28
BAB III GAMBARAN UMUM HOTEL ASEAN INTERNASIONAL MEDAN
3.1 Sejarah Berdirinya Hotel
Hotel ASEAN Internasional Medan berada pada lokasi yang strategis tempatnya di Jl.H.Adam Malik No.5 Medan dekat dengan pusat perbelanjaan, stasiun kereta api.
Awalnya hotel yang bertaraf internasional ini dan berbintang 4 ini dulunya adalah sebuah Restaurant Asean Seafood. Tetapi dengan tingginya permintaan pasar dan
akan kebutuhan hotel mendorong salah satu pengusaha Medan yaitu Bapak Fenly Susanto mengubah Restaurant Asean Seafood menjadi hotel yang bertaraf
internasional. Atas dorongan itu juga maka pada tahun 1995,tepatnya tanggal 18 juli 1995
dicapailah sebuah kesepakatan kerja sama antara pihak PT.AIHO dengan Pihak Asean International South EastIndiaan Ocean yang dimana kesepakatan ini
ditandatangai oleh kedua belah pihak di Hotel Tiara Medan. Pembangunan secara fisik Asean International Medan telah dimulai pada tanggal
12 Desember 1992 dan setelah kesepakatan yang dibuat oleh pihak PT.AIHO dengan pihak ASEAN International Zone South EastIndia Ocean.Maka hotel ini diresmikan
pada tanggal 12 Desember 1995 di Jakarta dengan nama Best Western Asean
29 Internasional Hotel Medan dan peresmian penggunaan gedungnya dilaksanakan pada
tanggal 18 Januari 1996. Hotel ASEAN Internasional Medan dibangun berdasarkan keputusan :
Surat Keputusan Menteri Pariwisata, Pos dan Telekomunikasi No.KM 94HK.103MPP Tahun 1997. Surat Keputusan Direktur Jenderal Pariwisata
No.141HII88 Jakarta 30 November 1995. Pembangunan ini dlakukan secara bertahap dengan modal pribadi Bapak Fenly
Susanto yang merupakan pemilik hotel tersebut. Induk perusahaan berada di Phoenix Arizona Amerika Serikat ; sedangkan untuk Asean, Singapura merupakan konsul
pemasarannnya.
3.2 Klasifikasi Hotel ASEAN Internasional Medan
Klasifikasi Hotel ASEAN Internasional Medan dapat dibagi berdasarkan beberapa hal, yaitu:
1. Berdasarkan Lokasi
Dilihat dari lokasi Hotel ASEAN Internasional Medan didirikan, maka hotel tersebut diklasifikasikan sebagai City Hotel, dikarenakan hotel tersebut
terletak di pusat kota.
30 2.
Berdasarkan Lamanya Buka Hotel ASEAN Internasional Medan beroperasi sepanjang tahun, tidak ada sela
untuk berhenti sehingga hotel ini termasuk kedalam jenis hotel All Year Around.
3. Berdasarkan Kelas
Hotel di Indonesia digolongkan menjadi dua jenis, yang pertama hotel melati dan hotel bintang. Hotel melati diklasifikasikan menjadi melati satu, dua, dan
tiga. Sedangkan hotel berbintang diklasifikasikan menjadi hotel bintang satu, dua, tiga, empat, dan lima. Penggolongan hotel di Negara kita didasarkan pada
tiga kriteria yaitu ; fisik, operasional manajemen, dan pelayanan. Jadi, hotel ASEAN Medan termasuk hotel berbintang empat.
4. Berdasarkan Fasilitas dan Tingkat Pelayanan
Berdasarkan fasilitas dan tingkat pelayanan, Hotel ASEAN Internasional Medan termasuk kedalam Hotel Ekonomis Economy Class Hotel Limited
Service Hotel karena hotel tersebut memiliki segmentasi pasar tertentu, yaitu hanya untuk tamu-tamu bisnis dan para wisatawan dengan anggaran terbatas.
Selain akomodasi, hotel ekonomis juga menawarkan layanan reservasi, restoran umum, fasilitas pertemuan,laundry, beserta transportasi dari dan ke
Bandar Udara.
31 5.
Berdasarkan Komponen Harga Kamar Ditinjau dari komponen harga kamar, Hotel ASEAN Medan merupakan hotel
yang menggunakan Continental Plan dimana hotel tersebut menerapkan ketentuan harga kamar termasuk satu kali makan pagi sarapan.
6. Berdasarkan Ukuran Besar Hotel
Melihat ukuran hotel dan jumlah kamar sebanyak 218 kamar, maka hotel ini dikategorikan sebagai above average hotel.
3.3 Fasilitas Yang Dimiliki Hotel ASEAN Internasional Medan