4.3.1. Uraian Tugas
Berikut ini adalah pembagian tugas dan tanggung jawab dari masing- masing bagian dalam struktur organisasi tersebut:
1. Pemilik Swalayan a. Sebagai pimpinan tertinggi dalam segala kegiatan berkaitan yang terjadi di
dalam maupun di luar swalayan. b. Berhubungan langsung dengan notaris dalam hal pengurusan izin usaha,
pendirian maupun hak kepemilikan. c. Mengawasi dan mengevaluasi tanggung jawab para karyawan.
2. Bagian Keuangan. a. Bertanggung jawab terhadap penerimaan dan pengeluaran kas.
b. Mengatur dan mengurus upahgaji karyawan. c. Membimbing kasir agar selalu teliti dalam setiap transaksi.
d. Melakukan pencatatan transaksi dan penyusunan pembukuanlaporan keuangan swalayan.
3. Bagian Gudang a. Bertanggung jawab terhadap persediaan produk swalayan.
b. Mencatat dan melakukan pembelian terhadap produk yang dibutuhkan swalayan.
c. Mencatat setiap produk yang telah masuk dan keluar gudang. d. Mengurus pendistribusian produk.
4. Kasir a. Menerima uang tunai masuk dan menyerahkan kuitansistruk pembayaran
kepada konsumen.
b. Menyajikan laporan keuangan harian kepada bagian keuangan . 5. Pramuniaga
a. Melayani konsumen serta memberikan informasi tentang produk yang diinginkan oleh konsumen.
b. Menjaga dan memelihara kebersihan setiap ruangan swalayan.
4.3.2. Kegiatan Operasional 1. Karwayan
Hampir semua kegiatan swalayan, dimulai dari melayani konsumen, menata display, memberikan informasi kepada konsumen, menghitung keuangan,
sampai dalam hal kebersihan, semuanya dikerjakan oleh para karyawan.Oleh karena itu karyawan merupakan salah satu bagian terpenting bagi Swalayan
Willow Mart Binjai.Karyawan yang telah dibagi ke dalam jabatan dan tanggung jawabnya masing-masing diharapkan dapat memberikan produktivitas dan
loyalitas secara maksimal. Swalayan Willow Mart Binjai memiliki jumlah karyawan sebanyak 28 orang, yang terdiri dari:
a. Bagian Keuangan : 2 orang
b. Bagian Gudang : 6 orang
c. Kasir : 4 orang
d. Pramuniaga : 16 orang
Berikut ini terdapat beberapa penjelasan mengenai jam kerja dan day off para karyawan:
a. Pengambilan day off tidak diizinkan secara berkelompok dengan karyawan lain.
b. Day off hanya boleh dilakukan satu hari dalam kurun waktu setiap satu minggu untuk masing-masing karyawan.
c. Karyawan bekerja setiap hari, kecuali hari-hari tertentu yang telah ditetapkan oleh pemilik swalayan.
2. Waktu
Swalayan Willow Mart Binjai menjalankan usahannya dimulai pada pukul 09.00 WIB sampai 22.00 WIB.Akan tetapi pada hari-hari besar seperti malam
tahun baru, hari besar keagamaan, dan bulan ramadhan, swalayan tutup lebih lama dari pada hari biasanya yaitu jam 22.30 WIB.Swalayan Willow Mart Binjai
biasanya tutup pada hari-hari tertentu, seperti hari-hari besar keagamaan dan hari lain sesuai kebijakan pemilik swalayan tersebut.
3. Produk
Berikut ini merupakan rincian harga produk toiletries pada Swalayan Willow Mart Binjai:
a. Sabun mandi : Rp 1.445 - Rp 28.999
b. Sikat tubuh : Rp 3.750 - Rp 8.899
c. Shampo : Rp 6.275 - Rp 38.995
d. Pasta gigi : Rp 3.475 - Rp 18.775
e. Sikat gigi : Rp 1.385 - Rp 8.699
f. Sabun cuci : Rp 2.399 - Rp 28.355
g. Detergen : Rp 4.750 - Rp 14.445
h. Pembersih lantai : Rp 7.595 - Rp 38.995
i. Sikat toilet : Rp 10.775 - Rp 27.699
j. Sikat pakaian : Rp 4.299 - Rp 8.999
k. Gayung : Rp 5.685 - Rp 14.655
l. Ember : Rp 17.699 - Rp 40.275
4.4. Penyajian Data