Tabel 5. Jumlah karyawan shift Middle 12.00-20.00
karyawan Hari Kerja biasa orang
Akhir Pekan orang Jumlah
Karyawan 4 orang
6 orang
Tabel 6. Jumlah PPP per shift
Karyawan Hari Kerja biasa
Akhir Pekan orang I
II III
I II
III Pengawas pelayanan
Parkir 2
2 -
2 2
1 Sumber: PT. Securindo Packatama Indonesia cabang Margo City Depok
4.4. Karakteristik Karyawan PT. Securindo Packatama Indonesia
Responden dari penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Securindo Packatama Indonesia cabang Margo City Depok yang secara keseluruhan
berjumlah 57 orang. Karakteriktik tersebut antara lain berdasarkan jenis kelamin dan lama bekerja.
4.4.1 Karakteristik Karyawan berdasarkan jenis kelamin
Berdasarkan jenis kelamin, total karyawan yang berjenis kelamin wanita yaitu sebanyak 14 atau sebesar 24 orang dan laki-laki sebanyak
43 orang atau sebesar 76. Penyebaran karyawan berjenis kelamin wanita yaitu hanya pada jabatan SPP, hal ini dikarenakan kondisi fisik dan
lingkungan jabatan pekerjaan yang lain yang tidak memungkinkan seperti asap pembuangan kendaraan. Menurut pihak PT. Securindo Packatama
Indonesia karyawan yang berjenis kelamin perempuan ditempatkan dalam jabatan SPP agar dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, karena SPP
adalah karyawan yang pertama kali berhadapan dengan pelanggan. Sedangkan untuk karyawan yang berjenis kelamin laki-laki menempati
semua jabatan yang ada seperti PPP, SPL dan SPP. Karakteristik karyawan berdasarkan jenis kelamin dapat dilihat pada Gambar 3.
Gambar 3. Karakteristik karyawan berdasarkan jenis kelamin
4.4.2 Karakteristik Karyawan Berdasarkan Lama Bekerja
Salah satu faktor yang mempengaruhi beban kerja karyawan adalah lamanya bekerja karyawan pada perusahaan tersebut, karena karyawan
yang lebih lama bekerja dalam perusahaan akan lebih mengetahui lingkungan kerja dan tugas-tugas yang diuraikan dalam deskripsi
pekerjaan. Berdasarkan wawancara yang dilakukan terhadap karyawan diperoleh informasi mengenai lama bekerja yang berbeda-beda. Informasi
yang diperoleh yaitu 7 orang atau sebesar 13 karyawan yang memiliki masa kerja kurang dari 1 tahun, 34 orang atau sebesar 58 karyawan yang
memiliki masa kerja antara 1 tahun hingga 3 tahun dan sebanyak 16 orang atau sebesar 28 karyawan yang memiliki masa kerja lebih dari 3 tahun.
Karakteristik karyawan berdasarkan lama bekerja dapat dilihat pada Gambar 4.
Gambar 4. Karakteristik karyawan berdasarkan lama bekerja
Karakteristik Karyawan Berdasarkan Jenis Kelamin
laki-laki wanita
Karakteristik Karyawan Berdasarkan Lama Bekerja
1 tahun 1 tahun- 3 tahun
3 tahun
4.5. Jumlah Kebutuhan Karyawan Pada Shift I 4.5.1 Pengawas Pelayanan Parkir
