4
E. Tujuan dan Manfaat Penelitian
1. Tujuan Penelitian
Untuk mengetahui dan manganalisis pengaruh Atribut Produk kemasan acara yang ditawarkan, koleksi lagu, kualitas pemberitaan, request time,
dan kualitas penyiar terhadap terbentuknya Citra Merek Brand Image Radio KISS FM Medan.
2. Manfaat Penelitian
a. Bagi Penulis
Menambah pengetahuan dan wawasan dengan menghubungkan teori yang didapat didalam perkuliahan dengan kenyataannya serta dapat
memperdalam pengetahuan penulis dalam bidang pemasaran khususnya riset pemasaran.
b. Bagi Radio KISS FM Medan
Diharapkan dalan penelitian ini dapat memberikan masukan bagi radio KISS FM untuk dapat mengetahui Atribut Produk yang sesuai untuk
membentuk Citra Merek Brand Image itu sendiri. c.
Bagi peneliti lanjutan Diharapkan hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai referensi bagi
peneliti lain yang ingin melakukan penelitian di bidang yang sama. F.
Metode Penelitian 1.
Batasan Operasional
Penelitian ini mengkhususkan pembahasan mengenai pengaruh Atribut Produk terhadap terbentuknya Citra Merek Brand Image. Variabel-
variabel yang diteliti dalam penelitian ini adalah :
5 a.
Variabel Independen Atribut Produk X, yaitu : variabel kemasan acara yang ditawarkan X
1
, koleksi lagu X
2
, kualitas pemberitaan X
3
, request time X
4
dan kualitas penyiar X
5
. b.
Variabel Dependen Citra Merek Brand Image Y.
2. Defenisi Oprasional Variabel
Variabel Independen X dalam penelitian ini adalah atribut produk yang terdiri dari :
a. Kemasan acara yang ditawarkan X
1
adalah semua acara yang dikemas sedemikian rupa agar dapat meningkatkan pendengar radio
dan acara tersebut harus memenuhi unsur pemberitaan, pendidikan, kebudayaan, hiburan dan lainnya.
b. Koleksi lagu X
2
adalah sekumpulan lagu yang dimiliki oleh radio yang digunakan untuk didengarkan dan diputar demi kepuasan
pendengar. c.
Kualitas pemberitaan X
3
adalah berita yang disajikan kepada pendengar yang bersifat aktual.
d. Request time X
4
adalah waktu dimana penyiar radio dapat berinteraksi dengan pendengar.
e. Kualitas penyiar X
5
adalah keahlian penyiar dalam membawakan suatu acara radio yang harus memenuhi beberapa unsur yakni
kelincahan, keramahtamahan, kesanggupan menyesuaikan diri didalam berbagai situasi, wawasan luas.
Variabel dependen Y dalam penelitian ini adalah citra merek Brand Image KISS FM Medan yaitu image pendengar terhadap radio KISS FM.
6
Tabel 1.2 Definisi Operasional
Sumber : Erwin 2004 data diolah
Variabel Defenisi Indikator
Skala Pengukuran
Kemasan acara yang ditawarkan
X
1
Semua acara yang dikemas sedemikian rupa agar dapat
meningkatkan pendengar radio dan acara tersebut harus
memenuhi unsur pemberitaan, pendidikan, kebudayaan,
hiburan dan lainnya. KISS in the morning,
noizetortion, love always, forekesting
interaktif, KISSmi, KISS weekly hot 40,
road show from your campus, after school,
danceholic. Likert
Koleksi lagu X
2
sekumpulan lagu yang dimiliki oleh radio yang
digunakan untuk didengarkan dan diputar demi kepuasan
pendengar. lagu terbaru baik
dalam dan luar negeri, berbagai macam jenis
musik, lagu lama. Likert
Kualitas pemberitaan X
3
Berita yang disajikan kepada pendengar yang bersifat
aktual. Penyajian berita
aktual, berita disekitar lingkungan, berita
lokal. Likert
Request time X
4
Waktu dimana penyiar radio dapat berinteraksi dengan
pendengar. Penyediaan request
time yang dilakukan pada saat on air
muapun tidak on air, request time melalui
sms, email, telepon. Likert
Kualitas penyiar X
5
keahlian penyiar dalam membawakan suatu acara
radio yang harus memenuhi beberapa unsur yakni
kelincahan, keramahtamahan, kesanggupan menyesuaikan
diri didalam berbagai situasi,wawasan luas.
Ramah, sopan, simpatik dalam
berbicara dengan pendengar, gaya
bicara yang baik dalam penyampaian
informasi, pengucapan bahasa,
berwawasan luas dan kreatif.
Likert
Citra Merek Brand Image
Y image pendengar terhadap
radio KISS FM. Nama radio, motto
“Hottest hits in Medan”.
Likert
7
3. Skala Pengukuran Variabel
Kategori