Pengguna Karakteristik Pengguna 1. Alur kegiatan Pengguna 1.

40

2.4 Tinjauan Fungsi

2.4.1 Pengguna

Pengguna di dalam proyek ini dibagi ke dalam 6 kelompok yaitu : 1. Pasien 2. Tenaga ahli 3. Pengelola 4. Tenaga pelayananteknis 5. Keluarga 6. Pengunjung

2.4.2 Karakteristik Pengguna 1.

Pasien Aktivitas pasien yaitu menggunakan fasilitas rehabilitasi sesuai program yang diikuti

2. Tenaga ahli

Karakteristik aktivitas tenaga ahli antara lain : A. Tenaga ahli terdiri atas konselor, staff, instruktur, dokter, psikolog perawat, dan tenaga medis lainnya B. Konselor dan staff bekerja di fasilitas rehabilitasi mendampingi dan menjalankan program bersama pasien yang direhabilitasi C. Dokter, perawat, psikolog, dan tenaga medis lainnya berkerja di fasilitas rehabilitasi berupa unit-unit medis D. Sebagian tenaga ahli tinggal menginap di pusat rehabilitasi sebagai tenaga siap sedia

3. Pengelola

Aktivitas pengelola adalah mengerjakan tugas manajemen pusat rehabilitasi dan pengelolaan administrasi, memantau mutu fisik fasilitas yang tersedia dan evaluasi program Universitas Sumatera Utara 41

4. Tenaga pelayananteknis

Karakteristik aktivitas tenaga pelayanan antara lain : A. Tenaga pelayananteknis berupa pegawai yang mengerjakan layanan servis dan membantu tenaga ahli, seperti koki dapur, tenaga laundry, juru taman, pegawai klinik, pengatur laboratorium, pengawas keamanan B. Tenaga pelayananteknis sebagian tinggal menginap sebagai tenaga siap sedia

5. Keluarga

Karakteristik aktivitas keluarga antara lain : A. Keluarga mengantar calon pasien dan mengurus administrasi pelayanan B. Keluarga mengunjungi pasien pada periode waktu tertentu

6. Pengunjung

Karakteristik aktivitas pengunjung antara lain : A. Pengunjung memperoleh informasi pada bagian pengelolaan terkait informasi umum B. Pengunjung mengikuti seminar yang diadakan di gedung pengelola Universitas Sumatera Utara 42

2.4.3 Alur kegiatan Pengguna 1.

Pasien Alur kegiatan pasien dapat dilihat dalam diagram 2.1 berikut. Diagram 2.1 Alur kegiatan pasien Sumber : Hasil olah data primer Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara 43

2. Dokter Umum

Alur kegiatan dokter umum dapat dilihat dalam diagram 2.2 berikut.

3. Dokter Spesialis

Alur kegiatan dokter spesialis dapat dilihat dalam diagram 2.3 berikut.

4. Psikiater dan Psikolog

Alur kegiatan psikiater dan psikolog dapat dilihat dalam diagram 2.4 berikut.

5. Konselor dan Staff

Alur kegiatan konselor dan staff dapat dilihat dalam diagram 2.5 berikut. Datang Entrance Pulang Ke Klinik, IGD Makan dan minum Istirahat Datang Entrance Ke Penerimaan Klinik Detoksifikasi Makan dan minum Istirahat Pulang Tinggaljaga Datang Entrance Ke Penerimaan Makan dan minum Istirahat Pulang Datang Entrance Konseling Aktivitas dengan pasien Istirahat Makan dan minum Pulang Tinggaljaga Diagram 2.2 Alur kegiatan dokter umum Sumber : Hasil olah data primer Diagram 2.3 Alur kegiatan dokter spesialis Sumber : Hasil olah data primer Diagram 2.4 Alur kegiatan psikiater dan psikolog Sumber : Hasil olah data primer Diagram 2.5 Alur kegiatan konselor dan staff Sumber : Hasil olah data primer Universitas Sumatera Utara 44

6. Perawat

Alur kegiatan perawat dapat dilihat dalam diagram 2.6 berikut.

7. Pengelola

Alur kegiatan pengelola dapat dilihat dalam diagram 2.7 berikut.

8. Pengunjung

Alur kegiatan pengunjung dapat dilihat dalam diagram 2.8 berikut.

9. Keluarga

Alur kegiatan keluarga dapat dilihat dalam diagram 2.9 berikut. Datang Entrance Klinik dan IGD Istirahat Makan dan minum Tinggaljaga Pulang Datang Entrance Bekerja di ruangan Rapat Istirahat Makan dan Minum Pulang Datang Entrance Makan dan minum Duduk-duduk Seminar Mencari informasi Pulang Datang Entrance Mengantar pasien Mengurus administrasi Berkunjung Menginap Pulang Diagram 2.6 Alur kegiatan perawat Sumber : Hasil olah data primer Diagram 2.7 Alur kegiatan pengelola Sumber : Hasil olah data primer Diagram 2.9 Alur kegiatan keluarga Sumber : Hasil olah data primer Diagram 2.8 Alur kegiatan pengunjung Sumber : Hasil olah data primer Universitas Sumatera Utara 45

10. Tenaga pelayanan

Alur kegiatan tenaga pelayanan dapat dilihat dalam diagram 2.10 berikut.

11. Instruktur dan Guru

Alur kegiatan instruktur dan guru dapat dilihat dalam diagram 2.11 berikut.

12. Pengatur Laboratorium

Alur kegiatan pengatur laboratorium dapat dilihat dalam diagram 2.12 berikut Datang Entrance Memasak Mengawasi kemanan Memelihara taman Membantu di unit medis Pulang Tinggal jaga Datang Entrance Mengajar Memimpin kegiatan olahraga,fitness, outdoor Pulang Datang Entrance Mengatur laboratorium Makan dan minum Istirahat Pulang Diagram 2.10 Alur kegiatan tenaga pelayanan Sumber : Hasil olah data primer Diagram 2.11 Alur kegiatan instruktur dan guru Sumber : Hasil olah data primer Diagram 2.12 Alur kegiatan pengatur laboratorium Sumber : Hasil olah data primer Universitas Sumatera Utara 46

13. Pengatur EKG dan EEG

Alur kegiatan pengatur EKG dan EEG dapat dilihat dalam diagram 2.13 berikut.

2.4.4 Struktur Organisasi