Persentase staf Administrasi yang bergelar sarjana Persentase mahasiswa yang mendapat pelatihan softskills dan entrepreneurship Persentase lulusan yang memiliki nilai TOEFL lebih dari 500 Persentase staf administrasi bergelar master

Rencana Strategis 2010-2014 Universitas Diponegoro 62 Ukuran Keberhasilan : Semakin tinggi persentase staf akademik bergelar doktor yang dapat menerapkan metode belajar sesuai dengan manual penjaminan mutu pendidikan, semakin baik kinerja yang dicapai.

12. Persentase staf Administrasi yang bergelar sarjana

Indikator yang dimaksud adalah untuk mengukur kualitas Sumber daya manusia Undip bidang administrasi dan berkompetensi dalam menyelenggarakan proses pelayanan oleh universitas yang sesuai dengan Standar Operasional Prosedur. Cara mengukur realisasi kinerja : Jumlah staf administrasi bergelar sarjana X 100 Jumlah staf Administrasi Ukuran Keberhasilan : Semakin tinggi persentase staf administrasi bergelar sarjana dan berkompetensi dalam menyelenggarakan proses pelayanan oleh universitas yang sesuain dengan Standar Operasional Prosedur, semakin baik kinerja yang dicapai.

13. Persentase mahasiswa yang mendapat pelatihan softskills dan entrepreneurship

Indikator yang dimaksud adalah untuk mengukur keberhasilan Undip membina mahasiwa dalam softskills dan entrepreneurship. Cara mengukur realisasi kinerja : Jumlah mahasiswa yang sudah dilatih X 100 Jumlah mahasiswa Ukuran Keberhasilan : Semakin tinggi persentase mahasiswa yang mendapat pelatihan softskills dan entrepreneurship semakin baik kinerja yang dicapai. Rencana Strategis 2010-2014 Universitas Diponegoro 63

14. Persentase lulusan yang memiliki nilai TOEFL lebih dari 500

Indikator yang dimaksud adalah untuk mengukur keberhasilan Undip membina mahasiwa dalam bidang kemampuan berbahasa Inggris Cara mengukur realisasi kinerja : Jumlah mahasiswa yang memiliki nilai TOEFL lebih dari 500 X 100 Jumlah mahasiswa Ukuran Keberhasilan : Semakin tinggi persentase mahasiswa yang memiliki nilai TOEFL lebih dari 500, semakin baik kinerja yang dicapai.

15. Persentase lulusan yang memiliki kemampuan pemanfaatan komputer dan teknologi informasi

Indikator yang dimaksud adalah untuk mengukur keberhasilan pemanfaatan komputer dan teknologi informasi dan diharapkan mudah mendapatkan pekerjaan dan berkompetensi dalam pemanfaatan teknologi informasi dalam pekerjaannya. Cara mengukur realisasi kinerja : Jumlah mahasiswa yang memiliki kemampuan komputer dan teknologi informasi X 100 Jumlah mahasiswa Ukuran Keberhasilan : Semakin tinggi jumlah mahasiswa yang memiliki kemampuan komputer dan teknologi informasi, semakin baik kinerja yang dicapai. Standar pelayanan minimal yang terkait dengan standar layanan perspektif proses internal tersebut di atas dijabarkan dalam beberapa standar pelayanan yang lebih rinci yang terdiri atas: a. Standar Pelayanan Minimum Tri Dharma Perguruan Tinggi Lihat SPM A yang terdiri dari :  Standar Pelayanan Minimum Pendidikan DIII dan S1 lihat SPM A.1.  Standar Pelayanan Minimal Pasca sarjana lihat SPM A.2 Rencana Strategis 2010-2014 Universitas Diponegoro 64  Standar Pelayanan Minimum Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat lihat SPM A.3  Standar Pelayanan Minimum Pengembangan Penidikan dan Penjaminan Mutu lihat SPM A.4  Standar Pelayanan Minimum Kemahasiswaan lihat SPM A.5 b. Standar Manajemen Umum dan Keuangan lihat SPM B. c. Standar Pelayanan Administrasi lihat layanan C.  Standar Pelayanan Administrasi Akademik lihat SPM C.1.  Standar Pelayanan Administrasi Umum Keuangan lihat SPM C.2.  Standar Pelayanan Administrasi Kemahasiswaan lihat SPM C.3.  Standar Pelayanan Administrasi Perencanaan dan Sistem Informasi lihat SPM C.4.

3.3.4. Pengukuran Standar Pelayanan Untuk Perspektif Pembelajaran dan Pengembangan

Standar Pelayanan minimum yang dimaksud dalam perspektif pembelajaran dan pengembangan ini merupakan standar pelayanan yang harus dipenuhi Undip dalam kaitannya dengan pelaksanaan pelayanan pengelolaan sumber daya manusia yang memiliki kapabilitas tinggi dalam meningkatkan kulitas pelayanan bagi para stakeholders yang ditunjukkan dengan indikator-indikator outcomes sebagai berikut :

1. Persentase staf administrasi bergelar master

Indikator yang dimaksud adalah untuk mengukur keberhasilan Undip dalam memberikan pelayanan administratif dan pengelolaan berkualitas kepada stakeholders dilihat dari sudut kualitas staf administratif. Kualitas staf administratif ditentukan dengan tingkat pendidikan. Sebagai universitas Riset yang mencoba masuk dalam persaingan universitas dunia staf administrratif perlu mendapatkan pendidikan lanjut. Cara mengukur realisasi kinerja : Jumlah staf administratif dengan pendidikan kualifikasi master X 100 Jumlah staf adminisatratif Rencana Strategis 2010-2014 Universitas Diponegoro 65 Ukuran keberhasilan : Semakin besar persentase staf administratif dengan kualifikasi master, semakin baik kinerja yang dicapai.

2. Rasio komposisi dosen per mahasiswa,