71 dengan mematuhi norma-norma sosial dalam melaksanakan pekerjaan
dengan skor 3.77.
4.2.2.3 Motivasi Kerja Faktor motivasi kerja diukur dengan 13 item pertanyaan dengan
distribusi jawaban sebagai berikut:
Tabel 4.7 Distribusi Frekuensi Jawaban Responden Tentang Motivasi Kerja Pegawai BNI Kantor Cabang USU Medan
No Pernyataan
Jawaban Tota
l Rataan
SS S
Netral TS
STS F
f f
F f
F
1 Pernyataan 1
5 8.5
37 62.7
7 11.9
3 5.1
7 11.9
207 70.16
3.50 2
Pernyataan 2 4
6.8 34
57.6 11
18.6 4
6.8 6
10.2 203
68.81 3.44
3 Pernyataan 3
6 10.2
30 50.8
8 13.6
5 8.5
10 16.9
194 65.76
3.28 4
Pernyataan 4 5
8.5 32
54.2 13
22.0 5
8.5 4
6.8 206
69.83 3.49
5 Pernyataan 5
5 8.5
29 49.2
11 18.6
4 6.8
10 16.9
192 65.08
3.25 6
Pernyataan 6 3
5.1 39
66.1 4
6.8 4
6.8 9
15.3 200
67.79 3.38
7 Pernyataan 7
2 3.4
33 55.9
10 16.9
4 6.8
10 16.9
190 64.40
3.22 8
Pernyataan 8 3
5.1 31
52.5 9
15.3 4
6.8 12
20.3 186
63.05 3.15
9 Pernyataan 9
2 3.4
34 57.6
11 18.6
5 8.5
7 11.9
196 66.44
3.32 10
Pernyataan 10 4
6.8 29
49.2 13
22.0 3
5.1 10
16.9 191
64.74 3.23
11 Pernyataan 11
4 6.8
31 52.5
7 11.9
7 11.9 10
16.9 189
64.06 3.20
12 Pernyataan 12
3 5.1
25 42.4
8 13.6
7 11.9 16
27.1 169
57.28 2.86
13 Pernyataan 13
1 1.7
25 42.4
10 16.9
8 13.6 15
25.4 166
56.27 2.81
Sumber : Hasil penelitian 2016 data diolah
Tabel 4.7 memperlihatkan bahwa terhadap pernyataan ke-1
Saya bersedia bertanggungjawab terhadap hasil kerja yang dicapai, 5 orang 8.5 sangat setuju, 37 orang 62.7 menyatakan setuju, 7
orang 11.9 bersifat netral, 3 orang 5.1 menyatakan tidak setuju dan 7 orang 11.9 menyatakan Dengan demikian, mayoritas responden
memiliki motivasi kerja yang baik dengan bersedia bertanggungjawab terhadap hasil kerja yang dicapai dengan skor rata-rata 3.5.
Universitas Sumatera Utara
72 Pernyataan ke-2 Dalam melakukan pekerjaan, saya selalu
berupaya mencari inovasi-inovasi baru., 4 orang 6.8 yang menyatakan sangat setuju, 34 orang 57.6 menyatakan setuju, 11
orang 18.6 bersifat netral, 4 orang 6.8 tidak setuju dan 6 orang 10.2 sangat tidak setuju. Dengan demikian, mayoritas responden
memiliki motivasi kerja yang baik dengan selalu berupaya mencari inovasi-inovasi baru dengan skor rata-rata 3.44.
Pernyataan ke-3 Saya menyukai pekerjaan dengan resiko yang telah diperhitungkan, 6 orang 10.2 sangat setuju, 30 orang 50.8
menyatakan setuju, 8 orang 13.6 bersifat netral, 5 orang 8.5 tidak setuju dan 10 orang 16.9 sangat tidak setuju. Dengan
demikian, mayoritas responden memiliki motivasi kerja yang baik dengan menyukai pekerjaan dengan resiko yang telah diperhitungkan
dengan skor rata-rata 3.28. Pernyataan ke-4 Saya menyukai pekerjaan yang menarik dan
menantang, 5 orang 8.5 sangat setuju, 32 orang 54.2 menyatakan setuju, 13 orang 22.0 bersifat netral, 5 orang 8.5
tidak setuju dan 4 orang 6.8 sangat tidak setuju. Dengan demikian, mayoritas responden memiliki motivasi kerja yang baik menyukai
pekerjaan yang menarik dan menantan dengan skor rata-rata 3.49. Pernyataan ke-5 Saya ingin mengetahui hasil pekerjaan atau
umpan balik dengan segera., 5 orang 8.5 sangat setuju, 29 orang 49.2 menyatakan setuju, 11 orang 18.7 bersifat netral, 4 orang
Universitas Sumatera Utara
73 6.8 tidak setuju dan 10 orang 16.9 sangat tidak setuju. Dengan
demikian, mayoritas responden memiliki motivasi kerja yang baik dengan keinginan mengetahui hasil pekerjaan atau umpan balik dengan
segera dengan skor rata-rata 3.25. Pernyataan ke-6 Saya menyukai pekerjaan yang dapat
berinteraksi dengan teman sekerja, 3 orang 5.1 sangat setuju, 39 orang 66.1 menyatakan setuju, 4 orang 6.8 bersifat netral, 4
orang 6.8 tidak setuju dan 9 orang 15.3 sangat tidak setuju. Dengan demikian, mayoritas responden memiliki motivasi kerja yang
baik menyukai pekerjaan yang dapat berinteraksi dengan teman sekerja dengan skor rata-rata 3.38.
Pernyataan ke-7 Saya menyukai dan ikut berpartisipasi dalam berbagai perkumpulan pekerja., 2 orang 3.4 yang sangat setuju, 33
orang 55.9 setuju, 10 orang 16.9 bersifat netral, 4 orang 6.8 tidak setuju dan 10 orang 16.9 sangat tidak setuju. Dengan demikian,
mayoritas responden memiliki motivasi kerja yang baik dengan menyukai dan ikut berpartisipasi dalam berbagai perkumpulan pekerja
dengan skor rata-rata 3.22. Pernyataan ke-8 Saya merasa senang dapat beraktivitas dalam
pekerjaan, 3 orang 5.1 sangat setuju, 31 orang 52.5 menyatakan setuju, 9 orang 15.3 bersifat netral, 4 orang 6.8 tidak setuju dan
12 orang 20.3 sangat tidak setuju. Dengan demikian, mayoritas
Universitas Sumatera Utara
74 responden memiliki motivasi kerja yang baik dengan beraktivitas
dalam pekerjaan dengan skor rata-rata 3.15. Pernyataan ke-9 Saya merasa berbahagia jika dapat berbuat
sesuatu yang menyenangkan, 2 orang 3.4 yang sangat setuju, 34 orang 57.6 menyatakan setuju, 11 orang 18.6 bersifat netral, 5
orang 8.5 tidak setuju dan 7 orang 11.9 sangat tidak setuju. Dengan demikian, mayoritas responden memiliki motivasi kerja yang
baik dengan merasa berbahagia jika dapat berbuat sesuatu yang menyenangkan dengan skor rata-rata 3.32.
Pernyataan ke-10 Saya bersedia menolong meskipun tidak diminta, 4 orang 6.8 sangat setuju, 29 orang 49.2 menyatakan
setuju, 13 orang 22.0 bersifat netral, 3 orang 5.1 tidak setuju dan 10 orang 16.9 sangat tidak setuju. Dengan demikian, mayoritas
responden memiliki motivasi kerja yang baik dengan bersedia menolong meskipun tidak diminta dengan skor rata-rata 3.23.
Pernyataan ke-11 Saya mengharapkan orang lain agar mengikuti pendapat dan keinginan saya., 4 orang 6.8 sangat setuju,
31 orang 52.5 menyatakan setuju, 7 orang 11.9 bersifat netral, 7 orang 11.9 tidak setuju dan 10 orang 16.9 sangat tidak setuju.
Dengan demikian, mayoritas responden memiliki motivasi kerja yang baik dengan mengharapkan orang lain mengikuti pendapat dan
keinginan saya dengan skor rata-rata 3.20.
Universitas Sumatera Utara
75 Pernyataan ke-12 Saya merasa menjadi pengendali di
lingkungan kerja, 3 orang 5.1 sangat setuju, 25 orang 42.4 menyatakan setuju, 8 orang 13.6 bersifat netral, 7 orang 11.9
yang tidak setuju dan 16 orang 27.1 sangat tidak setuju. Dengan demikian, mayoritas responden memiliki motivasi kerja yang baik
dengan bersedia bertanggungjawab terhadap hasil kerja yang dicapai dengan skor 2.86.
Pernyataan ke-13 Saya bersedia bekerja keras untuk memperoleh penghargaan, 1 orang 1.7 sangat setuju, 25 orang
42.4 menyatakan setuju, 10 orang 16.9 bersifat netral, 8 orang 13.6 yang tidak setuju dan 15 orang 25.4 sangat tidak setuju.
Dengan demikian, mayoritas responden memiliki motivasi kerja yang baik dengan bersedia bekerja keras untuk memperoleh penghargaan
dengan skor rata-rata 2.81.
4.2.2.4 Kinerja Pegawai
Kategori