15
Universitas Sumatera Utara
g. Lingkungan
Lingkungan atau situasi adalah faktor-faktor tertentu yang dapat mempengaruhi jalannya komunikasi. Faktor ini dapat digolongkan
atas empat macam yakni lingkungan fisik, lingkungan sosial budaya, lingkungan psikologis, dan dimensi waktu. Cangara,
2006: 22-26.
2.1.1.3 Gangguan Dan Rintangan Komunikasi
Jika melihat hakikat komunikasi sebagai suatu sistem, maka gangguan komunikasi bias terjadi pada semua elemen atau unsur-unsur yang
mendukungnya, termasuk faktor lingkungan dimana komunikasi itu terjadi. Menurut Shanon dan Weaver, gangguan komunikasi terjadi jika terdapat
intervensi yang menganggu salah satu elemen komunikasi, sehingga proses tidak dapat berlangsung secara efektif. Sedangkan rintangan komunikasi
dimaksudkan adalah adanya hambatan yang membuat proses komunikasi tidak dapat berlangsung sebagaimana harapan komunikator dan penerima
Cangara, 2006: 131.
Gangguan atau rintangan komunikasi pada dasarnya dapat dibedakan atas tujuh macam, yakni Cangara, 2006: 131-134:
a. Gangguan Teknis
Gangguan teknis terjadi jika salah satu alat komunikasi yang digunakan dalam berkomunikasi mengalami gangguan, sehingga
informasi yang ditransmisi melalui saluran mengalami kerusakan chanel noise, misalnya gangguan pada stasiun radio atau televisi
sehingga suara menjadi berisik dan semacamnya. b.
Gangguan Semantik Gangguan semantik adalah gangguan komunikasi yang disebabkan
karena kesalahan pada bahasa yang digunakan. Gangguan semantik sering terjadi karena:
i. Kata-kata yang digunakan terlalu banyak memakai jargon
bahasa asing sehingga sulit dimengerti oleh khalayak tertentu.
Universitas Sumatera Utara
16
Universitas Sumatera Utara
ii. Bahasa yang digunakan pembicara berbeda dengan bahasa
yang digunakan oleh penerima. iii.
Struktur bahasa yang digunakan tidak sebagaimana mestinya, sehingga membingungkan penerima.
iv. Latar belakang budaya yang berbeda sehingga menyebabkan
salah persepsi terhadap simbol-simbol yang digunakan. c.
Gangguan Psikologis Gangguan psikologis terjadi karena adanya gangguan yang
disebabkan oleh persoalan-persoalan dalam diri individu. Misalnya rasa curiga penerima kepada sumber, situasi berduka atau karena
gangguan kejiwaan sehingga dalam penerimaan dan pemberian informasi tidak sempurna.
d. Rintangan Fisik
Rintangan fisik adalah rintangan yang disebabkan kondisi geografis misalnya jarak yang sangat jauh sehingga sulit dicapai, tidak hanya
sarana kantor pos, kantor telepon, jalur trasportasi dan sebagainya. e.
Rintangan Status Rintangan status adalah rintangan yang disebabkan karena jarak
sosial diantara peserta komunikasi, misalnya perbedaan status antara senior dan junior atau antara atasan dan bawahan.
f. Rintangan Kerangka Berfikir
Merupakan rintangan yang disebabkan adanya perbedaan persepsi antara komunikator dan khalayak terhadap pesan yang digunakan
dalam komunikasi. Ini disebabkan karena adanya latar belakang dan pengalaman yang berbeda.
g. Rintangan Budaya
Rintangan budaya adalah rintangan yang terjadi disebabkan karena adanya perbedaan norma, kebiasaan dan nilai-nilai yang dianut
oleh pihak-pihak yang terlibat dalam suatu proses komunikasi
Universitas Sumatera Utara
17
Universitas Sumatera Utara
2.1.1.4 Tujuan dan Fungsi Komunikasi
