diharapkan dapat meningkatkan pertumbuhan dan perkembangan BPRS itu sendiri dan pencitraan yang baik dari masyarakat, yaitu:
1. Strategi Produk
a. Pelayanan yang prima
1 Karyawan BPRS selalu menjaga etika dan keramahan sehingga nasabah
merasa nyaman. 2
Membuka layanan istimewa pada hari Sabtu yang dikhususkan untuk produk gadai emas.
3 Memiliki rasa toleransi yang tinggi dalam menghadapi setiap nasabah.
b. Mengembangkan SDM yang berkualitas
1 Staf ahli yang berkopeten di bidang gadai, sehingga bisa bekerja dengan
maksimal. 2
Pengiriman karyawan untuk mengikuti pelatihan dan seminar untuk menjadi anggota pada asosiasi profesional, bekerjasama dengan pihak
pegadaian setempat. c.
Sarana dan prasarana yang mendukung 1
Mempunyai ruang tersendiri khusus produk gadai emas, sehingga nasabah merasa aman dan nyaman.
2 System komputerisasi yang berbasis komputer dengan system on-line.
3 Barang jaminan di simpan dengan baik di tempat khusus yaitu
Khasanah, dan menggunakan sistem penomoran, sehingga barang tidak akan tertukar dengan yang lainya dan terhindar dari pengaruh cuaca
atau binatang pengerat sehingga barang jaminan akan utuh.
4 Barang jaminan di asuransikan sehingga nasabah akan merasa aman
dan terjamin.
48
2. Strategi Harga
Penentuan harga mrupakan salah satu aspek penting dalam kegiatan pemasaran. Strategi harga yang digunakan oleh BPRS PNM al-Ma’soem antara
lain: a.
Penentuan harga yang didasarkan kepada harga pokok, biaya tetap biaya variabel.
1 Nasabah gadai emas al-Ma’soem bisa mengajukan pinjaman dengan
nilai jaminan berupa emas minimal 2 gram emas. 2
Pemberian pinjaman sebesar 80 dari nilai taksiran. b.
Jangka waktu dan besaran pinjaman yang berfariatif 1
Jangka waktu 15 hari = 0,9 x nilai taksiran. 2
Jangka waktu 30 hari = 1,7 x nilai taksiran. 3
Jangka waktu 60 hari = 3.4 x nilai taksiran. c.
Pemberian diskon sebesar 5 dari nilai taksiran dengan tujuan untuk menarik volume nasabah.
1 Jangka waktu 15 hari dibayar sebelum hari ke 10 dari jatuh tempo.
2 Jangka waktu 30 hari dibayar sebelum hari ke 20 dari jatuh tempo.
3 Jangka waktu 60 hari dibayar sebelum hari ke 40 dari jatuh tempo
49
3. Strategi Lokasi dan layout
Kategori