Penjelasan responden mengenai investasi dalam bentuk Deposito Mudharabah yang diberikan oleh pt. bni syariah persero, tbk merupakan investasi yang paling tepat
untuk berinvestasi, responden menjawab sangat tepat sekali 3.3, sangat tepat 53.3, tepat 43.3, tidak tepat 0 dan yang menjawab sangat tidak tepat 0.
Umumnya responden beranggapan bahwa tawaran investasi Deposito Mudharabah merupakan pilihan yang tepat bagi yang ingin berinvestasi dalam
bentuk deposito. Penjelasan responden mengenai kepuasan nasabah menjadi nasabah Deposito Mudharabah PT. BNI Syariah Persero, responden menjawab sangat puas
sekali 0, sangat puas 35, puas 65, tidak puas 0 dan yang menjawab sangat tidak puas 0.
Secara garis besar responden menjawab mereka merasa puas dengan menanamkan investasinya dalam betuk Deposito Mudharabah pada PT. BNI Syariah
Persero, Tbk dikarenakan terpenuhinya harapan mereka akan sebuah investasi yang berlandaskan pada sistem perbankan syariah.
IV.1.6.8 Penjelasan Responden Atas Persaingan
Persaingan merupakan suatu kondisi yang terjadi di luar perusahaan dimana konsumen mempunyai banyak pilihan produk yang sama yang ditawarkan oleh
perusahaan lain. Persaingan berdampak pada keputusan konsumen untuk memilih produk yang ditawarkan oleh perusahaan saingan. Penjelasan responden terhadap
persaingan ditunjukkan oleh beberapa indikator.
Dewi Comala Sari : Analisis Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Nasabah Memilih Deposito…, 2008 USU Repository © 2008
Penjelasan responden mengenai pasar perbankan syariah merupakan pasar petensial yang harus lebih dikembangkan pada masa sekarang, responden menjawab
sangat setuju sekali 100, sangat setuju 0, setuju 0, tidak setuju 0 dan yang menjawab sangat tidak setuju 0.
Responden memberikan penjelasan bahwa perbankan syariah semakin dilirik pasar dewasa ini oleh karena itu perbankan syariah harus semakin dikembangkan
lagi. Penjelasan responden mengenai alternatif investasi syariah yang diberikan oleh PT. BNI Syariah Persero, Tbk telah memenuhi keinginan konsumen yaitu responden
menjawab sangat setuju sekali 0, sangat setuju 80, setuju 20, tidak setuju 0 dan yang menjawab sangat tidak setuju 0.
Menurut responden yang mayoritasnya menjawab setuju bahwa hari ini PT. BNI Syariah telah berusaha untuk mengakomodir permintaan pasar dengan
mendirikan unit syariahnya tersendiri sehingga responden berpendapat bahwa PT. BNI Syariah Persero, Tbk telah mampu memenuhi keinginan konsumen terhadap
investasi syariah. Penjelasan responden mengenai tawaran investasi syariah lain yang bersifat
relatif sama dengan tawaran investasi yang diberikan oleh PT. BNI Syariah Persero, Tbk, responden menjawab sangat setuju sekali 0, sangat setuju 0, setuju
100, tidak setuju 0 dan yang menjawab sangat tidak setuju 0. Menurut responden semakin berkembangnya pasar investasi syariah semakin membuka lebar
peluang pasar untuk mendirikan unit usaha yang sama yaitu unit usaha syariah serta memberikan tawaran-tawaran investasi syariah yang sama sebagai salah satu
Dewi Comala Sari : Analisis Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Nasabah Memilih Deposito…, 2008 USU Repository © 2008
contohnya adalah dengan diterbitkannya Deposito Mudharabah lembaga syariah lain yang ada di kota Medan yang sampai dengan saat sekarang ini berjumlah 12 unit
syariah yaitu Bank Muamalat Indonesia, Bank Syariah Mandiri, Bank Syariah Mega Indonesia, Bank Bukopin Syariah, BRI Syariah, Bank Danamon Syariah, Bank BII
Syariah, Bank HSBC Amanah Syariah, Bank Niaga Syariah, Bank Permata Syariah, BCA Syariah serta Bank SUMUT Syariah.
Penjelasan responden mengenai keharusan PT. BNI Syariah Persero, Tbk untuk dapat lebih menganalisis kondisi pasar untuk mengetahui kondisi pesaing, responden
menjawab sangat setuju sekali 0, sangat setuju 60, setuju 40, tidak setuju 0 dan yang menjawab sangat tidak setuju 0. Responden berpendapat bahwa
PT. BNI Syariah Persero, Tbk Cabang Medan memang harus lebih jeli lagi dalam menganalisis kondisi pasar persaingan pasar perbankan syariah dikarenakan pasar ini
semakin dilirik oleh banyak pihak sebagai pangsa pasar yang menguntungkan, dan juga apabila dilihat dari posisi PT. BNI Syariah Persero, Tbk Cabang Medan yang
menempati posisi keempat pada urutan Bank-Bank Syariah yang diminati oleh masyarakat. Pada urutan pertama sebagai Bank yang diminati sebagai tempat
investasi syariah adalah BRI Syariah, urutan kedua adalah BCA Syariah, urutan ketiga adalah Mandiri Syariah serta pada urutan keempat adalah PT. BNI Syariah
Persero, Tbk Cabang Medan.
IV.1.6.9 Penjelasan Responden Atas Penurunan Jumlah Nasabah
