kemudahan berbelanja dengan menggunakan kartu ATM sebagai kartu debit di merchant yang berlogo MaestroMaster Card.
11. Bisa dipergunakan sebagai jaminan kredit bank sesuai ketentuan. 12. Adanya fasilitas Standing Instruction Transfer Dana Otomatis, yaitu : a
Automatic Funds Transfer AFT. Adalah fasilitas transfer dana otomatis dari Tabungan Simpedes BRI ke rekening lainnya di BRI pada tanggal dan jumlah
tertentu yang ditetapkan oleh nasabah, b Account Sweep. Adalah fasilitas transfer dana otomatis dari Tabungan Simpedes BRI ke rekening lainnya di
BRI dengan terlebih dahulu di-setup saldo minimal dan maksimalnya dan dapat digunakan untuk mem-backup rekening giro secara otomatis, c Automatic
Grab Fund AGF. Adalah fasilitas menarik mendebet otomatis dari rekening Simpedes BRI untuk rekening lainnya di BRI, biasanya untuk kepentingan
angsuran pinjaman.
4.3. Karakteristik Nasabah
Nasabah adalah orang yang menjadi pelanggan bank yang mempunyai rekening simpanan dan pinjaman. Karakteristik nasabah perlu diketahui untuk
melakukan segmentasi dan mengetahui kebutuhan dan keinginan mereka. Dengan mengetahui karakteristik nasabah tersebut, pihak bank juga akan lebih mudah
dalam menerapkan strategi untuk meningkatkan kepuasan nasabahnya. Aspek demografi yang diteliti dari nasabah adalah : jenis kelamin, usia, pekerjaan,
pendidikan, pendapatan, dan pengeluaran. Selain itu diteliti juga aspek geografinya, yaitu jarak antara tempat tinggal nasabah dengan bank.
a Jenis Kelamin Dari Gambar 5 dapat dilihat bahwa sebagian besar nasabah Simpedes
BRI Unit Mangunreja adalah perempuan 51,5. Adapun nasabah laki-laki memiliki persentase 48,5. Selisih jumlah keduanya sangat kecil karena pada
dasarnya laki-laki dan perempuan memiliki kesempatan yang sama untuk menabung, tetapi karena perempuan lebih berhati-hati dalam menggunakan
uang dan memilih menabungkan uangnya di bank maka hal ini menyebabkan nasabah Simpedes BRI Unit Mangunreja didominasi oleh nasabah perempuan.
Gambar 5. Penyebaran Nasabah Simpedes BRI Unit Mangunreja Berdasarkan Jenis Kelamin, 2009
b Usia Dari Gambar 6 dapat dilihat bahwa nasabah BRI Unit Mangunreja
didominasi oleh usia 26 tahun sampai 45 tahun 54,7, dan nasabah berusia lebih dari 45 tahun 34. Usia 26 sampai 40 tahun adalah usia dimana
seseorang sedang aktif bekerja dan mengembangkan karir usia produktif, serta berpikir ke depan sehingga menabung sudah menjadi hal yang cukup
penting.
Gambar 6. Penyebaran Nasabah Simpedes BRI Unit Mangunreja Berdasarkan Usia, 2009
b Pekerjaan Dari Gambar 7 dapat disimpulkan bahwa nasabah Simpedes BRI Unit
Mangunreja sebagian besar memiliki pekerjaan wiraswasta 24,7, ibu rumah tangga 24,7, dan pegawai negeri 21,6. Jenis pekerjaan yang dimiliki
48,5 51,5
Laki-laki Perempuan
11,3 54,7
34 5 tahun
26-45 tahun 45 tahun
seseorang bisa berpengaruh pada tingkat pendapatan yang ia peroleh sehingga berpengaruh pula pada besarnya bagian pendapatan yang tersisa untuk ia
tabungkan setelah digunakan untuk memenuhi kebutuhan hidup sehari-hari.
Gambar 7. Penyebaran Nasabah Simpedes BRI Unit Mangunreja Berdasarkan Pekerjaan, 2009
d Pendidikan Simpedes adalah produk tabungan yang memang ditujukan untuk
masyarakat pedesaan yang sebenarnya tidak hanya terdiri dari golongan petani saja, tetapi juga berbagai jenis pekerjaan lain, berbagai golongan pendapatan,
dan berbagai jenis tingkatan pendidikan.
Gambar 8. Penyebaran Nasabah Simpedes BRI Unit Mangunreja Berdasarkan Pendidikan, 2009
2,1 21,6
5,2 24,7
24,7 5,2
16,5 Pelajarmahasiswa
Pegawai negeri Pegawai swasta
Wiraswasta Ibu rumah tangga
Pensiunan Lainnya
18,6 11,3
42,3 18,6
9,3 SD
SMP SMA
Diploma Sarjana
Dalam penelitian ini dapat dilihat bahwa nasabah Simpedes BRI Unit Mangunreja memiliki tingkat pendidikan terakhir SMA 42,3, SD 18,6,
dan Diploma 18,6. e Jarak
Dari Gambar 9 dapat dilihat bahwa jarak antara rumahtempat kerja nasabah dengan bank sebagian besarnya adalah 1 km sampai 2 km 29,9, 2
km sampai 3 km 28,9, dan kurang dari 1 km 25,8. Jika jarak rumahtempat kerja nasabah terhadap bank sangat jauh, nasabah terkadang
merasa malas untuk menabung di bank tersebut. Dengan pertimbangan kepraktisan transportasi, maka nasabah lebih memilih bank yang dekat.
Gambar 9. Penyebaran Nasabah Simpedes BRI Unit Mangunreja Berdasarkan Jarak Tempat Tinggal ke BRI, 2009
f Pendapatan Dari Gambar 10 dapat dilihat bahwa nasabah Simpedes BRI Unit
Mangunreja memiliki pendapatan Rp 500.000 ke bawah 25,8, dan Rp 500.001 sampai Rp 1.000.000 24,7. Karena sebagian besar nasabah
memiliki pekerjaan sebagai wiraswasta dan ibu rumah tangga, maka pendapatan yang mereka peroleh pun tidak begitu besar. Tingkat pendapatan
ini memang berpengaruh pada jumlah dan frekuensi menabung, tetapi jumlah pendapatan yang besar tidak menjamin seseorang untuk menabungkan uangnya
dalam jumlah yang lebih besar.
25,8
29,9 28,9
11,3 4,1
1 km 1-2 km
2-3 km 3-4 km
4-5 km
Gambar 10. Penyebaran Nasabah Simpedes BRI Unit Mangureja Berdasarkan Pendapatan, 2009
g Pengeluaran Pada penelitian ini dapat disimpulkan bahwa nasabah Simpedes BRI Unit
Mangunreja memiliki pengeluaran Rp 500.000 ke bawah 35,1, dan 24,7 memiliki pengeluaran berkisar antara Rp 500.001 sampai Rp 1.000.000.
Pengeluaran ini dipengaruhi oleh jumlah pendapatan yang diperoleh, dan kebutuhan hidup yang harus dipenuhi.
Gambar 11. Penyebaran Nasabah Simpedes BRI Unit Mangureja Berdasarkan Pengeluaran, 2009
35,1
24,7 15,5
14,4 8,2
2,1 Rp 5 .
Rp 501.000-1.000.000 Rp 1000.001-1.500.000
Rp 1.500.001-2.000.000 Rp 2.000.001-2.500.000
Rp .5 . 25,8
24,7 13,4
13,4 7,2
15,5 Rp 5 .
Rp 501.000-1.000.000 Rp 1000.001-1.500.000
Rp 1.500.001-2.000.000 Rp 2.000.001-2.500.000
Rp .5 .
V. HASIL DAN PEMBAHASAN
