Kejelasan program kerja, struktur organisasi SDM, serta penghargaan dan motivasi.
Dalam hal inimelalui observasi pendahuluandi perpustakaan SMP Negeri 131 Jakarta, dari fenomena yang peneliti dapatkan bahwa di
perpustakaan SMP Negeri 131 Jakarta
hanya terdapat tiga orangpustakawan saja, yang terdiri oleh bapak Slamet Riyadi S.Pd
sebagai ketua perpustakaan yang mana dia juga sebagai seorang guru dan salah satu wali kelas di SMP Negeri 131 Jakarta, bapak Suhendi sebagai
staf walaupun sudah mengikuti pelatihan perpustakaan selama tiga bulan, beliau menjalankan peran ganda yaitu sebagai petugas layanan sirkulasi
dan referensi, dan yang terkahir ibu Rukiah dia adalah seorang petugas layanan teknis di perpustakaan SMP Negeri 131 Jakarta. Dan ini semua
merupakan tantang tersediri bagi petugas perpustakaan untuk memberikan layanan yang baik, mengingat jumlah keseluruhan siswai
sebanyak 648 siswai dan 44 orang guru. Baik siswa yang mencari referensi untuk tugas yang diberikan oleh gurunya dan yang hanya
sekedar ingin menambah wawasannya saja. Dari uraian di atas dapat digambarkan alur berfikir mengenai
efektivitas layanan perpurpustakaan di SMP Negeri 131 Jakarta. Sebagai berikut:
i
M k
i
p
i
F Gambar 2.1
Bagan Kerangka Pemikiran
Input Proses
Output
Kondisi awal
Belum optimalnya layanan
sirkulasi dan referensi di
perpustakaan SMP Negeri 131 Jakarta
Belum sesuainya kopetensi tenaga
perpustakaan pustakawan d
perpustakaan SMP Negeri 131
Jakarta.
Terbatasnya sarana
dalam pelaksanaan
kegiatan perpustakaan
Sistem layanan
belum menunjang
kebutuhan pemakai
perpustakaan
Belum terjadinya pengawasan dan
pembinaan perpustakaan dar
kepala sekolah
Belum memadainya
jumlah referensi judul buku
di perpustaakaan
SMP Negeri 131 Jakarta
Masalah
Belum optimaln
ya layanan
sirkulasi dan
referens di
perpusta kaan
SMP Negeri
131 Jakarta
Strategi
Memberi pelatihan dan pengawasan
secara berkala
SOP dapat dijalankan dengan baik
enambah jumlah oleksi referensi dan
judul buku
Memberikan penghargaan atas dasar
prestasi kerja yang baik.
Penyediaan sumber belajar yang memadai
eedbeck Tujuan
Akhir
Terlaksana nya
elayanan sirkulasi
dan referensi
yang efektif
D. Hasil Penelitian yang Relevan
Untuk melengkapi data dan pengetahuan dalam proses penelitian ini, ada data penelitian yang relevan dengan tema yang peneliti angkat,
yaitu:Skripsi yang disusun oleh Husna program studi manajemen pendidikan MP, Universitas Islam Negeri Jakarta 2011 dengan judul
skripsi “persepsi siswa terhadap layanan sirkulasi perpustakaan di SMK
NUSANTARA Ciputat ”. Memfokuskan masalah kepada persepsi siswa
terhadap layanan sirkulasi perpustakaan. Kesimpulan skripsi ini yaitu bahwa menurut siswa peran petugas layanan sirkulasi antara lain yaitu
mengawasi pintu masuk dan keluar perpustakaan, peminjaman serta pengembalian buku, menarik dendadenda bagi buku yang terlambat
dikembalikan, membuat statistik peminjaman, peminjaman antar perpustakaan, bertanggung jawab atas segala berkas peminjaman.
Sedangkan agar perpustakaan lebih efektiv lagi harus memiliki keriteria efektivitas diantaranya pencapaian tujuan, tersedianya sumber daya yang
ideal, proses internal dan kepuasan kerja. Skripsi yang disusun oleh Muhammad Darma Adiatmaja jurusan
ilmu perpustakaan Fakultas Adab dan Humaniora UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2012 dengan judul skripsi
“Layanan Referensi di Perpustakaan Yayasan Perguruan Institut Pengembangan Pendidikan
Indone sia” skripsi ini memfokuskan masalahnya kepada prosedur,
koleksi, kegiatan, dan petugas layanan referensi. Kesimpulan skripsi ini untuk petugas layanan referensi selalau bersikap ramah kepada setiap
pengunjung, mampu menganalisis setiap pertanyaan dari pengunjung perpustakaan, dapat mencarikan jalan keluar atau referensi lain untuk
pengunjung. Sedangkan untuk kegunaan koleksi referensi diantaranya buku referensi ditunjukan untuk keperluas konsultasi, buku referensi
tidak dimaksudkan untuk dibaca seperti buku biasa, buku referensi tidak dipinjamkan karena buku tersebutdiperlukan setiap waktu untuk
konsultasi.
Skripsi di atas secara umum tidak memiliki perbedaan yang terlalu jauh dengan penelitian yang akan dilakukan oleh peneliti yaitu
membahas tentang “efektivitas layanan perpustakaan di SMP Negeri 131
Jakarta ” untuk perbedaannya penelitian ini memfokuskan kepada
efektivitas layanan sirkulasi dan referensi, alasan mengangkat tema ini karena perpustakaan adalah sumber informasi di sebuah sekolah selain
dari pendidik. Peran perpustakaan tentunnya sangat penting dalam membantu tujuan pendidikan pada umumnya yaitu mencerdaskan
kehidupan bangsa. Tentunya perpustakaan yang baik perlu memiliki kriteria agar perpustakaan itu bisa dikatakan efektif yaitu diantaranya
memiliki tujuan, ketersediaan sumber daya yang baik, proses internal loyalitas pegawai, komitmen, kepuasan dan kepercayaan, kepuasan
kerja.
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
A. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan di SMP Negeri 131 Jakarta yang terletak di Jalan Rm. Kahfi I No.50, Cipedak, Kec. Jagakarsa, Jakarta
Selatan. Penelitian ini dilaksanakan pada bulan Juni hingga Oktober 2014. Berikut perincian kegiatan penelitian tersebut:
Tabel 3.1 Jadwal Pengolahan Skripsi di SMP Negeri 131 Jakarta
Kegiatan Tahun 2014
Mar Apr Mei Jun Jul Ags Sept Okto
Pengesahan Proposal Skripsi
Bimbingan dengan dosen pembimbing
Observasi ke SMP Negeri 131
Pemyebaran Kuesioner dan pengumpulan data
Analisis data
26
