Definisi Kepuasan Kerja Kepuasan Kerja

10

BAB II LANDASAN TEORI

A. Kepuasan Kerja

1. Definisi Kepuasan Kerja

Landy, Frank, dan Conte 2004 mengatakan bahwa kepuasan kerja adalah sikap positif atau kondisi emosi yang dihasilkan dari salah satu penilaian kerja atau pengalaman kerja. Schultz dan Schultz 2010 kepuasan kerja mengacu pada perasaan positif atau negatif dan sikap karyawan terhadap suatu pekerjaan. Menurut Ivancevich, Donnelly, dan Konopaske 2006 kepuasan kerja merupakan suatu sikap inidvidu terhadap pekerjaannya. Kepuasan kerja tersebut merupakan hasil dari persepsi mereka tentang pekerjaan berdasarkan faktor-faktor dari lingkungan pekerjaan tersebut seperti gaya supervisi, prosedur dan kemanan kerja, kondisi pekerjaan, manfaat pekerjaan dan hubungan dengan rekan kerja. McShane dan Lattimore 2005 mengemukakan bahwa kepuasan kerja merupakan hasil evaluasi karyawan terhadap pekerjaan dan konteks kerjanya. Menurut Robbins 2005 kepuasan kerja adalah suatu sikap umum individu terhadap pekerjaannya. Seseorang dengan tingkat kepuasan yang tinggi akan memiliki sikap yang positif terhadap pekerjaannya. Sedangkan orang yang tidak puas terhadap pekerjaannya akan memiliki sikap negatif terhadap pekerjaannya. Luthans 2011 menyatakan bahwa kepuasan kerja adalah hasil dari persepsi karyawan tentang penilalain karyawan terhadap PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI suatu pekerjaan. Kreitner dan Kinicki 2014 mengemukakan bahwa kepuasan kerja merupakan tanggapan afektif atau emosional terhadap berbagai segi pekerjaan. Spector 2007 mengemukakan bahwa kepuasan kerja merupakan suatu sikap individu yang mencerminkan perasaan individu terhadap pekerjaannya secara keseluruhan. Secara sederhana, Spector 2007 mengatakan bahwa kepuasan kerja adalah perasaan senang seseorang terhadap pekerjaan dan ketidakpuasan kerja adalah perasaan tidak senang seseorang terhadap pekerjaannya. Berdasarkan uraian pendapat beberapa ahli dapat disimpulkan bahwa kepuasan kerja merupakan suatu perasaan senang individu terhadap pekerjaannya secara keseluruhan.

2. Aspek Kepuasan Kerja