bahwa penghargaan yang diberikan oleh perusahaan sangat berpengaruh terhadap kinerja manajerial karena penghargaan yang tinggi akan memacu
para karyawan untuk meningkatkan kinerjanya.. Kinerja manajerial adalah hasil kerja yang dapat dicapai oleh
seseorang atau sekelompok orang dalam suatu organisasi. Kinerja Manajerial dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor, menurut peneliti kinerja manajerial
dipengaruhi oleh tiga faktor yang paling fundamental yaitu total quality management, sistem pengukuran kinerja dan sistem penghargaan.
Dari kerangka berpikir tersebut dapat digambarkan sebagai berikut:
Gambar 2.2: Model Penelitian
C. Hipotesis Penelitian
Berdasarkan model analisis di atas, maka dalam penelitian ini diajukan empat buah hipotesis yaitu:
Ha
1
: Total quality management TQM berpengaruh terhadap kinerja
manajerial
Ha
2
: Sistem pengukuran kinerja berpengaruh terhadap kinerja manajerial Ha
3
: Sistem penghargaan berpengaruh terhadap kinerja manajerial
Total Quality Management
Sistem Pengukuran Kinerja
Sistem Reward Kinerja Manajerial
Ha
4
: Total quality management, sistem pengukuran kinerja dan sistem penghargaan, secara simultan berpengaruh terhadap kinerja
manajerial.
BAB III METODE PENELITIAN
A. Desain Penelitian
Peneliti bertujuan untuk menguji hipotesis tentang pengaruh penerapan total quality management, sistem pengukuran kinerja dan sistem penghargaan
terhadap kinerja manajerial. Penelitian ini merupakan penelitian kausal komparatif yaitu merupakan penelitian dengan karakteristik masalah berupa
hubungan sebab akibat antara variabel independen dan variabel dependen. Studi lapangan merupakan tipe penelitian yang digunakan peneliti, dalam
menguji hubungan korelasional antar variabel dengan kondisi lingkungan penelitian yang sebenarnya. Peneliti melakukan penelitian di perusahaan-
perusahaan manufaktur di daerah Kabupaten Tangerang, dimana para manajer sebagai objek penelitian. Data penelitian dikumpulkan sekaligus studi satu
tahap selama setengah bulan. Skala yang digunakan adalah skala likert dan skala interval. Skala
likert berhubungan dengan pernyataan sikap seseorang terhadap sesuatu. Responden diminta mengisi pernyataan dalam berbentuk quesioner dalam
jumlah kategori angka 1 sampai dengan 5 agar dapat menampung kategori yang netral untuk variabel independen total quality management dan sistem
pengukuran kinerja. Skala interval berhubungan dengan pernyataan sikap seseorang terhadap sesuatu berdasarkan urutan preferensi. Responden diminta
mengisi pernyataan dalam berbentuk quesioner dalam jumlah kategori angka 1
