3.5. Skala Pengukuran Variabel
Menurut Sugiyono 2006: 86 skala pengukuran yang digunakan dalam penelitian ini adalah Skala Likert yaitu skala pengukuran yang dipakai untuk
mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang mengenai fenomena sosial, dalam penelitian fenomena sosial ini telah ditetapkan
secara spesifik oleh peneliti yang disebut sebagai variabel penelitian yang akan
diuji dan setiap jawaban dari pertanyaan pengujian akan diberi skor atau nilai.
Skala Likert digunakan dalam daftar pertanyaan yang akan menguji dan mengukur variabel terikat yaitu prestasi kerja dan kepuasan kerja karyawan secara
kuantitatif. Analisis data kuantitatif pada penelitian ini akan dilakukan dengan memberikan lima 5 alternatif jawaban kepada responden seperti pada tabel
berikut:
Tabel 3.2. Instrumen Skala Likert
No. Alternatif Jawaban
Skor
1. Sangat Setuju SS
5 2.
Setuju S 4
3. Ragu-Ragu R
3 4.
Tidak Setuju TS 2
5. Sangat Tidak Setuju STS
1
Sumber : Sugiyono 2006: 86
3.6. Populasi dan Sampel Penelitian
3.6.1. Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas subyek atau obyek yang memiliki kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti
untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya Sugiyono, 2006: 72. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah Agen Asuransi pada Asuransi
Universitas Sumatera Utara
Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Kantor Cabang Syariah Medan yang berjumlah 65 orang.
3.6.2. Sampel
Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi. Sampel dalam penelitian ini menggunakan sampel sensus, yaitu semua
populasi digunakan sebagai sampel karena populasinya relatif kecil Sugiyono, 2006: 72.
Tabel 3.3. Jumlah Agen Pemasaran Asuransi pada
AJB Bumiputera 1912 Kantor Cabang Syariah Medan No.
Jabatan Jumlah Agen
Pemasaran
1 Kepala Unit Operasional KUO
2 2
Supervisor 3
3 Financial Advisor FA
65
Jumlah 70
Sumber: AJB Bumiputera 1912 Kantor Cabang Syariah Medan
3.7. Jenis Data
Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Data Primer
Diperoleh langsung dari responden melalui wawancara maupun dengan memberikan kuesioner untuk mendapatkan data tentang faktor-faktor kepemimpinan
yang efektif terhadap kinerja agen. 2. Data Sekunder
Diperoleh dari jurnal-jurnal penelitian, literatur dan buku-buku kepustakaan yang ada hubungannya dengan penelitian ini untuk dijadikan sebagai landasan
teori dalam mencari alternatif pemecahan yang dihadapi.
Universitas Sumatera Utara
3.8. Metode Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini sebagai berikut: 1. Daftar Pertanyaan
Teknik ini dilakukan dengan cara memberikan daftar pertanyaan kepada responden untuk dijawab, kemudian dari jawaban pertanyaan ditentukan skor
dengan Skala Likert. 2. Studi Dokumentasi
Studi dokumentasi dilakukan dengan cara meninjau catatan-catatan serta dokumen-dokumen yang ada misalnya sejarah perusahaan, struktur organisasi
dan jumlah karyawan. Studi dokumentasi juga dilakukan dengan cara meninjau data literatur, jurnal, internet, majalah dan sumber-sumber lain yang mendukung
penelitian. 3. Wawancara Interview
Wawancara dimaksud adalah wawancara non structured tidak terstruktur dilakukan dengan cara berdiskusi dengan pihak-pihak yang diperlukan
untuk memperoleh informasi yang akan mendukung penelitian ini.
3.9. Uji Validitas dan Reliabilitas