commit to user Pizza Hut juga menawarkan menu paket khusus yaitu menu sensasi delight
yang menawarkan hidangan pizza dalam satu paket berdua ataupun berempat. Menu sensasi delight terdiri dari personal pizza, spaghetti atau nasi, garlic
bread, dan minuman biasanya coke dengan harga berkisar Rp. 12.000,00orang. Selain menu sensasi delight, ada pula menu santai sore yang
menyediakan berbagai menu dessert sebagai camilan sore. Di beberapa negara dengan mayoritas muslim biasanya terdapat paket all you can eat selama
bulan Ramadhan. Sebagai tambahan, Pizza Hut di negara-negara muslim seperti Indonesia, Malaysia, UEA, Pakistan, Turkis dan sebagainya telah
memiliki sertifikasi halal sesuai dengan kondisi budaya setempat.
B. Pengujian Validitas Dan Realibilitas
1. Uji Validitas
Uji validitas dilakukan dengan bantuan komputer program SPSS Versi 16.0 yang bertujuan untuk mengetahui bahwa setiap butir pernyataan yang
diajukan kepada responden telah dinyatakan valid atau tidak. Teknik yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan teknik korelasi, yaitu dengan
membandingkan hasil koefisien korelasi r xy dengan nilai kritis r tabel N = 100 = 0,1966. Hasil uji validitas dilihat pada Tabel 4.1 sebagai berikut:
commit to user
Tabel 4.1 Hasil Uji Validitas
Variabel Item
r Hitung r Tabel
Keterangan
Harga H1
0,476 0,1966
Valid H2
0,733 0,1966
Valid H3
0,676 0,1966
Valid H4
0,600 0,1966
Valid
Produk P1
0,565 0,1966
Valid P2
0,694 0,1966
Valid P3
0,593 0,1966
Valid P4
0,620 0,1966
Valid
Lokasi L1
0,768 0,1966
Valid L2
0,706 0,1966
Valid L3
0,780 0,1966
Valid L4
0,564 0,1966
Valid
Pelayanan Py1
0,622 0,1966
Valid Py2
0,702 0,1966
Valid Py3
0,681 0,1966
Valid Py4
0,622 0,1966
Valid
Keputusan Konsumen Kk1
0,503 0,1966
Valid Kk2
0,749 0,1966
Valid Kk3
0,604 0,1966
Valid Kk4
0,699 0,1966
Valid
Sumber : Data primer Diolah, 2011
Dari Tabel 4.1 di atas dapat diketahui besarnya koefisien korelasi dari seluruh butir pernyataan terdiri dari masing-masing 4 butir pernyataan untuk
variabel harga, produk, lokasi, pelayanan dan keputusan konsumen. Dari hasil perhitungan koefisien korelasi r xy seluruhnya mempunyai r hitung yang
lebih besar dari r tabel 0,1966. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa seluruh butir pernyataan dinyatakan valid. Dengan demikian seluruh butir
pernyataan yang ada pada instrumen penelitian dapat dinyatakan layak sebagai instrumen untuk mengukur data penelitian.
commit to user
2. Uji Reliabilitas
Instrumen memiliki tingkat reliabilitas yang tinggi jika nilai koefisien yang diperoleh 0,60 Ghozali, 2009:45. Hasil uji reliabilitas dilihat pada Tabel
4.2 sebagai berikut:
Tabel 4.2 Hasil Uji Reliabilitas
Variabel
Cronbachs Alpha
Keterangan
Harga 0,724
Reliabel Produk
0,726 Reliabel
Lokasi 0,774
Reliabel Pelayanan
0,745 Reliabel
Keputusan Konsumen 0,744
Reliabel
Sumber: Data Primer Diolah, 2011
Dari hasil uji reliabilitas diperoleh Cronbachs alpha sebesar 0,724 untuk variabel harga. Untuk Cronbachs alpha pada variabel produk sebesar 0,726.
Untuk variabel lokasi besarnya Cronbachs alpha adalah 0,774. Untuk variabel pelayanan, besarnya Cronbachs alpha adalah 0,745. Sedangkan untuk variabel
keputusan konsumen, besarnya Cronbachs alpha adalah 0,744. Variabel ini dapat dinyatakan reliabel karena Cronbachs alpha semua lebih besar dari 0,60,
maka dapat disimpulkan bahwa butir-butir pernyataan pada variabel penelitian merupakan pernyataan yang reliabel. Dari kelima hasil analisis reliabilitas
diatas dapat diartikan bahwa secara menyeluruh kuisioner yang digunakan dalam penelitian ini telah dinyatakan reliabel atau andal.
C. Analisis Deskriptif
