1.6.3 Promosi Pariwisata
Kata “promotion” memberikan interpretasi dan bahasa yang bermacam- macam. Pada dasarnya maksud kata promotion adalah untuk memberitahu,
membujuk atau mengingatkan lebih khusus lagi melalui komunikasi agar oleh khalayak terpikirkan untuk melakukan sesuatu. Tujuannya adalah untuk
mempengaruhi pikiran dan tingkah laku khalayak sasaran. Promosi pariwisata adalah merupakan upaya yang dilakukan untuk
menyesuaikan produk pariwisata dengan permintaan wisatawan sehingga produk menjadi lebih menarik. Daya tariklah yang menjadi kata kunci dari sebuah
promosi pariwisata yang selalu dikemas dengan model yang dapat menjadi daya tarik bagi wisatan yang tertarik untuk membeli. Kegiatan promosi itu merupakan
suatu kegiatan yang intensif dalam waktu yang relatif singkat, tentunya mengingat sifat maupun karakter dari produk pariwisata itu sendiri. Dalam kegiatan ini
diadakan usaha untuk memperbesar daya tarik produk terhadap calon wisatawan. Untuk mengadakan promosi yang tepat bisaanya produsesn hanya
mendistribusikan komponen produk yang sudah jadi. Contohnya seperti: hotel- hotel, atraksi-atraksi wisata, atau angkutannya.
Pada dasarnya tujuan dari promosi pariwisata tidak lain adalah: a.
Memperkenalkan jasa-jasa dan produk yang dihasilkan industri pariwisata seluas mungkin
b. Memberi kesan daya tarik sekuat mungkin dengan harapan agar orang
datang untuk berkunjung.
Universitas Sumatera Utara
c. Menyampaikan pesan yang menarik dengan cara jujur untuk menciptakan
harapan-harapan yang tinggi. Dalam hal ini, kegiatan promosi pariwisata yang dilakukan oleh Tourism
Malaysia Medan TM Medan berkaitan dengan berbagai aktivitas public relations yang berhubungan erat dengan pembentukan opini publik dan perubahan
sikap dari masyarakat. Beberapa kegiatan PR yang dilakukan oleh Tourism Malaysia dalam
mempromosikan VMY 2007 adalah: • Menerbitkan majalah yang berhubungan dengan kepariwisataan di
Malaysia • Meluaskan selebaran elektronik
• Memperkuat hubungan dengan media • Membuat program Mega Fam dengan mengundang produser-produser
film untuk mempromosikan lokasi-lokasi yang jadi latar belakang film • Melanjutkan kesepakatan dengan organisasi pariwisata dan non pariwisata
untuk mengatasi krisis • Memodali pembukaan wisata kuliner di luar negeri
• Mengangkat duta pariwisata • Membuat penghargaan untuk keberhasilan di bidang industri -
penghargaan bidang pariwisata
Public Relations merupakan fungsi manajemen yang menilai sikap publik, mengidentifikasikan kebijaksanaan dan tata cara seseorang atau organisasi demi
Universitas Sumatera Utara
kepentingan publik, serta merencanakan dan melakukan suatu program kegiatan untuk meraih pengertian, pemahaman, dan dukungan dari publiknya Ruslan,
2002 : 6. Selanjutnya peranan PR ketika berkomunikasi dikenal dengan “The 7 C’s
of communication”, antara lain sebagai berikut: a.
Credibility Komunikasi tersebut dimulai dengan membangun suatu kepercayaan. Oleh
karena itu, untuk membangun iklim kepercayaan itu dimulai dari kinerja, baik pihak komunikator dan pihak komunikan akan menerima pesan tersebut
berdasarkan keyakinan yang dapat dipercaya, begitu juga tujuannya. b.
Contex Suatu program komunikasi mestinya berkaitan dengan lingkungan hidup atau
keadaan social yang tidak bertentangan dan seiring dengan keadaan tertentu dan memperlihatkan sikap pastisipatif.
c. Content
Pesan yang akan disampaikan itu mempunyai arti bagi audiensinya dan memiliki kecocokan dengan sistem nilai-nilai yang berlaku bagi orang banyak
dan bermanfaat. d.
Clarity Pesan dalam berkomunikasi itu disusun dengan bahasa yang dapat dimengerti
oleh atau mempunyai persamaan arti antara komunikator dengan komunikananya.
e. Continuity and concistency
Universitas Sumatera Utara
Komunikasi tersebut merupakan suatu proses yang tidak ada akhirnya yang memerlukan pengulangan-pengulangan untuk mencapai tujuan dan bervariasi,
yang merupakan kontribusi fakta yang ada dengan sikap penyesuaian melalui proses belajar. Isi atau materi pesan harus konsisten dan tidak
membingungkan audiensnya. f.
Channels Menggunakan media sebagai saluran pesan yang setepat mungkin dan efektif
dalam menyampaikan pesan yang dimaksud. g.
Capability of audience Komuniasi tersebut memperhitungkan kemungkinan suatu kemampuan dari
audiensnya, yaitu melibatkan berbagai factor adanya suatu kebisaaan. Kebisaaan membaca atau kemampuan menyerap ilmu pengetahuan dan
sebagainya perlu diperhatikan oleh pihak komunikator dalam melakukan kampanye PR.
Pesan yang disampaikan harus dapat menyadarkan dan bisa mempengaruhi. Dalam kompetisi, pesan-pesan disampaikan kepada wisatawan
potensial dengan memberikan serta membagikan bahan-bahan promosi atau promotional materials kepada orang-orang yang dianggap akan melakukan
perjalanan wisata Yoeti, 1996:52. Adapun kegiatan promosi yang dilakukan oleh TM Medan adalah promosi
langsung, seperti pemberian informasi dalam bentuk cetakan brosur, leaflet, folder, booklet, tourist guide, map, paper bag, compact disc, video compact disc;
peragaan pakaian dan tarian tradisional, gambar-gambar yang bisa dilihat
Universitas Sumatera Utara
masyarakat apabila TM Medan mengadakan acara pembukaan roadhsow; dan pameran khusus ikut serta dalam berbagai travel fair, baik yang dilakukan oleh
TM Medan sendiri ataupun berpartisipasi dalam acara yang diselenggarakan oleh Pemko Medan, Dinas Pariwisata Sumut, ataupun daerah lain di Sumatera.
Selain itu TM Medan juga mengundang para jurnalis media cetak dan elektronik atau agen perjalanan wisata yang ada di Medan dan daerah lain di
Sumatera untuk mengikuti kegiatan di Malaysia dalam program Mega Fam. Sesekali TM Medan juga mengadakan promosi masakan dan jajanan pasar ala
Malaysia dengan mendatangkan koki dari negara itu. Berikut ini adalah contoh paket yang disiapkan untuk VMY 2007
►Flora Fest ►Malaysia Open Golf Championship
►KL GP Sale ►Petronas Malaysia F1 Grand Prix
►Colors of Malaysia ►Malaysia International Aerospace
►Penang International Lantern Festival ►Malaysia International Aerospace Exhibitions
►Japan GT ►Malaysia Mega Sale Carnival
►Rainforest World Music Festival 2007 ►50 Years of Nationhood – World Lion Dance Invitation
►Malaysia international Fireworks Competition ►Malaysia Motorcycle Grand Prix
►Malaysia A1 Grand Prix Grand Prix of Nations ►KL International Buskers Festival
►Langkawi International Maritime And Aerospace LIMA Exhibitions Bekerjasama dengan penerbangan, bank, media elektronik seperti radio
dan tv, dan asosiasi terkait. Sumber: Overseas Directors’ Meeting 2007 Tourism Malaysia – Indonesia Market
Universitas Sumatera Utara
1.6.4 Teori S-O-R
Kategori