PENDAHULUAN 1 TINJAUAN PUSTAKA 11 METODE PENELITIAN 24 HASIL DAN PEMBAHASAN 33 KESIMPULAN DAN SARAN 57

commit to user xi DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL i HALAMAN PENGESAHAN ii HALAMAN PERSETUJUAN PENGUJI iii HALAMAN PERNYATAAN iv PERSEMBAHAN v MOTTO vi ABSTRAK vii KATA PENGANTAR ix DAFTAR ISI xiv DAFTAR TABEL xv DATAR GAMBAR DAFTAR LAMPIRAN

BAB I : PENDAHULUAN 1

A. Latar Belakang

1 B. Perumusan Masalah 9

C. Tujuan Penelitian

9 D. Manfaat Penelitian 9

BAB II : TINJAUAN PUSTAKA 11

A. Landasan Teori

11 1. Motivasi Intrinsik 14

2. Motivasi Ekstrinsik

15 3. Kinerja Karyawan 17 B. Penelitian Terdahulu 18 C. Kerangka Pemikiran 21 commit to user xii

D. Hipotesis

23

BAB III : METODE PENELITIAN 24

A. Jenis Penelitian

24 B. Populasi Dan Sampel 24 1. Populasi 24 2. Sampel 21 C. Data Dan Teknik Pengumpulan Data 25 D. Definisi Operasional Dan Pengukuran Variabel 26 1. Identifikasi Variabel 26 2. Definisi Operasional 26 3. Pengukuran 27 E. Teknik Analisis Data 30

BAB IV : HASIL DAN PEMBAHASAN 33

A. Gambaran Umum BPT Kabupaten Sragen

33 B. Uji Validitas dan Reliabilitas 46 1. Variabel Motivasi Intrinsik 47 2. Variabel Motivasi Ekstrinsik 47 3. Variabel Kinerja Karyawan 48 4. Uji Reliabilitas 49

C. Deskripsi Variabel Penelitian

49 1. Motivasi Intrinsik 50 2. Motivasi Ekstrinsik 50 3. Kinerja 51 commit to user xiii D. Hasil Analisis 51 1. Hasil Uji Hipotesis Motivasi Intrinsik 52 2. Hasil Uji Hipotesis Motivasi Ekstrinsik 54 E. Pembahasan Hasil Penelitian 55 1. Hubungan Motivasi Intrinsik Terhadap Kinerja 55 2. Hubungan Motivasi Ekstrinsik Terhadap Kinerja 55

BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN 57

A. Kesimpulan

57 B. Implikasi Manajerial 57

C. Saran Penelitian Kedepan

58 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN commit to user xiv DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1 Pelayanan Perijinan dan Non Perijinan 4 Tabel 2.1 Hasil Survey Kepuasan Pelanggan 5 Tabel 3.1 Spesifikasi Angket Kinerja Karyawan 28 Tabel 4.1 Jumlah Pegawai Berdasarkan Tingkat Pendidikan 44 Tabel 4.2 Hasil Uji Validitas Variabel Motivasi Intrinsik Ekstrinsik 47 Tabel 4.3 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja 48 Tabel 4.4 Hasil Uji Reliabilitas 49 Tabel 4.5 Distribusi Frekuensi Reseponden Kategori Motivasi Intrinsik 50 Tabel 4.6 D istribusi Frekuensi Responden Kategori Motivasi Ekstrinsik 50 Tabel 4.7 Distribusi Frekuensi Responden Kategori Kinerja Karyawan 51 Tabel 4.8 Hasil Uji Chi Square Motivasi Intrinsik Terhadap Kinerja 52 Tabel 4.9 Hasil Uji Chi Square Motivasi Ekstrinsik Terhadap Kinerja 54 commit to user xv DAFTAR GAMBAR DAN LAMPIRAN Halaman Gambar 1.1 Kerangka Penelitian 23 Gambar 4.1 Bagan Struktur Organisasi BPT Kabupaten Sragen 43 Lampiran 1 Kuesioner Lampiran 2 Tabulasi Data Penelitian Lampiran 3 Tabel Validitas dan Reliabilitas Masing- Masing Variabel Lampiran 4 Tabel Uji Crosstabs Masing-Masing Variabel commit to user i PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN BADAN PERIJINAN TERPADU BPT KABUPATEN SRAGEN ABSTRACT ANDINA WIDYA HARSHANTY THE INFLUENCE OF MOTIVATION TOWARDS STAFF PERFOMANCE ON SRAGEN REGENCY INTEGRATED LICENSING BOARD This study is aiming at examining the influence of motivation, both intrinsic and extrinsic, towards staff performance on Integrated Licensing Board Badan Perijinan Terpadu in Sragen Regency. The sample in this study was 44 responders, who are working as officers on PT Sragen. Then, the writer use random sampling as a technique to take sample . The primary data which is used to check the influence of motivation towards staf performance on BPT Sragen is by propagating questionnaire containing 20 items of statements. Data analysis used are: 1 test the validity of the correlation product moment correlation technique, 2 reliability analysis using Cronbach alpha , and 3 testing hipothesis using Chi Square test of independence crosstab analysis. Hypothesis test results by demonstrating the value of Chi-Square of 475,278 with a significance level of 0.002. The result of this study indicates that motivationboth intrinsic and extrinsic affect the staff performance of Sragen Regency Integrated Licensing Board BPT Sragen. Keywords: Motivation, Staff Performance, BPT Sragen commit to user ii ABSTRAK ANDINA WIDYA HARSHANTY PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN BADAN PERIJINAN TERPADU BPT SRAGEN Tujuan dalam penelitian ini untuk menguji pengaruh motivasi, baik motivasi intrinsik maupun ekstrinsik, terhadap kinerja karyawan Badan Perijinan Terpadu BPT Kabupaten Sragen. Sampel dalam penelitian ini adalah 44 pegawai BPT Kabupaten Sragen, sedangkan teknik pengambilan sampel dilakukan secara acak. Data primer yang digumakan untuk mengetahui pengaruh motivasi karyawan Badan Perijinan Terpadu BPT Kabupaten Sragen menggunakan kuisioner yang memuat 20 item pernyataan. Analisi data yang digunakan adalah: 1 uji validitas dengan teknik korelasi product moment correlation , 2 analisis reliabilitas dengan metode cronbach alpha , dan 3 pengujian hiotesis menggunkan uji kebebasan Chi Square analisis crosstab untuk mengetahui ada tidaknya hubungan antara motivasi dengan kinerja karyawan. Hasil uji hipotesis dengan menunjukkan nilai Chi-Square sebesar 475.278 dengan tingkat signifikansi 0,002. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa motivasi kerja yang terdiri dari motivasi intrinsik dan motivasi ekstrinsik berpengaruh terhadap kinerja karyawan BPT Sragen. Kata Kunci: Motivasi, Kinerja Karyawan, dan BPT Sragen commit to user 1

BAB I PENDAHULUAN