Kerangka Konsep Variabel Penelitian

Universitas Sumatera Utara Komunikasi yang lancar antar karyawan dengan pihak manajemen banyak dipakai alasan untuk menyukai jabatannya. Dalam hal ini adanya kesediaan pihak atasan untuk mau mendengar, memahami dan mengakui pendapat ataupun prestasi karyawannya sangat berperan dalam menimbulkan rasa puas terhadap pekerjaan. j. Fasilitas Fasilitas rumah sakit, cuti, dana pensiun, atau perumahan merupakan standar suatu jabatan dan apabila dapat dipenuhi akan menimbulkan rasa puas. As’ad, 2004. p 115

2.1.6 Hubungan Iklim Komunikasi Terhadap Kepuasan Kerja

Iklim suatu organisasi diungkapkan melalui isi pesan dan bentuk simbolik yang dipergunakan dalam interaksi. Hubungan sehari – hari antar sesama karyawan dapat menggambarkan bagaimana iklim diciptakan dan dipelihara dalam organisasi tersebut. Iklim atau suasana yang kondusif ini akan lebih terasa saat percakapan informal yang biasa dilakukan para karyawan sebagai penghilang kebosanan dalam bekerja. Hal – hal yang sederhana seperti kebiasaan mengucapkan salam, istirahat minum kopi, makan siang, bercanda dan membicarakan tentang banyak hal merupakan cara – cara penting sebuah komunitas memelihara dirinya. Dengan adanya iklim yang semakin kondusif dalam sebuah perusahaan maka kemungkinan untuk mencapai kepuasan dalam bekerja semakin besar.

2.2 Kerangka Konsep

Konsep adalah penggambaran fenomena yang hendak diteliti, yakni istilah dan definisi yang digunakan untuk menggambarkan secara abstrak kejadian, keadaan, kelompok, atau individu yang menjadi pusat perhatian ilmu sosial Singarimbun, Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara 2006:33. Kerangka konsep merupakan hasil pemikiran rasional yang bersifat kritis dalam memperkirakan kemungkinan yang akan dicapai Nawawi, 2001. p 4. Gambar 2.3: Kerangka Konsep

2.3 Variabel Penelitian

Adapun variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Variabel Bebas X merupakan sejumlah gejala dengan berbagai unsur atau faktor yang menentukan atau mempengaruhi ada atau munculnya faktor atau unsur yang lain Nawawi, 2001. p 40. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah Iklim Komunikasi Organisasi. Variabel Bebas X Iklim Komunikasi Organisasi  Kepercayaan  Pembuatan Keputusan Bersama  Pemberian Dukungan  Keterbukaan  Tujuan Kinerja yang Tinggi  Kejujuran Pace dan Faules, 2001 Variabel Terikat Y Kepuasan Kerja 1 Pekerjaan itu sendiri 2 Gaji upah 3 Supervisi 4 Promosi pekerjaan 5 Rekan Kerja Umar 1998. p 36 Hubungan antara Iklim Komunikasi Organisasi denganKepuasan Kerja karyawan Kinerja Perusahaan Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara 2. Variabel Terikat Y merupakan sejumlah gejala atau unsur atau faktor yang ada dipengaruhi atau ditentukan oleh adanya variabel bebas dan bukan karena variabel lain Nawawi, 2001. p 40. Variabel terikat dalam penelitian ini adalah Kepuasan Kerja. Berdasarkan kerangka teori dan kerangka konsep yang telah diuraikan diatas, maka dibuat operasional variabel untuk membentuk suatu kesatuan dan memudahkan pemecahan masalah, yakni sebagai berikut: Tabel 2.1 Kerangka Teoritis Variabel Teoritis Variabel Operasional Variabel Bebas X Iklim Komunikasi Organisasi a. Kepercayaan b. Pembuatan keputusan bersama c. Kejujuran d. Pemberian dukungan e. Keterbukaan f. Tujuan kinerja yang tinggi Variabel Terikat Y Kepuasan Kerja a. Pekerjaan itu sendiri b. Gaji upah c. Supervisi d. Promosi pekerjaan e. Rekan Kerja

2.4 Defenisi Operasional