapa hal diantaranya 1
Strategi pemasaran yang terdiri dari pengertian strategi, pengertian pemasaran, dan pengertian strategi pemasaran. 2 Bauran Pemasaran Marketing Mix
yang terdiri dari Product Produk, Price Harga, Promotion Promosi, Place Distribusitempat. 3 Tahapan pemasaran yang terdiri dari definisi
segmentasi pasar, definisi targeting pasar, dan definisi positioning pasar. 4
10
Kualitas Produk dan Jasa. BAB III, Profil PT Alia Indah Wisata : dalam bab ini dibahas tentang
Gambaran Umum PT. Alia Indah Wisata yang terdiri dari sejarah dan perkembangan perusahaan, Visi dan Misi Perusahaan, Struktur Organisasi
Perusahaan, Landasan Hukum Perusahaan, dan Domisili Perusahaan. BAB IV, Analisis Strategi bauran pemasaran dalam meningkatkan
perolehan jamaah umroh PT. Alia Indah Wisata: pada bab ini maka penulis membahas tentang sistem pemasaran berdasarkan Bauran Pemasaran
Marketing Mix PT. Alia Indah Wisata, sistem pemasaran berdasarkan tahapan pemasaran PT. Alia Indah Wisata, dan Target perolehan jamaah PT.
Alia Indah Wisata. BAB V, Penutup: Bab ini berisi mengenai Kesimpulan dan Saran yang
penulis peroleh dari penyusunan skripsi ini.
11
BAB II TINJAUAN TEORITIS
A.
Strategi Pemasaran 1.
Pengertian Strategi
Dalam kamus besar bahasa Indonesia disebutkan bahwa strategi adalah ilmu dan seni menggunakan semua sumber daya bangsa-bangsa
untuk melaksanakan kebijakan tertentu di perang, atau rencana yang cermat mengenai kegiatan untuk mencapai sasaran khusus.
7
Strategi berasal dari bahasa Yunani kuno yang berarti ”seni perang”. Suatu strategi mempunyai dasar-dasar atau skema untuk mencapai suatu
sasaran yang dituju. Jadi pada dasaranya strategi merupakan alat untuk mencapai tujuan. Kata strategi berasal dari bahasa Yunani yaitu, Strategia
ini berasal dari bahasa stratos yang berarti militer dan yang berarti memimpin. Dalam konteks awalnya strategi diartikan sebagai generalship
atau suatu yang dilakukan oleh para Jendral dalam membuat rencana untuk menaklukan peperangan.
8
Karl Von Clausewitz berpendapat bahwa strategi adalah pengetahuan tentang penggunaan pertempuran untuk memenangkan
peperangan. Sedangkan peperangan itu sendiri merupakan kelanjutan dari politik.
9
7
Pusat Bahasa Departement Pendidikan Nasional RI, Kamus Besar Bahasa Indonesia, Edisi Ketiga, Jakarta Balai Pustaka, 2005, hal. 1092
8
Setiawan Hari Purwono, Manajemen Strategi Sebuah Konsep pengantar. Jakarta : Binapura Aksara, 2010, hal. 8
9
S. Sumarsono, Pendidikan Kewarganegaraan, Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 2001, hal. 139.
