b. Bagi Penulis Memperluas wawasan penulis tentang dunia perbankan, khususnya sistem
penilaian prestasi kerja karyawan dalam perbankan. c. Bagi Pihak Lain
Referensi bagi penulis selanjutnya sehingga dapat dijadikan perbandingan dalam melakukan penelitian yang sama di masa yang akan datang.
F. Metode Penelitian
1. Batasan Operasional Variabel
a. Penelitian ini hanya dibatasi pada faktor-faktor yang mempengaruhi prestasi kerja karyawan pada PT BCA, tbk Kantor Cabang Pembantu
Pulau Brayan dan Kantor Cabang Pembantu Sumatera. b. Penelitian ini hanya melihat faktor-faktor sebagai berikut:
1 Hasil kerja. 2 Pengetahuan pekerjaan.
3 Inisiatif. 4 Kecekatan mental.
5 Sikap. 6 Disiplin waktu dan absensi.
2. Definisi Operasional Variabel
Definisi operasional yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah : a.
Variabel Bebas X adalah variabel yang nilainya tidak tergantung pada variabel lain. Adapun yang menjadi variabel bebas atau independen
variabel dari penelitian ini adalah :
1 Hasil kerja X
1
Merupakan tingkat kuantitas maupun kualitas yang telah dihasilkan dan sejauh mana pengawasan dilakukan.
2 Pengetahuan pekerjaan X
2
Merupakan tingkat pengetahuan yang terkait dengan tugas pekerjaan yang akan berpengaruh langsung terhadap hasil kerja.
3 Inisiatif X3
Merupakan tingkat inisiatif selama melaksanakan tugas pekerjaan khususnya dalam menangani masalah yang timbul.
4 Kecekatan mental X4
Merupakan tingkat kemampuan dan kecepatan dalam menerima instruksi kerja dan menyesuaikan dengan cara kerja serta situasi kerja
yang ada. 5.
Sikap X5 Merupakan tingkat semangat kerja serta sikap positif dalam
melaksanakan tugas pekerjaan. 6.
Disiplin waktu dan absensi X6 Merupakan tingkat ketepatan waktu dan tingkat kehadiran.
b. Variabel terikat Y adalah variabel yang dipengaruhi dan nilainya
tergantung pada variabel lain. Adapun yang menjadi variabel terikat adalah prestasi kerja karyawan. Prestasi kerja karyawan adalah hasil kerja
baik kualitas maupun kuantitas yang dicapai SDM per satuan periode waktu dalam melaksanakan tugas kerjanya dengan tanggung jawab yang
diberikan kepadanya. Indikator prestasi kerja antara lain pengetahuan
jabatan, layanan kepada nasabah, kerja sama, komunikasi dan kemampuan pribadi.
3. Skala Pengukuran Variabel
Pada penelitian ini menggunakan skala Likert yaitu digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang
fenomena sosial Sugiyono, 2006 : 105. Untuk keperluan analisis kuantitatif penelitian ini, maka peneliti
memberikan lima alternatif jawaban kepada responden dengan menggunakan skala 1 sampai 5 yang dapat dilihat pada Tabel 1.2 berikut ini:
Tabel 1.2 Skor Pendapat Responden
No. Pertanyaan
Skor
1 Sangat Setuju SS
5 2
Setuju S 4
3 Ragu-ragu RG
3 4
Tidak Setuju TS 2
5 Sangat Tidak Setuju STS
1
Sumber: Sugiyono 2006 : 105
4. Operasional Variabel
