57
Dalam penelitian ini, jumlah populasi sebanyak 30 orang oleh karena itu, semua anggota populasi dijadikan sampel penelitian. Sehingga sampel yang
diambil pada penelitian ini sebanyak 30 orang.
3.7 Jenis Data
Peneliti menggunakan dua jenis data dalam melakukan penelitian ini yaitu: a. Data Primer
Data primer primary data yaitu “data yang dikumpulkan sendiri oleh perorangansuatu organisasi secara langsung dari objek yang diteliti dan untuk
kepentingan studi yang bersangkutan yang dapat berupa interviu, observasi”. Situmorang dan Lufti, 2014:3.
b. Data Sekunder Data sekunder dikumpulkan dari sumber-sumber tercetak, dimana data itu
telah dikumpulkan oleh pihak lain sebelumnya Erlina, 2011 : 31. Data sekunder ini diperoleh melalui studi dokumentasi dengan mempelajari berbagai tulisan
melalui buku, jurnal, dan internet untuk mendukung penelitian ini.
3.8 Metode Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan beberapa teknik, yaitu:
1.Wawancara Penulis melakukan wawancara langsung dengan karyawan untuk mendapatkan
informasi yang berhubungan dengan bidang yang diteliti.
Universitas Sumatera Utara
58
2.Kuesioner Kuesioner merupakan daftar pertanyaan mengenai variabel yang diteliti dalam
penelitian ini yang akan diisi oleh responden. Daftar pertanyaanquesioner yang diberikan kepada karyawan Goedang Coffee yang menjadi responden dalam
penelitian.
3.9 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas
3.9.1 Uji Validitas
Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan sah atau valid jika pertanyaan pada
kuesioner tersebut mampu mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner itu Ghozali, 2001: 52. Uji validitas dilakukan di Cafe Chirrugie yang
berada di Medan. Kriteria pengambilan keputusan dalam pengujian validitas data instrumen adalah sebagai berikut:
a. Jika nilai r
hitung
r
tabel
maka pernyataan tersebut dinyatakan valid. b. Jika nilai r
hitung
r
tabel
maka pernyataan tersebut dinyatakan tidak valid.
Universitas Sumatera Utara
59
Tabel 3.3 Validasi Tiap Pernyataan
Item-Total Statistics
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted
Corrected Item-Total
Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted Keterangan
VAR00001 101.0000
86.759 .467
.944 Valid
VAR00002 100.8667
87.154 .581
.943 Valid
VAR00003 100.8333
85.799 .598
.942 Valid
VAR00004 100.7000
85.459 .631
.942 Valid
VAR00005 100.8000
87.062 .579
.943 Valid
VAR00006 100.7333
85.651 .645
.942 Valid
VAR00007 100.7333
84.823 .595
.942 Valid
VAR00008 100.6667
84.989 .588
.943 Valid
VAR00009 100.7667
83.426 .685
.941 Valid
VAR00010 100.7333
84.064 .723
.941 Valid
VAR00011 100.6667
85.057 .640
.942 Valid
VAR00012 100.6000
83.559 .728
.941 Valid
VAR00013 100.6667
83.885 .750
.940 Valid
VAR00014 100.7000
84.493 .654
.942 Valid
VAR00015 100.7667
87.082 .425
.945 Valid
VAR00016 100.6333
87.137 .481
.944 Valid
VAR00017 100.6333
87.344 .462
.944 Valid
VAR00018 100.7333
87.789 .598
.943 Valid
VAR00019 100.7000
87.528 .579
.943 Valid
VAR00020 100.8000
87.338 .658
.942 Valid
VAR00021 100.7667
87.495 .715
.942 Valid
VAR00022 100.7333
87.306 .662
.942 Valid
VAR00023 100.7667
87.151 .617
.942 Valid
VAR00024 100.7667
83.426 .685
.941 Valid
Universitas Sumatera Utara
60
Sumber : Hasil Pengelolahan SPSS 2016
Pada Tabel 3.3 diatas terlihat seluruh pernyataan valid, karena seluruh nilai Corrected Item-Total Correclation pada tiap pernyataaan memiliki nilai
diatas 0,361 sehingga dapat dinyatakan 27 Dua puluh Tujuh butir pernyataan pada kuesioner dalam penelitian ini valid.
3.9.2 Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas dilakukan terhadap item pertanyaan yang dinyatakan valid. Uji ini digunakan untuk mengukur suatu kuesioner yang merupakan indikator dari
variabel atau konstruk. Suatu kuesioner dikatakan realibel atau handal jika jawaban seseorang terhadap pertanyaan adalah konsisten atau stabil dari waktu ke
waktu. Pernyataan yang telah dinyatakan valid dalam uji validitas maka akan ditentukan realibilitasnya dengan kriteria sebagai berikut :Jika nilai Cronbachs
Alpha 0,8 maka reliabilitas sangat baik0,7 Cronbachs Alpha 0,8 maka reliabilitas baikJika nilai Cronbachs Alpha 0,7 maka tidak reliable.
Tabel 3.4 Reliabillity Statistic
Sumber : Hasil Pengelolahan SPSS 2016
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted
Corrected Item-Total
Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted Keterangan
VAR00025 100.7333
84.064 .723
.941 Valid
VAR00026 100.6667
85.057 .640
.942 Valid
VAR00027 100.6467
83.217 .542
.951 Valid
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha
N of Items .924
27
Universitas Sumatera Utara
61
Tabel 3.4 menjelaskan bahwa semua butir pernyataan instrument kuesioner memiliki reliable sangat baik karena nilai Cronbachs Alphasebesar
0,924 lebih besar dari 0,80.
3.10 Uji Asumsi Klasik 3.10.1 Uji Normalitas
