a. Hasil Uji Validitas
Uji validitas data dilakukan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu data. Pengujian ini dilakukan dengan menggunakan
Pearson Correlation. Pedoman suatu model dikatakan valid jika tingkat signifikan di bawah 0,05 maka butir pertanyaan tersebut
dikatakan valid. Sebelum kuesioner diberikan kepada responden, penulis
melakukan uji coba try out atau pra survey dengan memberikan 44 pertanyaan untuk menguji validitas dan reliabilitas dari seluruh
pertanyaan tersebut. Kuesioner terdiri dari 4 variabel penelitian yang terdiri dari kecerdasan spiritual KCS, kinerja pelayanan perpajakan
KPP, modernisasi sistem administrasi perpajakan MSA, dan motivasi Wajib Pajak MWP. Dimana masing-masing variabel
tersebut terdiri dari 11 pertanyaan. Responden untuk variabel KCS, KPP, dan MWP diberikan kepada Wajib Pajak, sedangkan untuk
variabel MSA diberikan kepada petugas pajak. Uji coba kuesioner tersebut dimaksudkan untuk mengetahui
apakah kuesioner tersebut dapat dipahami oleh responden dan apakah responden tersebut dapat memahami dan mengerti maksud dari
pertanyaan yang diberikan. Hasil uji validitas dari try out kuesioner didapatkan 5 pertanyaan yang dikatakan tidak valid dan 5 pertanyaan
tersebut diperbaiki. Kemudian setelah itu kuesioner disebarkan kepada 61
2 dua Kantor Pelayanan Pajak KPP di Kanwil Jakarta Selatan yakni KPP Pratama Kebayoran Lama dan KPP Pratama Pasar Minggu
dengan perincian 33 pertanyaan untuk Wajib Pajak dan 11 pertanyaan untuk petugas pajak dengan jumlah kuesioner masing–masing 100
untuk Wajib Pajak dan petugas pajak. Hasil pengujian berdasarkan pertanyaan yang telah diperbaiki dapat dilihat dari tabel berikut ini:
Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas Kecerdasan Spiritual
Pertanyaan Sig Pearson Correlation
Keterangan KCS 1
0.000 0.457
Valid KCS 2
0.000 0.667
Valid KCS 3
0.000 0.648 Valid
KCS 4 0.000
0.580 Valid
KCS 5 0.000
0.773 Valid
KCS 6 0.000
0.496 Valid
KCS 7 0.000
0.726 Valid
KCS 8 0.000
0.702 Valid
KCS 9 0.000
0.531 Valid
KCS 10 0.000
0.558 Valid
KCS 11 0.000
0.695 Valid
Sumber: Data Primer yang diolah 2010 Berdasarkan tabel diatas menunjukkan bahwa seluruh butir
pertanyaan dari pengujian variabel kecerdasan spiritual adalah valid yang memiliki tingkat signifikan di bawah 0,05. Hal ini berarti bahwa
pertanyaan-pertanyaan tersebut telah mewakili dan sesuai dengan penelitian ini.
Pengujian selanjutnya adalah uji validitas untuk variabel kinerja pelayanan perpajakan dengan jumlah pertanyaan sebanyak 11 butir.
62
Hasil uji validitas untuk variabel kinerja pelayanan perpajakan dapat dilihat pada tabel 4.9 berikut ini:
Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas Kinerja Pelayanan Perpajakan
Pertanyaan Sig Pearson
Correlation Keterangan
KPP1 0.000 0.571 Valid
KPP2 0.000 0.716
Valid
Tabel 4.9 Lanjutan Hasil Uji Validitas Kinerja Pelayanan Perpajakan
Pertanyaan Sig Pearson
Correlation Keterangan
KPP3 0.000 0.789
Valid KPP4
0.000 0.761 Valid
KPP5 0.000 0.764
Valid KPP6
0.000 0.596 Valid
KPP7 0.000 0.760
Valid KPP8
0.000 0.798 Valid
KPP9 0.000 0.702
Valid KPP10
0.000 0.691 Valid
KPP11 0.000 0.349
Valid Sumber: Data Primer yang diolah 2010
Berdasarkan tabel diatas menunjukkan bahwa seluruh butir pertanyaan dari pengujian variabel kinerja pelayanan perpajakan
adalah valid yang memiliki tingkat signifikan di bawah 0,05. Hal ini berarti bahwa pertanyaan-pertanyaan tersebut telah mewakili dan
sesuai dengan penelitian ini. Pengujian selanjutnya adalah uji validitas untuk variabel
modernisasi sistem administrasi perpajakan dengan jumlah pertanyaan sebanyak 11 butir. Hasil uji validitas untuk variabel modernisasi sistem
administrasi perpajakan dapat dilihat pada tabel 4.10 berikut ini: 63
Tabel 4.10 Hasil Uji Validitas Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan
Pertanyaan Sig Pearson Correlation
Keterangan MSA1 0.000 0.572
Valid MSA2
0.000 0.734 Valid
MSA3 0.000 0.638
Valid MSA4
0.000 0.728 Valid
MSA5 0.000 0.587
Valid MSA6
0.000 0.418
Valid MSA7
0.000 0.594
Valid MSA8
0.000 0.781
Valid
Tabel 4.10 Lanjutan Hasil Uji Validitas Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan
Pertanyaan Sig Pearson Correlation
Keterangan MSA9
0.000 0.650
Valid MSA10
0.000 0.654
Valid MSA11
0.000 0.609 Valid
Sumber: Data Primer yang diolah 2010 Berdasarkan tabel diatas menunjukkan bahwa seluruh butir
pertanyaan dari pengujian variabel modernisasi sistem administrasi perpajakan adalah valid yang memiliki tingkat signifikan di bawah
0,05. Hal ini berarti bahwa pertanyaan-pertanyaan tersebut telah mewakili dan sesuai dengan penelitian ini.
Pengujian terakhir adalah uji validitas untuk variabel motivasi Wajib Pajak dengan jumlah pertanyaan sebanyak 11 butir. Hasil uji
validitas untuk variabel motivasi Wajib Pajak dapat dilihat pada tabel 4.11 berikut ini:
Tabel 4.11 Hasil Uji Validitas Motivasi Wajib Pajak
Pertanyaan Sig Pearson
Correlation Keterangan
MWP1 0.000 0.705 Valid
64
MWP2 0.000
0.754 Valid
MWP3 0.000
0.506 Valid
MWP4 0.000
0.760 Valid
MWP5 0.000
0.823 Valid
MWP6 0.000
0.626 Valid
MWP7 0.000
0.768 Valid
MWP8 0.000
0.656 Valid
MWP9 0.000
0.747 Valid
MWP10 0.000
0.595 Valid MWP11
0.000 0.597
Valid Sumber: Data Primer yang diolah 2010
Berdasarkan tabel diatas menunjukkan bahwa seluruh butir pertanyaan dari pengujian variabel motivasi Wajib Pajak adalah valid
yang memiliki tingkat signifikan di bawah 0,05. Hal ini berarti bahwa pertanyaan-pertanyaan tersebut telah mewakili dan sesuai dengan
penelitian ini.
b. Hasil Uji Reliabilitas
Kategori