4. Tujuan Medan- Natal
Dari berbagai rute tersebut, memiliki jadwal keberangkatan yang berbeda-beda, yaitu dari jam 14.00, jam 17.00, dan jam 19.30. Bus CV. Satu Nusa dulunya juga
memiliki rute Jakarta, Yogyakarta, dan Surabaya. Berlahan rute ini ditutup karena dianggap kurang berjalan sesuai dengan rencana dan visi perusahaan. CV. Satu
Nusa memiliki dua jenis bus, yaitu ekonomi dan ekonomi AC. Untuk jenis ekonomi, biaya tiket sebesar Rp. 110.000 dan untuk biaya
jenis ekonomi AC sebesar Rp.130.000. Untuk fasilitas bus sendiri, perusahaan sudah cukup baik yaitu dibuktikan dengan
adanya bebagai fasilitas seperti AC, TV, Bagasi yang luas, dan fasilitas-fasilitas lainnya. Namun untuk mengarah pada teknologi perkembangan zaman, seperti
fasilitas wi-fi, perusahaan belum menyediakan didalam ruangan bus dan ruang tunggu. Fasilitas ruang tunggu bus masih terbilang kurang bagus karena ruang
tunggu yang kurang nyaman, tempat ibadah yang sempit dan kamar mandi penumpang yang kecil dan kotor.
Untuk fasilitas ini, perusahaan kurang memperhatikan, namun untuk keamanan dan kenyamanan penumpang dalam perjalanan sangat diperhatikan.
Supir-supir bus sangat berpengalaman dan selalu mengikuti keinginan penumpang untuk tidak memnyetir terlalu cepat.
4.1.2 Visi dan Misi CV. Satu Nusa
Visi CV. Satu Nusa adalah “ Menjadi perusahaan Transportasi bus yang terkemuka yang mengantarkan penumpang dengan aman dan nyaman”.
Sedangkan misi dari CV. Satu Nusa adalah sebagai berikut : 1.
Memberikan layanan yang terpercaya kepada penumpang.
2. Memberikan waktu-waktu tertentu untuk beristirahat penumpang
diperjalanan. 3.
Mengutamakan perjalanan yang aman dan nyaman.
Gambar 4.0 : Tata letak Bangku Bus CV. Satu Nusa
CC SUPIR PINTU
1 2
3 4
5 6
7 8
9 10
11 12
13 14
15 16
17 18
19 20
21 22
23 24
25 26
27 28
29 30
31 32
33 34
35 36
PINTU 39
40 41
42 43
44
4.1.3 Struktur Organisasi Perusahaan
Gambar 4.1 Struktur Organisasi BUs CV. Satu Nusa Sumber : Manajer Operasional CV. Satu Nusa
4.1.4 Deskripsi Tugas dan Wewenang
Adapun fungsi dan tanggung jawab dari struktur organisasi CV. Satu Nusa adalah ebagai berikut :
1. Pemilik Perusahaan
a. Mengontrol kinerja dan produktifitas manager operasional dan
karyawan lainnya, b.
Memberikan arahan kepada para karyawan untuk tetap semangat dan bertanggung jawab terhadap pekerjaannya.
Pemilik Perusahaan
Manager OPerasional
Mekanik Supir
Supir Penjual tiket
Asisten Supir
2. Manajer Operasional
a. Mengontrol pekerjaaan para karyawan seperti mekanik, supir, penjual
tiket dan karyawan lainnya. b.
Mengontrol logistik yang diperlukan seperti pembelian perlengkapan dan peralatan seperti sparepart bus dan pemasangannya
c. Memantau pekerjaan para karyawan.
3. Mekanik
a. Memeriksa mesin-mesin bus apakah masih latyak digunakan.
b. Mengontrol mesin sebelum keberangkatan bus.
c. memperbaiki mesin-mesin bus yang rusak,
4. Supir
a. Megemudi dengan benar berdasarkan pengetahuan yang luas.
b. Melayani keinginan konsumen tentang cara menyetir untuk lebih
santai 5.
Penjual Tiket a.
Memberikan informasi-informasi mengenai jadwal keberangkatan bus. b.
Melayani pkonsumen pembeli tiket dengan ramah dan sopan. 6.
Asisten Supir a.
membantu pengangkatan dan penurunan barang. b.
Membantu penumpang untu melebel barang- barang
4.2 Penyajian Data
