3 Pegawai Negeri Sipil adalah setiap warga negara Republik Indonesia yang
telah memenuhi syarat yang telah ditentukan, diangkat oleh pejabat yang berwenang dan diserahi tugas negara lainnya.
I.8 Definisi Operasional
Definisi operasional adalah unsur-unsur penelitian yang memberitahukan bagaimana cara menyusun suatu variabel sehingga dalam pengukuran ini dapat
diketahui indikator-indikator pendukung apa saja yang dianalisis dari variabel tersebut.
36
36
Masri Singarimbun, Metode Penelitian Survei, Jakarta: LP3ES, h. 33,46
Adapun indikator-indikator yang dapat mengukur variabel-variabel tersebut meliputi :
1. Pendidikan dan Pelatihan variabel X, indikatornya : a. Waktu pelaksanaan diklat, yang mencakup :
- Frekuensi peserta mengikuti diklat - Kesesuaian pelaksanaan diklat dengan waktu yang ditetapkan.
b. Peserta diklat, yang mencakup : - Intensitas kehadiran peserta
- Latar belakang pendidikan c. Metode penyampaian materi diklat yang mencakup :
- Mekanisme penyampaian materi diklat oleh instruktur - Peranpartisiapsi aktif peserta dalam kegiatan diklat
- Komunikasi antara instruktur dan peserta diklat
Universitas Sumatera Utara
d. Instruktur, yang mencakup : - Kemampuanpenguasaan instruktur terhadap materi diklat
e. Sarana dan Prasarana diklat, yang mencakup: - Kesesuaian antara tempat pelaksanaan dengan jumlah peserta diklat
- Ketersediaan peralatan, perlengkapan dan kebutuhan diklat f. Materi diklat, yang mencakup:
- Kesesuaian materi diklat dengan tugas dan pekerjaan peserta - Penerapanaplikasi materi diklat dalam pelaksanaan tugas
2. Kinerja PNS variabel Y, indikatornya : a. Kualitas pelayanan, yang mencakup :
- Tingkat penyelesaian terhadap pelaksanaan tugas - Tingkat kesalahan dalam pelaksanaan tugas
b. Kuantitas pekerjaan, yang mencakup : - Tingkat kecepatan dalam penyelesaian tugas
- Tingkat produktivitas pegawai c. Sikapprestasi kerja pegawai
- Tingkat keaktifan dan tanggung jawab dalam bekerja - Tingkat kreatifitas kerja
- Tingkat profesionalisme pegawai - Tingkat pencapaian prestasi
Universitas Sumatera Utara
I.9 Sistematika Penulisan BAB I
PENDAHULUAN
Bab ini terdiri dari latar belakang masalah, perumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, kerangka teori, hipotesis,
definisi konsep, definisi operasional, dan sistematika penulisan.
BAB II METODE PENELITIAN
Bab ini terdiri dari bentuk penelitian, lokasi penelitian, populasi penelitian, teknik penarikan sampel, teknik pengumpulan data,
dan teknik analisis data.
BAB III DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN
Bab ini berisi gambaran umum mengenai objek atau lokasi penelitian yang relevan dengan topik penelitian
BAB IV PENYAJIAN DATA
Bab ini berisikan hasil data yang diperoleh dari lapangan dan atau berupa dokumen yang akan dianalisis.
BAB V ANALISIS DAN INTERPRETASI DATA
Bab ini berisi analisis dari setiap data yang disajikan yang diperoleh setelah melakukan penelitian.
BAB VI PENUTUP
Bab ini berisikan kesimpulan penelitian dan saran untuk kemajuan objek penelitian.
Universitas Sumatera Utara
